AI-आधारित एजेंट संलेखन अवलोकन
Copilot Studio मैनुअल लेखन को कम करने और एजेंट के ज्ञान और उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने की क्षमता के दायरे का नाटकीय रूप से विस्तार करने के लिए जनरेटिव एआई सुविधाएँ प्रदान करता है।
जनरेटिव एआई एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक है जो मूल सामग्री उत्पन्न करने और प्रतिक्रियाएं प्रदान करने के लिए भाषा मॉडल का उपयोग करती है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) प्लेबुक में जेनरेटिव एआई के बारे में अधिक जानें।
Copilot Studioमें, आप सामग्री को पुनः प्राप्त करने और बनाने के लिए निम्नलिखित जनरेटिव AI सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं, या तो व्यक्तिगत रूप से या सभी को एक साथ।
एक तुरन्त उपयोगी एजेंट बनाएं। विषयों के मैन्युअल लेखन की आवश्यकता नहीं होने के कारण, एक खाली एजेंट आपके द्वारा निर्दिष्ट ज्ञान स्रोतों जैसे वेबसाइटों और फ़ाइलों के आधार पर उत्तर उत्पन्न कर सकता है। जनरेटिव उत्तर और क्विकस्टार्ट देखें।
एआई सामान्य ज्ञान का उपयोग करें. जब यह विकल्प सक्षम होता है, तो एजेंट आपके विशिष्ट ज्ञान स्रोतों या विषयों से असंबंधित सामान्य प्रश्नों का उत्तर दे सकता है। एआई सामान्य ज्ञान देखें।
प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके विषय लिखें. बताएं कि आप अपने विषय से क्या करवाना चाहते हैं, और Copilot Studio इसे आपके लिए बनाएं। आपके एजेंट में संवादात्मक प्रतिक्रियाएं और कई प्रकार के नोड शामिल हैं। आगे के विकास के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में सुझाए गए डिफ़ॉल्ट विषय या का उपयोग करें। देखें Copilot Studioके साथ विषय बनाएं और संपादित करें.
जनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन चालू करें. एजेंट को रनटाइम पर सबसे उपयुक्त विषयों, क्रियाओं (जिन्हें पहले प्लगइन्स के रूप में जाना जाता था) और ज्ञान स्रोतों का चयन करने दें। देखें जनरेटिव AI (पूर्वावलोकन) के साथ एजेंट व्यवहार को व्यवस्थित करें।
Copilot Studio जेनरेटिव एआई का उपयोग करने से आपके एजेंट बनाने का तरीका बदल जाता है, जिससे मैन्युअल काम और कॉन्फ़िगरेशन में काफी कमी आती है।
जनरेटिव उत्तर
Copilot Studio में जनरेटिव उत्तर आपके एजेंट को बिना बनाए गए विषयों के, आंतरिक या बाहरी, कई स्रोतों से जानकारी खोजने और प्रस्तुत करने की अनुमति देते हैं। जनरेटिव उत्तरों का उपयोग प्राथमिक सूचना स्रोत के रूप में या फ़ॉलबैक स्रोत के रूप में किया जा सकता है, जब लिखित विषय उपयोगकर्ता के प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते। परिणामस्वरूप, आप शीघ्रता से एक कार्यात्मक एजेंट बना और तैनात कर सकते हैं। आपको मैन्युअल रूप से अनेक विषय लिखने की आवश्यकता नहीं है, जो संभवतः सभी ग्राहक प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते।
क्या बदला है?
