Често задавани въпроси за пробна версия на Dynamics 365 Sales

Пробната версия на Sales предлага лесно изживяване за регистрация, вход и използване. Ако обаче се намирате в затруднение или имате въпроси относно пробната версия, прегледайте тази страница за отговори.

За да се регистрирате за пробната версия, отидете на страницата Общ преглед на продажбите и изберете Изпробвайте безплатно.

Регистриране

Какви са системните изисквания за пробната версия?

Това приложение е базирана на облак услуга, която не изисква специален софтуер, различен от актуализиран уеб браузър, въпреки че се прилагат някои ограничения. За най-добро изживяване, избягвайте достъп до пробния сайт в режим "инкогнито". Научете повече за изискванията за уеб приложения.

Как да се регистрирам за пробната версия без клиент на Microsoft 365?

Можете да въведете неслужебен имейл адрес и ние ще създадем акаунт и клиент за вас.

Мога ли да се регистрирам за пробна версия с помощта на ИД на личен имейл, който не е свързан с акаунт в Microsoft?

Можете да използвате ИД на личен имейл. Но няма да имате достъп до центъра за администриране на Power Platform, за да добавите повече потребители към пробната версия, да промените ролите за защита или да удължите пробния период.

Мога ли да се регистрирам за няколко приложения на Dynamics 365, като например Sales, Marketing и Customer Service?

Да, можете. За да видите всички налични пробни версии, посетете страницата на пробния център. Можете да използвате един и същ имейл акаунт, за да се регистрирате за различни пробни периоди. Въпреки това не е възможно да имате няколко приложения на един и същ пробен сайт. Всеки пробен период ще бъде в различен клиент и URL адрес. Данните от пробната версия не се споделят между приложенията.

Пробно приложение

Не получих имейл с подробности за пробния период след регистрация, какво да правя?

Когато се регистрирате за пробната версия, ще получите имейл с данните за пробната версия. Ако не виждате имейла във входящата си поща, проверете папката със спам. Като алтернатива използвайте следните стъпки за достъп до приложението си:

1. Отидете на пробен сайт и изберете „Изпробвайте безплатно”.
2. Въведете идентификационния номер на имейла, който сте използвали, за да се регистрирате за пробната версия. Системата ще бъдете пренасочени към пробното си приложение.

Как да добавя още потребители към пробна версия?

За да добавите потребители, отидете в центъра за администриране на Microsoft 365 с помощта на пробния администраторски акаунт. Следвайте указанията на центъра за администриране, за да добавите потребители до лимита на пробния лиценз. Ако потребителят, който добавяте, вече има Microsoft 365 акаунт, задайте му подходяща права за достъп в пробната организация. За повече информация вижте Присвояване на права за достъп на потребител.

Колко потребители мога да добавя към пробната си среда?

Можете да добавите неограничен брой потребители към пробната среда.

Как да нулирам пробната средата?

Не можете да нулирате пробната среда. Въпреки това, можете да изчакате пробния период да приключи и след това да се регистрирате отново за нов пробен период.

Как да удължа пробната версия?

Можете да удължите пробния период за друг пробен период в центъра за администриране. За инструкции вижте Разширяване на пробната версия. Можете да удължите пробния период веднъж.

Как да отменя пробната версия?

Ако сте се регистрирали за пробната версия с помощта на акаунт за управляван Microsoft Entra идентификатор, можете да поискате от вашия Power Platform администратор да изтрие пробната среда. Ако сте се регистрирали с личния си акаунт, не можете да отмените пробната версия ръчно. Пробната версия ще изтече след 30-дневния пробен период и пробната среда се изтрива автоматично.

Мога ли да преобразувам пробната версия в платен лиценз?

Да, можете да закупите лицензи чрез директна, кредитна карта покупка в център за администриране на admin.microsoft.com. Или, можете да работите с продажби, за да установите корпоративно лицензиране или корпоративно споразумение. Посетете нашата страница Ценообразуване за повече информация относно ценообразуването и покупката.

За да закупите лиценза чрез съществуващ акаунт, работете с администратора на акаунта, за да кандидатствате за лицензи.

