Esborrar un missatge de correu electrònic amb informació de vendes amb el Copilot a l'Outlook
Microsoft 365 Copilot for Sales inclou totes les capacitats de Microsoft 365 Copilot per proporcionar als usuaris informació valuosa per ajudar a donar suport a les interaccions amb els clients. Les experiències combinades de Copilot ajuden a Microsoft Outlook donar suport als venedors amb el poder de Copilot a Outlook i el paper de Copilot per a vendes en un disseny perfecte de "millor junts". L'experiència mostra fils de correu electrònic resumits i respostes de correu electrònic generades per permetre als venedors fer créixer les relacions amb els clients i tancar acords.
Aquí teniu el vídeo que mostra com visualitzar un resum de correu electrònic i redactar un missatge de correu electrònic a Copilot for Sales:
Requisits de llicències
Nota
La llicència de Copilot per a vendes inclou Microsoft 365 la llicència de Copilot i proporciona resultats combinats optimitzats per a funcions de vendes. La integració de CRM es proporciona de fora de la caixa i es pot configurar dins de l'aplicació i amb Microsoft Copilot Studio.
- Si ja heu comprat Microsoft 365 Copilot, podeu afegir la llicència de Copilot for Sales per incloure tota la funcionalitat basada en rols i connexions CRM de fàbrica.
- Si sou client del Dynamics 365 Premium, la possibilitat d'activar el Copilot for Sales s'inclou amb la llicència. Per activar-lo, assegureu-vos que els usuaris tinguin una llicència del Copilot (compra addicional) i una Microsoft 365 llicència del Dynamics 365 Sales Premium associades al seu perfil d'usuari al centre d'administració Microsoft 365 . Això habilitarà automàticament tot Copilot for Sales.
Per obtenir informació sobre els preus, vegeu Microsoft 365 Preus de Copilot per a vendes i Microsoft 365 Preus de Copilot.
Nota
Si teniu una llicència existent Sales Copilot , vegeu Esborrar un missatge de correu electrònic a l'aplicació Copilot for Sales.
Requisits previs
- Les funcions d'IA de Copilot han d'estar activades al vostre entorn
- Heu d'estar habilitat per utilitzar Copilot a Microsoft 365
- Assigna la llicència d'usuari de Copilot for Sales al perfil d'usuari
- Heu d'utilitzar el nou Outlook per al Windows o l'Outlook al web per utilitzar l'experiència combinada.
- L'administrador ha d'instal·lar l'aplicació Copilot for Sales.
Llengües compatibles
Per veure una llista de llengües admeses per a l'experiència combinada de Microsoft 365 Copilot i Copilot for Sales, vegeu Llengües admeses.
El correu electrònic i la sol·licitud personalitzada han d'estar en una de les llengües admeses per generar el missatge de correu electrònic suggerit.
Crear un esborrany d'un missatge de correu electrònic
Amb el Copilot a l'Outlook i el Copilot for Sales junts, podeu redactar un missatge de correu electrònic a l'Outlook mitjançant categories de resposta predefinides i informació de vendes del CRM.
A l'Outlook, respon a un fil de correu electrònic.
A l'àrea Esborrany amb Copilot , seleccioneu el menú desplegable Des de l'Outlook a la part superior dreta i seleccioneu Des de vendes. Es mostren categories de resposta predefinides.
Nota
Si s'inclou un correu electrònic extern al fil de correu electrònic,Des de vendes està seleccionat per defecte.
Seleccioneu una categoria de resposta. Copilot genera una resposta utilitzant la informació de vendes del CRM.
Revisa el contingut generat. Per generar un suggeriment diferent, seleccioneu Regenera.
Seleccioneu Conserva-lo per afegir el contingut al cos del correu electrònic.
Editeu el contingut del correu electrònic segons sigui necessari i envieu-lo.
Informació relacionada
Habilitar usuaris per a Microsoft 365 Copilot
Esborrar un missatge de correu electrònic amb el Copilot a l'Outlook