Изготвяне на имейл съобщение с помощта на информация за продажби с Copilot в Outlook
Microsoft 365 Copilot for Sales включва всички възможности в Microsoft 365 Copilot, за да предостави на потребителите ценна информация, която да помогне за поддържане на ангажираността на клиентите. Комбинираният опит на Copilot помага Microsoft Outlook на продавачите със силата на Copilot в Outlook и ролята на Copilot за продажби в безпроблемен дизайн "по-добри заедно". Изживяването показва обобщени имейл нишки и генерирани имейл отговори, за да позволи на продавачите да развият взаимоотношенията с клиентите и да сключват сделки.
Ето видеоклипа, който показва как да видите резюме на имейл и да изготвите имейл съобщение в Copilot for Sales:
Изисквания за лиценз
Бележка
Лицензът Copilot for Sales включва Microsoft 365 лиценз Copilot и предоставя комбинирани резултати, които са оптимизирани за роли в продажбите. CRM интеграцията се предоставя извън кутията и може да бъде конфигурирана в приложението и с Microsoft Copilot Studio.
- Ако вече сте закупили Microsoft 365 Copilot, можете да добавите поетапния лиценз за Copilot за продажби, за да включите цялата функционалност, базирана на роли, и готовите CRM връзки.
- Ако сте клиент на Dynamics 365 Premium, възможността за активиране на Copilot за продажби е включена в лиценза. За да активирате, уверете се, че потребителите имат Microsoft 365 лиценз Copilot (допълнителна покупка) и лиценз за Dynamics 365 Sales Premium, свързани с техния потребителски профил в центъра за Microsoft 365 администриране. Това автоматично ще активира всички Copilot за продажби.
За информация относно ценообразуването вижте Microsoft 365 Copilot за ценообразуване на продажбите и Microsoft 365 ценообразуване на Copilot.
Бележка
Ако имате съществуващ Sales Copilot лиценз, вижте Изготвяне на имейл съобщение в приложението Copilot for Sales.
Предварителни изисквания
- Функциите на Copilot AI трябва да са включени във вашата среда
- Трябва да имате възможност да използвате Copilot в Microsoft 365
- Присвояване на потребителски лиценз Copilot for Sales на потребителския профил
- Трябва да използвате новия Outlook за Windows или Outlook в уеб, за да използвате комбинираната среда.
- Приложението Copilot for Sales трябва да бъде инсталирано от вашия администратор.
Поддържани езици
За да видите списък с поддържаните езици за комбинираната среда за работа на Microsoft 365 Copilot и Copilot for Sales, вижте Поддържани езици.
Имейлът и персонализираната подкана трябва да са на един от поддържаните езици, за да генерирате предложеното имейл съобщение.
Съставяне на чернова на имейл съобщение
С Copilot в Outlook и Copilot за продажби заедно можете да изготвите имейл съобщение в Outlook, като използвате предварително дефинирани категории отговори и информация за продажбите от CRM.
В Outlook отговорете на имейл нишка.
В областта Чернова с Copilot изберете падащото меню От Outlook горе вдясно и изберете От продажби. Показват се предварително дефинирани категории отговори.
Бележка
Ако външен имейл е включен в имейл нишката, От продажби е избрано по подразбиране.
Изберете категория отговор. Copilot генерира отговор, използвайки информация за продажбите от CRM.
Прегледайте генерираното съдържание. За да генерирате друго предложение, изберете Регенериране.
Изберете Запазване, за да добавите съдържанието към основния текст на имейла.
Редактирайте съдържанието на имейла според изискванията и след това го изпратете.
Свързана информация
Активиране на потребители за Microsoft 365 Copilot
Изготвяне на имейл съобщение с Copilot в Outlook