مشاركة عبر

الأسئلة المتداولة حول وضع إنشاء العميل غير المتزامن

  • مقالة

توفر هذه المقالة إجابات للأسئلة المتداولة حول وضع إنشاء العملاء غير المتزامن (غير المتزامن) في Microsoft Dynamics 365 Commerce.

لماذا لا يمكنني تمكين الميزة "تمكين تحرير العملاء في الوضع غير المتزامن" ؟

قبل تمكين الميزة تمكين تحرير العملاء في الوضع الغير متزامن ، يجب تمكين الميزات التالية:

  • تحسينات في الأداء لأوامر العملاء ومعاملات العملاء
  • تمكين إنشاء العملاء غير المتزامن المحسن
  • تمكين الإنشاء غير المتزامن لعناوين العملاء

لماذا لا نزال نقوم برؤية استدعاءات خدمة الوقت الحقيقي التي تم اجراؤها علي Commerce headquarters بعد تمكين الميزة "تمكين تحرير العملاء في الوضع غير المتزامن" ؟

تحدث هذه المشكلة في حاله Commerce Data Exchange لم يتم تشغيل وظائف (CDX) لضمان مزامنة حالة الميزة وبيانات تعريف القناة الأخرى مع القناة. قبل إعادة محاولة السيناريو ، تأكد من تشغيل وظائف CDX التالية في Commerce headquarters:

  • 1110 (التكوين العمومي)
  • 1010 (العملاء)
  • 1070 (تكوين القناة)

قد لا تظهر البيانات التي تم تخزينها مؤقتا في Commerce Scale Unit (CSU) علي الفور في Commerce headquarters بعد تشغيل وظائف CDX.

لماذا لا تظهر Commerce headquarters الخاصة بإنشاء العملاء أو التحديثات من نقطه البيع (POS) أو قناه التجارة الكترونيه ؟

تأكد من تنفيذ الإجراءات التالية بالترتيب المذكور هنا.

  1. قم بتشغيل CDX P-job في Commerce headquarters لضمان تخزين بيانات العميل غير المتزامنة في ملف RETAILASYNCCUSTOMERV2، RETAILASYNCADDRESSV2 ، RETAILASYNCCUSTOMERCONTACT, RETAILASYNCCUSTOMERAFFILIATIONو RETAILASYNCCUSTOMERATTRIBUTEV2 الجداول.
  2. تشغيل وظيفة مجموعه "مزامنة العملاء والقنوات " في " Commerce headquarters". بعد تنفيذ مهمة المجموعة بنجاح ، يكون لكافة السجلات التي تمت معالجتها بنجاح من الجداول المذكورة سابقا حقل OnlineOperationCompleted معينا علي القيمة 1.

كيف يمكنني معرفه أداره العملاء التي فشلت في الوضع غير المتزامن ، وكيف يمكنني اجراء التغييرات إذا كانت مطلوبه ؟

لعرض جميع عمليات الوضع غير المتزامن وحالة المزامنة الخاصة بها ، انتقل إلى Commerce headquarters التجارة والتجزئة > العملاء > حالة مزامنة العميل. لاجراء تغييرات ، قم بتحرير عمليه معينه ، وقم بتحديث الحقول ، وحدد حفظ ، ثم حدد تزامن لمزامنة التغييرات.