وضع إنشاء عميل غير متزامن
يصف هذا المقال وضع إنشاء العميل غير المتزامن في Microsoft Dynamics 365 Commerce.
في Commerce، يوجد وضعان لإنشاء العملاء: متزامن وغير متزامن. افتراضيًا، يتم إنشاء العملاء بشكل متزامن. بعبارة أخرى، تم إنشاؤها في Commerce headquarters في الوقت الفعلي. يعتبر وضع إنشاء عميل متزامن مفيدًا نظرًا لأن العملاء الجدد يكونون قابلين للبحث في الحال عبر القنوات. ومع ذلك، يوجد عيب لهذا الوضع. نظرًا لأنه يقوم بإنشاء استدعاءات Commerce Data Exchange: خدمة في الوقت الحقيقي للمركز الرئيسي لـ Commerce، فيمكن أن يتأثر الأداء إذا تم اجراء العديد من الاستدعاءات لإنشاء عملاء متزامنين.
إذا تم تعيين خيار إنشاء عميل في وضع غير متزامن إلى نعم في ملف تعريف وظائف المتجر (Retail وCommerce > إعدادات القناة > إعداد المتجر عبر الإنترنت > ملفات تعريف الوظائف)، لا يتم استخدام استدعاءات خدمة الوقت الحقيقي لإنشاء سجلات العملاء في قاعدة بيانات القناة. لا يؤثر وضع إنشاء العميل غير المتزامن على أداء المركز التجاري لـ Commerce. يتم تعيين معرف فريد عمومي مؤقت (GUID) لكل سجل عميل غير متزامن جديد ويتم استخدامه كمعرف حساب العميل. لا يظهر هذا المعرف الفريد العمومي لمستخدمي نقطة البيع (POS). وبدلا من ذلك، سيشاهد هؤلاء المستخدمون مزامنة معلقة كمعرف حساب العميل.
هام
في حالة عدم اتصال نقطة البيع، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء العملاء بشكل غير متزامن، حتى أثناء تعطيل وضع إنشاء العميل غير المتزامن. بالمثل، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء العملاء بشكل غير متزامن عند فشل استدعاء RTS باستثناء اتصال. لذلك ، بغض النظر عن اختيارك بين إنشاء العميل المتزامن وغير المتزامن ، يجب على مسؤولي Commerce headquarters إنشاء وظيفة مجمعة متكررة وجدولتها الوظيفة P، والوظيفة مزامنة العملاء وشركاء الأعمال من وضع غير متزامن ، والوظيفة 1010 ، بحيث يتم تحويل أي عملاء غير متزامنين لمزامنة العملاء في المقرات التجارية.
قيود العميل غير المتزامن
وظيفة العميل غير المتزامن لها القيود التالية حاليًا:
- لا يمكن إصدار بطاقات الولاء للعملاء غير المتزامنين إلا إذا تمت إعادة مزامنة معرف حساب العميل الجديد مرة أخرى إلى القناة.
- لا يمكن تحديد العملاء غير المتزامنين الذين لم تتم مزامنتهم مع المقر الرئيسي عند إنشاء أوامر عملاء متزامنة. لإنشاء أوامر العملاء للعملاء غير المتزامنين، راجع تمكين إنشاء أوامر العملاء في الوضع غير المتزامن.
تحسينات العميل غير المتزامن
لمساعده المؤسسات علي استخدام وضع "إنشاء عميل غير متزامن" لأداره العملاء ، وللمساعدة في تقليل الاتصالات في الوقت الحقيقي باستخدام "Commerce headquarters" ، تم الحصول علي التحسينات التالية لإحضار التماثل بين المزامنة والأوضاع غير المتزامنة في القنوات.
