Comparteix a través de


Instal·lar l'aplicació del Dynamics 365 a Microsoft Teams

  1. A Microsoft Teams la subfinestra de navegació esquerra, seleccioneu Aplicacions.

  2. Cerqueu el Dynamics 365 i, a continuació, seleccioneu la peça del Dynamics 365 .

  3. A la finestra del Dynamics 365 , seleccioneu la fletxa avall al costat del botó Afegeix i trieu una de les opcions següents:

    • Afegeix a un equip: seleccioneu aquesta opció per afegir l'aplicació a un canal del Teams. Al quadre Escriu un nom d'equip o canal, introduïu el nom de l'equip o canal on voleu afegir l'aplicació i, a continuació, seleccioneu-lo.
    • Afegir a un xat: selecciona aquesta opció per afegir l'aplicació a un xat. Al quadre Escriu el nom d'una persona o d'un xat , introduïu el nom de la persona o del xat on voleu afegir l'aplicació i, a continuació, seleccioneu-lo.
    • Afegir a una reunió: selecciona aquesta opció per afegir l'aplicació a una reunió. Al quadre Escriu un nom de reunió, introduïu el nom de la reunió on voleu afegir l'aplicació i, a continuació, seleccioneu-la.

    També podeu seleccionar Afegeix per afegir l'aplicació per al vostre ús personal i instal·lar-la per al vostre Microsoft Teams ús posterior.

    Captura de pantalla que mostra les opcions per afegir l'aplicació Dynamics 365.

  4. Seleccioneu Configura.

  5. A la finestra del Dynamics 365 , verifiqueu el nom de l'entorn i el nom de l'aplicació. Per canviar l'entorn o l'aplicació, feu el següent:

    1. Seleccioneu la icona d'edició () que hi ha al costat del nom de l'aplicació.
    2. Seleccioneu l'entorn i l'aplicació als quals voleu connectar-vos i, a continuació, seleccioneu Selecciona.

    Nota

    • Només els entorns que contenen aplicacions de compromís del client (com ara el Dynamics 365 Sales i el Dynamics 365 Customer Service) apareixen a la llista. A més, només es mostren els entorns actius (aquelles que no estan deshabilitades o en proveïment).
    • Només apareixen les aplicacions de la interfície unificada.
    • Només es mostren els mòduls de l'aplicació amb llicència per a l'entorn seleccionat.
  6. Seleccioneu Selecció d'entitat o Visualitza la selecció.

    1. Selecció d'entitats: seleccioneu una entitat per connectar-vos. Podeu escollir un registre vist recentment o utilitzar la cerca per trobar registres. Podeu utilitzar Filtra per per restringir la cerca a un tipus d'entitat. Un cop hàgiu triat un registre, seleccioneu Desa.

    Captura de pantalla que mostra les opcions de selecció d'entitats i visualitzacions.

    1. Selecció de visualitzacions: seleccioneu una entitat per veure la llista de visualitzacions disponibles. Un cop hàgiu triat una visualització, seleccioneu Desa.

    Nota

    Si selecciones una visualització personal (Les meves visualitzacions) en lloc de"Visualitzacions del sistema", et recomanem que la comparteixis amb altres usuaris abans d'afegir-la al Microsoft Teams canal. En cas contrari, altres membres de l'equip no tindran accés al contingut de la pestanya de visualització.

Després de completar els passos anteriors, veureu una pestanya nova del Dynamics 365 al canal, xat o reunió del Teams seleccionat.

Vegeu Col·laborar amb Microsoft Teams per obtenir informació sobre com podeu utilitzar la característica de pestanya per col·laborar amb les aplicacions del Dynamics 365.

Entorn del GCC del govern

La integració del Teams amb el Dynamics 365 no està disponible per als entorns GCC de l'administració pública dels EUA. Tanmateix, hi ha una solució alternativa per visualitzar els registres que utilitzen l'aplicació Lloc web al Teams i, a continuació, afegir-la com a pestanya.

  1. Obriu un canal del Teams i seleccioneu Afegeix una pestanya.

  2. Cerqueu l'aplicació Lloc web i afegiu-la.

    Captura de pantalla d'afegir l'aplicació Lloc web.

    Nota

    Si no veieu l'aplicació Lloc web al Teams, demaneu a l'administrador que habiliti aquesta opció a través del centre Microsoft 365 d'administració.

  3. Introduïu un nom per a la pestanya i l'adreça URL de l'aplicació del Dynamics 365 i, a continuació, seleccioneu Desa.

    Captura de pantalla d'introduir el nom i l'URL de la pestanya a l'aplicació Lloc web.

Consulteu també

Resoldre Microsoft Teams problemes d'integració