مشاركة عبر

إثراء ملخصات البريد الإلكتروني برؤى من تطبيقك (معاينة)

  • مقالة

مهم

[هذا المقال عبارة عن وثائق نسخة مسبقة وهو عرضة للتغيير.]

عند استخدام Copilot في Outlook وCopilot للمبيعات معا، تتضمن ملخصات البريد الإلكتروني التي تظهر في Outlook معلومات المبيعات التي يتم الحصول عليها من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مثل Dynamics 365 أو Salesforce CRM. يمكنك توسيع إمكانية ملخص البريد الإلكتروني التي يوفرها برنامج Copilot للمبيعات مع رؤى من التطبيق الخاص بك.

وصف واجهة برمجة التطبيقات

يجب عليك إضافة وصف واجهة برمجة التطبيقات التالي إلى الإجراء. وبهذه الطريقة، يمكن ل Copilot للمبيعات تحديد واجهة برمجة التطبيقات الصحيحة التي يجب استدعاؤها لإثراء الإمكانية.

يحصل هذا الإجراء على sales insights إضافية سيتم عرضها في تجربة ملخص البريد الإلكتروني لـ C4S داخل ملخص Outlook. يعزز الإجراء المهارات الحالية لـ copilot للمبيعات.

عملية API

يستخدم API هذا نوع العملية: GET

معلمات الإدخال

Copilot للمبيعات هذا المستخدم لتوفير معلمات الإدخال التالية لم واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك.

الاسم نوع البيانات/التنسيق مطلوبة التفاصيل وصف لإضافته في الإجراء
recordType سلسلة‬‬ لا. نوع السجل في CRM. يمكن أن يحدد السجل الحساب أو الفرصة أو العميل المتوقع أو جهة الاتصال المرتبطة بالبريد الإلكتروني. يحدد هذا الإدخال نوع السجل CRM، المرتبطة بالبريد الإلكتروني الذي تم تلخيصه.
recordId سلسلة‬‬ لا. معرف السجل في CRM الذي يتم طلب السجلات ذات الصلة به. يوفر هذا الإدخال المعرف الفريد لسجل CRM المرتبط بالبريد الإلكتروني الملخص.
crmType سلسلة‬‬ لا. نوع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). والقيم الصالحة هي Salesforce و Dynamics 365. يشير هذا الإدخال إلى نوع CRM الذي يوجد فيه السجل المتعلق بالبريد الإلكتروني الملخص.
crmOrgUrl سلسلة‬‬ لا. عنوان URL لمؤسسة CRM. يشير هذا الإدخال إلى عنوان URL الخاص ببيئة CRM التي يوجد فيها السجل المرتبط بالبريد الإلكتروني الملخص.
emailContacts سلسلة‬‬ نعم قائمة مفصولة بفواصل لعناوين البريد الإلكتروني، مثل kenny@contoso.com,logan@contoso.com. تشير هذه الإدخال إلى قائمة بجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمشتركين ذوي الصلة في مؤشر ترابط البريد الإلكتروني الحالي.
أفضل رقم صحيح لا. عدد الرؤى المطلوب جلبها. يشير هذا الإدخال إلى عدد الرؤى التي تريد إحضارها.
تخطي رقم صحيح لا. عدد الرؤى المطلوب تخطيها. يشير هذا الإدخال إلى عدد العناصر التي يجب تخطيها عند جلب الرؤى.

معلمات الإخراج

يتوقع Copilot للمبيعات تلقي قائمة بالرؤى (الكائنات) من واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك ، ويتوقع أن يكون لكل رؤية معلمات محددة. للتأكد من قدرة Copilot للمبيعات على تحليل المخرجات بشكل صحيح، يجب أن تلتزم بنية الاستجابة بالإرشادات الواردة في الجدول التالي.

المعلمة نوع البيانات مطلوبة التفاصيل
القيمة صفيف نعم

قائمة بالرؤى (الكائنات) التي تم تعريفها كما هو موضح في قسم مخطط الرؤى .

ملاحظة: على الرغم من أن هذه المعلمة تحتوي على قائمة بالرؤى، لا يتم استخدام سوى المعرفة الأولى في ملخص موجز موجزات إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
hasMoreResults قيمة منطقية لا. قيمة تشير إلى ما إذا كان هناك المزيد من النتائج المتوفرة.

مخطط للرؤى

الاسم نوع البيانات/التنسيق مطلوبة التفاصيل وصف لإضافته في الإجراء
‏‫المسمى الوظيفي سلسلة تصل إلى 20 حرفًا نعم عنوان نتيجة تحليلات المبيعات. يشير هذا الإخراج إلى عنوان مقطع الشريك وينبغي أن يتضمن اسم الشريك فقط.
الوصف سلسلة‬‬ نعم الرؤى التي يتم تسليمها للمستخدمين، مثل زملائك منى كين وراي تاناكا ودانييلا سميث قد عملوا معهم من قبل. يشير هذا الإخراج إلى النص الذي ترغب في تضمينه في ملخص البريد الإلكتروني.

إشعار

على الرغم من أن متطلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) لتوسيع إمكانات ملخص البريد الإلكتروني وإمكانيات ملخص السجل قد تبدو متشابهة، إلا أنه يجب إضافتها كإجراءات منفصلة في الموصل.

مثال

{
    "value": [
        {
            "title": "From Contoso Customer Insights",
            "description": "Your colleagues Mona Kane, Ray Tanaka, and Daniela Smith have worked with them before."
        }
    ],
    "hasMoreResults": false
}

يوضح المثال الموجود في الصورة التالية كيفية تعيين مخرجات واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى ملخص البريد الإلكتروني.

لقطة شاشة توضح الرؤى من تطبيقات الشريك في ملخص البريد الإلكتروني.

وسيلة الإيضاح:

  1. عنوان البصيرة. يتم تجميع المعارف الدقيقة التي لها نفس العنوان معًا.
  2. وصف البصيرة. كل فكرة لها وصف واحد.

قم بتلخيص سلسلة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام معلومات المبيعات باستخدام Copilot في Outlook
إثراء معلومات المبيعات الرئيسية برؤى من تطبيقك
قم بإثراء تفاصيل سجل CRM برؤى من تطبيقك
قم بإثراء ملخصات سجلات CRM برؤى من تطبيقك
تمديد Microsoft 365 Copilot للمبيعات مع تطبيقات الشركاء
إثراء مسودات البريد الإلكتروني باستخدام ارتباطات الملفات من تطبيقك
إنشاء Copilot للمبيعات جديدة