Microsoft的支援
適用於:合作夥伴中心 |美國政府Microsoft雲端合作夥伴中心
適當的角色:技術支援人員
如果您遇到Microsoft服務或合作夥伴中心本身的問題,我們會在這裡提供説明。 您可以將問題回報給Microsoft並加以追蹤,直到問題解決為止。
帳戶存取問題
如果您在存取帳戶時遇到問題或帳戶遭到鎖定,請參閱 進行登入問題和帳戶存取問題的疑難排解。
Microsoft服務或合作夥伴中心的問題
下列文章提供關於報案和後續票證的資訊:
為所有合作夥伴中心計劃建立票證。 如有必要,您可以 收集和傳送診斷 給合作夥伴支持人員,以協助加速解決問題。
提供客戶支援 並代表他們回報問題。
檢查服務狀況,查看合作夥伴中心目前是否有任何已知的服務中斷。
透過合作夥伴中心 API 取得自動化服務通知(適用於雲端解決方案提供者)。
安全性弱點報告
身為Microsoft合作夥伴,如果您有潛在的安全性事件要回報,報告的方法就是透過 msrc.microsoft.com/report連絡 Microsoft,這可讓您建立報告。
Microsoft 遵循 的協調式弱點披露(CVD)。 我們要求您遵循這些指導方針,以協助我們保護客戶和生態系統免受傷害。