След като сте кандидатствали за лиценз за вашия клиент, можете да публикувате вашата среда в производство. Можете да премахнете примерните данни. Въпреки това трябва ръчно да нулирате конфигурацията и да премахнете всички данни за тестване, които сте добавили. Препоръчваме ви да създадете свежа среда, която да използвате за вашата производствена среда, и да добавите конфигурациите, с които искате да преминете напред.

Какви са границите и квотите за пробния период?

Следните ограничения се прилагат за пробната версия:

• Пробната версия е на разположение за вас за 30 дни. След това можете да поискате удължаване за още 30 дни, да закупите платен лиценз или да се регистрирате за нов пробен период.
• Можете да имате само една активна пробна версия на приложение към даден момент. Въпреки това можете да се регистрирате отново след като текущата пробна версия за приложението приключи.

Специфични за Dynamics 365 Sales

Тази секция съдържа отговори на следните въпроси:

• Как да започна да използвам пробната версия?
• Какви функции са налични в пробната версия?
• Защо не мога да използвам функциите за разузнаване на разговори?
• Защо не мога да намеря функциите и опциите, споменати в документацията?
• Какво трябва да направя, ако не виждам приложения в мобилното приложение
• Защо примерните данни не са достъпни за всички потребители на изпитването?
• Как да премахна примерни данни от пробната версия?
• Как да добавя или възстановя примерни данни?
• Пробната версия Sales налична ли е във всички географски региони?

Как да започна да използвам пробната версия?

Когато пробната версия е готова, можете да започнете със следните ресурси:

Разгледайте продуктови обиколки и видеоклипове за ключови възможности

Пробната версия разполага с продуктови ръководства и видеоклипове, с които подчертава важните сценарии, които можете да изпробвате в приложението и да получите максималната стойност за минимално време. Изберете Направете обиколка в долния десен ъгъл, за да следвате обиколка с екскурзовод, която ви помага бързо да започнете с основните характеристики.

След като разберете как са свързани различните обекти, за да предоставят стойност, изпробвайте сценариите с примерни данни или със свои собствени данни.

Поиграйте си с мобилното приложение

Инсталирайте мобилното приложение Sales и разгледайте функционалностите, до които имате достъп в движение. Отворете страницата Ресурси и превъртете надолу до секцията Изследване на мобилното приложение , за да изтеглите приложението. За повече информация относно използването на приложението вижте Използване на мобилното приложение Dynamics 365 Sales. Ако срещнете проблеми, вижте Какво трябва да направя, ако не виждам приложения в мобилното приложение.

Задълбочено потапяне в повече сценарии

Ако искате да тествате сценарии, които са извън обхванатите в обиколката на продукта, продължете напред и се потопете. За да прегледате други възможности, изберете връзката Пробна версия на продажбите в горната част на пробното приложение и изберете Център за продажби от списъка с приложения. Посетете помощния център за повече информация относно всички възможности.

Какви функции са налични в пробния период?

Пробният ви период включва опростено пробно приложение с няколко важни възможности, за да започнете бързо. Можете обаче да получите достъп до напълно функционалната среда на Dynamics 365 Sales Premium. Изберете връзката Пробна версия на продажбите в горната част на пробното приложение и изберете Център за продажби от списъка с приложения.

Следните лицензи и възможности са предварително инсталирани в пробното приложение:

Dynamics 365 Sales Premium

• Управлявайте канала за продажби, като използвате потенциални клиенти и възможности

• Прогнозиране на продажбите

• Използване на функции на Sales Insights (ускорител на продажбите, разузнаване чрез разговор и прогнозно оценяване) с ограничен месечен капацитет. Повече информация: Възможности за цифрови продажби в Sales Enterprise

  • Продавайте интелигентно с помощта на ускорител на продажбите, който изгражда силен и приоритизиран конвейер, предлага контекст и извежда автоматизирани препоръки.

  • Подобряване на обучението на продавачи и потенциала за продажби с помощта на „Разузнаване чрез разговор“.

    Бележка

    Разузнаването чрез разговор се поддържа само за служебни акаунти.

  • Вземете асистент с подкрепа на ИИ, за да овладеете дейностите си.

  • Приоритизиране на потенциални клиенти и възможности с помощта на прогнозно оценяване.