परंपरागत रूप से, जब एजेंट उपयोगकर्ता के इरादे को नहीं जान पाता, तो वह उपयोगकर्ता से अपने प्रश्न को पुनः लिखने के लिए कहता है। यदि दो संकेतों के बाद भी एजेंट उपयोगकर्ता के इरादे को निर्धारित नहीं कर पाता है, तो एजेंट Escalate प्रत्युत्तर का उपयोग करके लाइव एजेंट तक बढ़ जाता है।
आज, लाइव एजेंट को शामिल करने से पहले, एजेंट निम्नलिखित के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (NLP) का उपयोग करता है:
- उपयोगकर्ता क्या पूछ रहा है यह निर्धारित करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा टाइप की गई जानकारी का विश्लेषण करें।
- किसी निर्दिष्ट स्रोत से प्रासंगिक जानकारी ढूंढें, एकत्रित करें और उसका विश्लेषण करें। यह स्रोत आपकी कंपनी की वेबसाइट हो सकता है, या शेयरपॉइंट सहित कई स्रोत हो सकते हैं।
- खोज परिणामों को सरल भाषा में संक्षेप में प्रस्तुत करके एजेंट उपयोगकर्ता तक पहुँचाएँ।
आपका वर्कफ़्लो इस तरह दिख सकता है:
आप एक एजेंट बनाते हैं और सेटिंग्स के जेनरेटिव AI पृष्ठ में जेनरेटिव विकल्प को सक्षम करते हैं। आप एजेंट का अच्छी तरह से परीक्षण करें।
परीक्षण के बाद, आप अपने एजेंट उपयोगकर्ताओं को तुरंत उत्तर, सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए अपना एजेंट प्रकाशित करते हैं।
आप अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए अलग-अलग विषय बनाते हैं। ये विषय पिछले एजेंटों के विश्लेषण या मौजूदा समर्थन समस्याओं से विकसित हो सकते हैं।
AI सामान्य ज्ञान
जनरेटिव उत्तरों के अतिरिक्त, आप अपने ग्राहकों के प्रश्नों के उत्तर में जानकारी खोजने और प्रस्तुत करने के लिए अपने एजेंट को अनुमति देने के लिए AI सामान्य ज्ञान का उपयोग कर सकते हैं। सामान्य ज्ञान आपको कई विषयों को मैन्युअल रूप से लिखने की आवश्यकता से बचाता है, जो आपके सभी ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकता है। यह तब भी मदद कर सकता है जब किसी उपयोगकर्ता के इरादे को मौजूदा एजेंट विषयों द्वारा संबोधित नहीं किया जा सकता है।
एआई सामान्य ज्ञान क्या है?
एआई सामान्य ज्ञान, विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला में सूचना, अंतर्दृष्टि और सहायता तक पहुंचने और प्रदान करने के लिए एआई की क्षमताओं को लागू करता है।
इसका उपयोग क्यों करें?
सुगम्यता: एजेंट विभिन्न विषयों पर सूचना और विशेषज्ञता के विशाल भंडार तक तुरंत पहुंच सकता है।
बहुमुखी प्रतिभा: यह विविध विषयों और कार्यों को संबोधित करने में सक्षम है, जिससे यह विभिन्न आवश्यकताओं के लिए एक बहुमुखी संसाधन बन जाता है।
नोट
यद्यपि एआई का सामान्य ज्ञान बहुमूल्य जानकारी और सहायता प्रदान कर सकता है, फिर भी यह आवश्यक है कि इसके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का आलोचनात्मक मूल्यांकन किया जाए और आवश्यकता पड़ने पर सत्यापन या आगे स्पष्टीकरण के लिए अतिरिक्त स्रोतों से परामर्श करने पर विचार किया जाए।
पूर्वावश्यकताएँ
Copilot Studioके लिए एक खाता. यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो परीक्षण के लिए साइन अप करें Copilot Studio में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Copilot Studioका वर्तमान संस्करण. एजेंट प्रकार क्लासिक नहीं होना चाहिए. क्लासिक एजेंटों ने अपने नाम में (क्लासिक) जोड़ दिया है, उदाहरण के लिए "Contoso स्टोर घंटे (क्लासिक)।"
जनरेटिव उत्तरों के लिए FAQ में AI प्रत्युत्तर जनरेशन प्रशिक्षण, मॉडल और उपयोग की समीक्षा करें Azure के बारे में अधिक जानें। OpenAI
क्या समर्थित है
एआई-आधारित लेखन उपयोग सीमाओं या क्षमता थ्रॉटलिंग के अधीन हो सकता है।
कोटे
कोटा एजेंटों पर लागू डिफ़ॉल्ट प्रतिबंध हैं जो यह सीमित करते हैं कि किसी एजेंट को कितनी बार संदेश भेजे जा सकते हैं। कोटा का उद्देश्य क्लाइंट के सेवा लोड को कम करना है, जो किसी सेवा को ओवरलोडेड होने से और क्लाइंट को संसाधन के अप्रत्याशित उपयोग से बचाता है.
जिन एजेंटों के पास जनरेटिव उत्तर सक्षम हैं, उनके पास आपके द्वारा निर्दिष्ट URL से उत्तर प्राप्त करने के लिए क्वेरीज़ की संख्या की एक सीमा होती है। सामान्य वार्तालाप जो एजेंट विषयों का उपयोग करते हैं, वे सामान्य कोटा और सीमाओं का पालन करते हैं।
भाषाएं
समर्थित भाषाओं की सूची के लिए चैट-आधारित एजेंट भाषा समर्थन देखें।
संबंधित सामग्री
- क्विकस्टार्ट के साथ उठें और काम करें: एजेंट बनाएं और तैनात करें।
- अपने एजेंट में ज्ञान स्रोत जोड़ें।
- प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके विषयों को लिखने के लिए बातचीत करें।
- रनटाइम पर अपने कार्यों को स्वचालित रूप से कॉल करने के लिए जेनरेटिव ऑर्केस्ट्रेशन का उपयोग करें।