| تحسين الميزات | نسخة تجارية | تفاصيل الميزة |
|---|---|---|
| تحسينات الأداء عند استرداد معلومات العميل من قاعده بيانات القناة | 10.0.20 وما بعده | وللمساعدة في تحسين الأداء ، يتم تقسيم كيان العميل إلى كيانات أصغر. ثم يسترد النظام المعلومات المطلوبة فقط من قاعده بيانات القناة. |
| القدرة علي إنشاء عنوان بشكل غير متزامن اثناء السحب | 10.0.22 وما بعده | تبديل الميزة: تمكين الإنشاء غير المتزامن لعناوين العملاء تفاصيل الميزة:
تؤثر هذه الميزة علي عملاء المزامنة والعملاء غير المتزامنين. لتحرير العناوين بشكل متزامن بالإضافه إلى إنشاءها بشكل غير متزامن ، يجب تمكين عملاء التحرير في ميزه الوضع غير المتزامن. |
| تمكين التماثل بين عمليه الإنشاء المتزامنة والغير متزامنة للعميل. | 10.0.24 وما بعده | تبديل الميزة: تمكين إنشاء العملاء غير المتزامن المحسن تفاصيل الميزات: القدرة علي التقاط معلومات اضافيه ، مثل العنوان والتبعيات من العميل الافتراضي ومعلومات الاتصال الثانوية (رقم الهاتف وعنوان البريد الكتروني) ، بينما تقوم بإنشاء العملاء بشكل غير متزامن |
| رسائل الخطا المالوفه مع المستخدم | 10.0.28 وما بعده | تساعد هذه التحسينات علي تحسين رسائل الخطا المألوفه الخاصة بالمستخدم في حاله عدم تمكن أحد المستخدمين من تحرير المعلومات علي الفور اثناء تنفيذ عمليه المزامنة. يمكنك تمكين هذه التحسينات باستخدام السماح ببعض عناصر الغير قابلة للتعديل واجهه المستخدم بواسطة إعدادات العميل غير المتزامنة في ملحقات > إعدادات الموقع في منشئ موقع التجارة. |
| القدرة علي تحرير معلومات العميل بشكل غير متزامن | 10.0.29 وما بعده | تبديل الميزة: تمكين تحرير العملاء في الوضع غير المتزامن تفاصيل الميزات: القدرة علي تحرير بيانات العملاء بشكل غير متزامن للحصول علي إجابات للاستفسارات الشائعة حول المشكلات المتعلقة بتحرير معلومات العملاء بشكل غير متزامن ، راجع الاسئلة المتداولة حولوضع إنشاء عميل غير متزامن. |
| القدرة علي مراجعه مزامنة عمليات أداره العملاء | 10.0.31 وما بعده | يتيح هذا التحسين للمستخدمين مراجعه عمليات مزامنة عمليات أداره العملاء في Commerce headquarters. كما تتيح للمستخدمين إمكانية إجراء تغييرات في حالة الحاجة إليها ومزامنة البيانات. |
التسلسل الهرمي لميزة التبديل
وبسبب تمكين التدرج الهرمي لرموز تبديل الميزات ، وقبل تمكين الميزة تمكين تحرير العملاء في الوضع الغير متزامن ، يجب تمكين الميزات التالية:
- تحسينات الأداء لأوامر العميل وحركات العميل - هذه الميزة إلزامية نظرًا لطرح إصدار Commerce 10.0.28.
- تمكين إنشاء العملاء غير المتزامن المحسن
- تمكين الإنشاء غير المتزامن لعناوين العملاء
وبعد تمكين الميزة، قم بتشغيل وظيفة مجدول تكوين القناة (افتراضياً، وظيفة مجدول 1070).
للحصول علي إجابات عن اسئلة عامه حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، راجع الاسئلة المتداولة حولوضع إنشاء عميل غير متزامن.
بعد تمكين الميزات المذكورة سابقًا، يجب عليك جدولة وظيفة دفعية متكررة لـ الوظيفة P، ووظيفة مزامنة طلبات القنوات والعملاء، والوظيفة 1010، بحيث يتم تحويل أي عملاء غير متزامنين إلى عملاء متزامنين في Commerce headquarters.
إنشاء عميل في وضع غير متصل في نقطة البيع
كما ذكر سابقًا، في حالة عدم اتصال نقطة البيع، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء العملاء بشكل غير متزامن، حتى أثناء تعطيل وضع إنشاء العميل غير المتزامن. لذلك، يجب على مسؤولي Commerce headquarters إنشاء وظيفة دفعية متكررة وجدولتها لـ الوظيفة P والوظيفة مزامنة طلبات القنوات والعملاء والوظيفة 1010، بحيث يتم تحويل أي عملاء غير متزامنين إلى عملاء متزامنين في Commerce headquarters.
إشعار
في حالة تعيين الخيار تصفية جداول بيانات العميل المشتركة إلى نعم في صفحة مخطط قناة التجارة (Retail وCommerce> إعداد المراكز الرئيسية > مجدول Commerce> مجموعة قواعد بيانات القناة)، لا يتم إنشاء سجلات العملاء في وضع دون اتصال في نقطة البيع. لمزيد من المعلومات، راجع استبعاد البيانات دون اتصال.