Tekintse meg a legutóbbi kommunikációt a Copilot Értékesítéshez
Ha nemrég az Outlookot vagy a Teamst használta egy ügyféllel való interakcióhoz, az Outlook Copilot Értékesítéshez ablaktáblájának Legutóbbi kommunikáció kártya megjeleníti az adott ügyféllel folytatott legutóbbi e-mail-szálakat és Teams-értekezleteket. A kártya lekérheti az e-mail-szálak mesterséges intelligencia által generált összegzéseit, és navigálhat az AI által létrehozott értekezlet-összefoglalókhoz a Teamsben. Az e-mail szálakat és az értekezlet-összehívásokat az Outlook programban is megnyithatja. Így gyorsan felzárkózhat az ügyfelek környezetéhez, és megalapozott válaszokkal továbbviheti az ügyleteket.
A Legutóbbi kommunikációval kapcsolatos információk kártya az Outlookban megnyitott e-mail vagy értekezlet kontextusában jelennek meg. Megtekintheti a három legutóbbi e-mail-szálat és a három legutóbbi Teams-értekezletet, amelyet az első külső partnerrel folytatott a megnyitott e-mailben vagy értekezleten az elmúlt 30 napban. (Az első külső partner az első olyan partner az e-mailben vagy értekezleten, aki nem a szervezethez tartozik.) Attól függően, hogy az e-mailt vagy értekezletet olvasási vagy levélírási módban nyitották-e meg, az első külső partner a következő e-mail-címek közül lesz kiválasztva.
| Outlook-elem | Olvasási mód | Levélírási mód |
|---|---|---|
| Feladó + Címzett + Másolat | Nak nek + Cc | |
| Találkozó | Szervező + kötelező + opcionális | Kötelező + opcionális |
A Legutóbbi közlemények kártya a következő kommunikációkat olvassa be a Microsoft Graph-ból:
- A külső partner kommunikációja Önnel
- Az Ön kommunikációja a külső partnerrel
- Mások kommunikációja a külső partnernek, amely magában foglalja Önt
Feljegyzés
- A Legutóbbi kommunikáció kártya megjeleníti a legutóbbi e-mail-szálakat, amelyek eltérnek az aktuális száltól. Nem jeleníti meg az aktuális e-mail-szál korábbi válaszait.
- A Legutóbbi kommunikáció kártya csak azokat az értekezleteket jeleníti meg, amelyek tartalmaznak Teams-értekezlet hivatkozást.
- Ha az elmúlt 30 napban nem voltak e-mail-szálak vagy Teams-értekezletek az első külső partnerrel, a Legutóbbi kommunikáció kártya nem jelenik meg.
- Az értekezlet összefoglalójának megtekintése csak akkor érhető el, ha a Teams-értekezletet rögzítették, és Ön hozzáfér a felvételhez.
Licenckövetelmények
Előfeltételek
Az e-mailek összegzésének támogatott nyelvei és hossza
Ez a funkció magában foglalja az e-mail-szálak összegzésének képességét. Az e-mail-szál összegzése csak akkor hozható létre, ha az e-mail a támogatott nyelvek egyikén van. Összegzés csak az 1000 karakternél (azaz körülbelül 180 szónál hosszabb) karakternél hosszabb e-mailek vagy e-mail-szálak esetén jön létre.
Legutóbbi kommunikáció megtekintése
Az Outlookban nyissa meg a Copilot Értékesítéshez oldalsó ablaktáblát.
Lépjen a Legutóbbi közlemény kártya.
Alapértelmezés szerint a kártya a legutóbbi e-mail-szálat és Teams-értekezletet jeleníti meg, amely az első külső partnert érinti, ha volt ilyen az elmúlt 30 napban. Ha legfeljebb három e-mail-szálat és három Teams-értekezletet szeretne megtekinteni az elmúlt 30 napból, válassza az Összes megtekintése lehetőséget.
Kövesse az alábbi lépéseket az e-mail-szálak és a Teams-értekezletek kezeléséhez a Legutóbbi kommunikáció kártya:
Ha meg szeretne nyitni egy e-mail-szálat vagy értekezlet-összehívást az Outlookban, válassza ki a nevét.
Az e-mail-szál összegzésének létrehozásához válassza az Összegzés lehetőséget. Az e-mail összegzése az E-mail összegzése kártya oldalon látható.
A Teams-értekezlet összefoglalójának megtekintéséhez válassza az Összefoglaló megtekintése lehetőséget. A rendszer az értekezlet összefoglalójához navigál a Teamsben.