  • Анализирайте резултатите от приходите, като използвате прогнозно предвиждане.

За да започнете с функциите на Sales Insights, вижте Добавка Sales Insights за Dynamics 365 Sales Help & Training. За да разрешите Sales Insights, вижте Разрешаване и конфигуриране на стандартни функции на Sales Insights.

Microsoft Power Platform

• Администрирайте и персонализирайте средата в Power Platform, която хоства Dynamics 365 Sales, според нуждите си.

Защо не мога да използвам функциите за разузнаване чрез разговор?

Разузнаването чрез разговор понастоящем се поддържа само за служебни акаунти с помощта на клиент на Microsoft. За други акаунти опциите за разузнаване чрез разговор в приложението ще покажат съобщение, както е показано на следващата снимка:

Защо не мога да намеря функциите и опциите, споменати в документацията?

Пробната версия е предназначена да ви предостави оптимално изживяване. Въпреки че пробната версия включва лиценз за Premium, пробното приложение Sales включва само няколко важни функции. Ако искате да разгледате други функции, изберете връзката Пробна версия на продажбите в горната част на пробното приложение и изберете Център за продажби от списъка с приложения. Освен това картата на сайта на пробното приложение е организирана по различен начин от производствените приложения. Следователно навигацията, спомената в документацията, няма да съвпада с тази в пробното приложение.

Какво трябва да направя, ако не виждам приложения в мобилното приложение

Когато влезете в мобилното приложение Dynamics 365 за първи път, може да срещнете следното съобщение:

You currently have no apps

За да видите пробните си приложения,

1. Изберете аватара си в мобилното приложение и изберете Настройки.

2. Активирайте опцията Показване на непроизводствени приложения .
   Вече можете да видите всички приложения, до които сте получили достъп.

3. Изберете Пробна версия на продажбите, за да влезете в пробната си версия.

Защо примерните данни не са достъпни за всички потребители на пробна версия?

Примерни данни, свързани с прогнозиране и ускорител на продажбите, са достъпни само за потребителя, който е регистрирал пробния период.

За да предоставите достъп на други потребители на пробната версия:

1. Изберете Потенциални клиенти в картата на сайта (ляв екран).
2. Изберете примерните данни и изберете Присвояване в командната лента.
3. В полето Присвояване на изберете Потребител или Екип и след това изберете името на потребителя или екипа. Ако все още не сте създали екипа, можете да изберете Нов запис в падащото меню Потребител или Екип , за да създадете екип и да добавите пробните потребители. След това можете да се върнете и да изпълните стъпки от 1 до 3.

Как да премахна примерни данни от пробната версия?

Примерните данни приличат на данни от реалния живот и ви помагат да научите как работи продуктът, ако е разположен в организация. В някои случаи може да искате да премахнете примерни данни. Примерните данни например се намесват в сценариите, които искате да изпробвате.

За да премахнете примерни данни:

1. В картата на сайта Продажби изберете страницата Ресурси .

2. Превъртете надолу до секцията Още ресурси и изберете Добавяне или премахване на примерни данни.

3. Изберете Премахване на примерни данни. След като потвърдите, отнема няколко секунди, за да премахнете примерните данни.

   Бележка

   Това действие не изтрива данните, които сте добавили в пробното приложение.

Как да добавя или възстановя примерни данни?

Ако сте променили примерните данни и искате да ги възстановите обратно до първоначалните, премахнете съществуващите примерни данни и добавете новия набор от данни.

За да възстановите примерните данни:

1. За да премахнете съществуващите примерни данни, вижте Как да премахна примерни данни от пробната версия?

   След като примерните данни бъдат премахнати напълно, ще видите бутона Добавяне на примерни данни .

2. Изберете Добавяне на примерни данни , за да добавите новите примерни данни.

Достъпна ли е пробната версия на Sales във всички географски региони?

Въпреки че можете да се регистрирате за пробната версия от всеки регион, функционалностите на Sales Insights са ограничени до конкретни региони. За информация относно поддържаните региони вижте В кой регион е налице Sales Insights?. Ако не сте в поддържан регион, можете да получите достъп само до основни функционалности на Sales.