Comparteix a través de

Configurar correu electrònic millorat

  • Article

Configureu l'experiència de correu electrònic millorada per tal que els representants de vendes puguin redactar i enviar correu electrònic sense haver de sortir del context d'allò en què estan treballant.

Important

L'experiència de correu electrònic millorada només està disponible per a les activitats de correu electrònic creades des de la secció Cronologia de qualsevol aplicació basada en models.

Habilitar el correu electrònic millorat

En funció de la llicència del Dynamics 365 Sales que tingueu, seleccioneu una de les pestanyes següents per obtenir informació específica:

Si teniu l'aplicació Sales Hub, seguiu les instruccions d'aquesta pestanya. En cas contrari, seguiu les instruccions de la pestanya Professional de vendes per configurar l'opció Power Platform.

  1. A la part inferior del mapa del lloc, seleccioneu Canvia l'àreaCanvia d'àrea. i, a continuació, seleccioneu Configuració de l'aplicació.

  2. Al mapa del lloc, seleccioneu Eines de productivitat.

  3. Seleccioneu Correu electrònic millorat per a la cronologia.

  4. Definiu el commutador Correu electrònic millorat per a la cronologia a Sí.

  5. Seleccioneu Desa.

    Habilita el correu electrònic millorat per a l'opció de cronologia.

Consideracions

Les consideracions següents s'apliquen a l'experiència de correu electrònic millorada:

  • La finestra emergent de correu electrònic millorada requereix una mida de pantalla d'almenys 600 x 840 píxels. Si la mida de la pantalla és més petita, es mostrarà el compositor de correu electrònic general. A més, la finestra emergent de correu electrònic amb experiència millorada no és compatible amb els telèfons mòbils.

  • No és possible navegar a altres registres quan obriu la finestra emergent de correu electrònic millorat.

  • Podeu obrir fins a tres finestres emergents de correu electrònic simultàniament.

No trobes la funció a l'aplicació?

Hi ha algunes possibilitats:

  • No teniu la llicència necessària per utilitzar aquesta funció. Consulteu la taula de comparació i la guia de llicències per veure quines funcions estan disponibles amb la vostra llicència.
  • No teniu la funció de seguretat necessària per utilitzar aquesta característica.
  • L'administrador no ha activat la funció.
  • La vostra organització està utilitzant una aplicació personalitzada. Consulteu a l'administrador els passos exactes. Els passos que es descriuen en aquest article són específics de les aplicacions Centre de vendes i Sales Professional.

Enviar correu electrònic mitjançant l'experiència de correu electrònic millorada