Bagikan melalui


Menggunakan jawaban generatif di topik

Node jawaban generatif memberi Anda kemampuan untuk menanggapi pengguna berdasarkan sumber pengetahuan di tingkat topik. Sumber pengetahuan memungkinkan Anda memberikan tanggapan yang berwenang kepada pengguna, berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada agen Anda.

Saat pertama kali membuat agen, Anda dapat memasukkan URL yang digunakan agen Anda untuk menghasilkan respons. URL ini digunakan di semua fitur agen. Namun, Anda dapat meningkatkan percakapan agen Anda dengan menggunakan beberapa sumber pengetahuan internal dan eksternal dalam topik individual.

Jawaban generatif sebagai pilihan terakhir

Ketika agen Anda tidak dapat menemukan maksud yang cocok (didefinisikan dalam topik) untuk pertanyaan pengguna, agen akan menggunakan jawaban generatif untuk mencoba menjawab pertanyaan tersebut. Perilaku ini dikenal sebagai jawaban generatif sebagai fallback. Jika maksud pengguna tidak cocok dengan topik atau jawaban generatif, topik sistem Fallback digunakan. Topik sistem dapat meningkatkan pertanyaan untuk agen.

Sumber pengetahuan jawaban generatif

Di dalam topik agen, Anda dapat menambahkan simpul jawaban generatif. Node ini memungkinkan Anda menentukan lebih banyak sumber yang dicari node berdasarkan masukan Anda. Sumber yang ditetapkan dalam simpul jawaban generatif mengganti sumber pengetahuan yang Anda tentukan di tingkat agen, yang berfungsi sebagai cadangan. Untuk hasil terbaik, konfigurasikan node jawaban generatif Anda dengan sumber pengetahuan spesifik.

Sumber-sumber ini meliputi:

  • Sumber daya eksternal:

  • Sumber daya internal:

    • Azure OpenAI pada data Anda
    • Dokumen diunggah ke Dataverse
    • SharePoint (hanya format file tertentu yang didukung)
    • Data khusus (internal atau eksternal): sediakan sumber Anda sendiri, seperti Power Automate Flow atau dari Skill.

Sumber pengetahuan yang didukung

Berbagai sumber pengetahuan memiliki kemampuan yang berbeda, seperti jumlah masukan, jenis atau format data, dan bagaimana (atau apakah) sumber memerlukan autentikasi untuk mengaksesnya.

Nama Sumber Description Jumlah masukan yang didukung dalam jawaban generatif Autentikasi
Situs web publik Eksternal Mencari input kueri di Bing, hanya mengembalikan hasil dari situs web yang disediakan Mode generatif: Tidak terbatas
Mode klasik: Empat URL publik (misalnya, microsoft.com)
Tidak ada
Dokumen Internal Mencari dokumen yang diunggah ke Dataverse, mengembalikan hasil dari konten dokumen Mode generatif: Tidak terbatas
Mode klasik: Dibatasi oleh alokasi penyimpanan file Dataverse
Tidak ada
SharePoint Internal Terhubung ke SharePoint URL, menggunakan GraphSearch untuk mengembalikan hasil Mode generatif: Tidak terbatas
Mode klasik: Empat URL per simpul topik jawaban generatif
Otentikasi ID pengguna agen Microsoft Entra
Dataverse Internal Terhubung ke lingkungan yang dikonfigurasi dan menggunakan teknik generatif yang ditingkatkan untuk mengembalikan hasil Dataverse Dataverse Mode generatif: Tidak terbatas
Mode klasik: Dua Dataverse sumber pengetahuan (dan hingga 15 tabel per sumber pengetahuan)
Otentikasi ID pengguna agen Microsoft Entra
Data perusahaan menggunakan konektor Copilot Internal Terhubung ke konektor Copilot tempat data organisasi Anda diindeks oleh Microsoft Search Mode generatif: Tidak terbatas
Mode klasik: Dua per agen kustom
Otentikasi ID pengguna agen Microsoft Entra

Catatan

  • Autentikasi pengguna agen untuk sumber pengetahuan berarti bahwa ketika pengguna tertentu mengajukan pertanyaan kepada agen, agen hanya menampilkan konten yang dapat diakses oleh pengguna tertentu.

  • Sumber pengetahuan dalam node jawaban generatif saat ini tidak mendukung Pencarian Kustom Bing, Azure Open AI, atau Data Kustom. Sebaliknya, dari properti simpul jawaban generatif, gunakan opsi Data Klasik untuk Pencarian Kustom Bing, Azure Open AI, atau Data Kustom .

  • Untuk situs web, Anda perlu mengonfirmasi situs web mana yang dimiliki organisasi Anda yang akan ditelusuri oleh Bing Copilot Studio.

Menambahkan node jawaban generatif

  1. Pilih halaman Topik dan buka topik. Temukan di mana Anda ingin menggunakan jawaban generatif.

  2. Pilih ikon plus untuk membuka menu simpul baru.

  3. Di bawah Lanjutan, pilih Jawaban generatif.

    Tangkapan layar yang menunjukkan lokasi opsi simpul jawaban generatif saat menambahkan simpul baru.

  4. Node baru bernama Buat jawaban generatif ditambahkan ke topik Anda. Untuk mengakses panel Properti , pilih simpul ... lalu Properti.

    Anda dapat menentukan dan mengonfigurasi sumber data baru Anda:

Autentikasi

Beberapa sumber memerlukan autentikasi, karena agen membuat panggilan atas nama pengguna di jendela obrolan. Panggilan menggunakan kredensial akun dari copilotstudio.microsoft.com.

Pengaturan autentikasi yang dikonfigurasikan dalam agen memerlukan autentikasi manual dengan jenis Penyedia Layanan ID Microsoft Entra .

Untuk mengonfigurasi autentikasi dan membuat Microsoft Entra ID, lihat:

Sertakan izin yang didelegasikan untuk Microsoft Graph:

  1. Files.Read.All
  2. Sites.Read.All

Konten yang didukung

Jawaban generatif memperoleh konten yang disimpan dalam format berikut:

  • SharePoint halaman (halaman modern)
  • Dokumen Word (docx)
  • Dokumen PowerPoint (pptx)
  • Dokumen PDF (pdf)

Catatan

Hanya halaman modern yang didukung. Konten dari halaman ASPX klasik SharePoint tidak digunakan untuk menghasilkan jawaban.

Moderasi konten

Pengaturan moderasi konten untuk simpul jawaban generatif dapat diatur dari panel Properti . Pengaturan moderasi konten memungkinkan agen Anda memberikan lebih banyak jawaban, namun peningkatan jawaban dapat memengaruhi relevansi jawaban yang diberikan.

  1. Pilih ikon Lainnya () pada node tersebut, lalu pilih Properti.

  2. Pilih tingkat moderasi yang diinginkan.

    Tingkat moderasi berkisar dari Terendah hingga Tertinggi. Level terendah menghasilkan jawaban terbanyak, tetapi mungkin tidak akurat. Tingkat tertinggi menghasilkan lebih sedikit jawaban, tetapi cenderung lebih relevan. Tingkat moderasi default adalah Tinggi.

  3. Pilih Simpan di bagian atas halaman.

Catatan

Jika simpul jawaban generatif Anda diatur untuk memoderasi konten, jawaban mungkin tidak dikembalikan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendiagnosis jawaban yang tidak dikembalikan, lihat Konten yang diblokir oleh moderasi konten.