Споделяне чрез

Често задавани въпроси за поверителност и сигурност

  • Статия

Общият регламент на Европейския съюз относно защитата на данните (GDPR) дава значителни права на хората по отношение на техните данни. Вижте резюмето в Microsoft Learn на Общ регламент относно защитата на данните за общ преглед на GDPR, включително терминология, план за действие и контролни списъци за готовност, които да ви помогнат да изпълните задълженията си съгласно GDPR, когато използвате продукти и услуги на Microsoft.

Можете да научите повече за GDPR и за начина, по който Microsoft поддържа регламента и клиентите ни, засегнати от него.

  • Центърът за сигурност на Microsoft предоставя обща информация, най-добри практики за съответствие и документация, полезни за отчетността на GDPR, като например оценки на въздействието върху защитата на данните, заявки от субекти на данни и известия за нарушения на сигурността на данните.
  • Порталът за доверие на услугата предоставя информация за това как услугите на Microsoft помагат за поддържане на съответствие с GDPR.

Къде се съхраняват данните на Dynamics 365 Sales?

Данните от Dynamics 365 Sales се съхраняват в Dataverse и в ресурси на Azure (за определени функции). И двете Dataverse , и ресурсите на Azure са разположени заедно със съответните Power Platform им местоположения на средата. За повече информация относно Power Platform местоположенията на средата вижте Местоположение на данните.

Могат ли данните на Dynamics 365 Sales да бъдат защитени с Customer Lockbox?

Да, данните на Dynamics 365 Sales се съхраняват в Power Platform средата и са защитени с Power Platform Customer Lockbox. За повече информация вижте Защитен достъп до клиентски данни с помощта на Customer Lockbox.

Повечето от функциите на Dynamics 365 Sales напълно поддържат Customer Lockbox, с изключение на следните функции:

  • Разузнаване чрез разговор не поддържа заключване на клиента.

  • Прогнозирането частично поддържа Customer Lockbox. Работният процес за одобрение на клиента е активиран за прогнозиране. Въпреки това, тъй като разузнаване чрез разговор и прогнозиране споделят една и съща инфраструктура, данните за прогнозиране не са напълно ограничени за достъп, докато разузнаване чрез разговор не поддържа заключване.

    Важно

    Достъпът на поддръжката на Microsoft до данните за прогнозиране и разузнаване чрез разговор ще продължи да се управлява от нашия вътрешен процес на одобрение на достъпа до клиентски данни.

Могат ли данните на Dynamics 365 Sales да бъдат шифровани с помощта на управляван от клиента шифроващ ключ (CMK)?

Да, данните на Dynamics 365 Sales могат да бъдат шифровани с помощта на CMK. За повече информация вижте Управление на вашия управляван от клиента ключ за шифроване.

Повечето от функциите на Dynamics 365 Sales напълно поддържат Customer Lockbox, с изключение на разузнаване чрез разговор.

Dynamics 365 Закони и разпоредби за продажби и поверителност
Sales Insights и закони за поверителност