使用銷售用 Copilot 所需的權限
Copilot for Sales 會套用組織現有的 CRM 存取控制和使用者權限。 系統管理員必須有正確的權限才能自訂其 CRM 系統,而使用者必須有正確的權限才能透過 Copilot for Sales 在其 CRM 系統中檢視、更新和建立記錄。
注意
- 如果您已在 CRM 中變更使用者的權限或資訊安全角色,請要求該使用者在 Outlook 中登出銷售用 Copilot,然後再重新登入,以便適當反映這些變更。
- CRM 中使用者權限或資訊安全角色的變更可能需要長達 15 分鐘才能反映在 Teams 的銷售用 Copilot 應用程式中。
Salesforce 系統管理員需要的權限
需要自訂銷售用 Copilot 的 Salesforce 系統管理員必須有下列權限。
需求類型 | 您必須有 |
---|---|
權限 | 使用者設定檔必須有修改所有資料或管理資料整合權限。 注意:權限必須在使用者的設定檔中,而不在指派給使用者的權限集中。 |
權限 | 組織資料表上的讀取和寫入權限。 |
Dynamics 365 客戶所需的權限
Dynamics 365 管理員
如果您使用的是現成可用的系統管理員或系統自訂員資訊安全角色,則會自動新增銷售用 Copilot 管理權限。
如果您使用的是自訂資訊安全角色,則必須將 Sales Copilot 管理員資訊安全角色和下列權限指派給需要自訂銷售用 Copilot 的 Dynamics 365 管理員。
資料表 | 邏輯名稱 | 權限 | 存取層級 |
---|---|---|---|
msdyn_vivausersetting | msdyn_vivausersetting | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至、指派、共用 | 組織 |
msdyn_vivaorgextensioncred | msdyn_vivaorgextensioncred | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至 | 組織 |
msdyn_vivaorgsetting | msdyn_vivaorgsetting | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至 | 組織 |
msdyn_vivaentitysetting | msdyn_vivaentitysetting | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至 | 組織 |
User | systemuser | 參閱 | 組織 |
最近使用 | recentlyused | 建立、讀取、寫入、刪除 | User |
組織 | 組織 | 讀取、寫入、附加至 | 全域 |
Dynamics 365 賣家
如果您使用的是現成可用的銷售人員或銷售經理資訊安全角色,則會自動新增銷售用 Copilot 權限,無需進一步動作。
如果使用的是自訂資訊安全角色,則必須將 Sales Copilot 使用者資訊安全角色和下列權限指派給需要使用銷售用 Copilot 的 Dynamics 365 賣家。
資料表 | 邏輯名稱 | 權限 | 存取層級 |
---|---|---|---|
標記的記錄 | msdyn_taggedrecord | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至 | User |
外部記錄 | msdyn_externalrecord | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至 |
組織存取層級的讀取權限。 使用者存取層級的建立、寫入、刪除、附加和附加至權限。 |
外部 CRM | msdyn_externalcrm | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至 |
組織存取層級的讀取和附加至權限。 使用者存取層級的建立、寫入、刪除和附加權限。 |
CRM 連線 | msdyn_crmconnection | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至 | User |
msdyn_vivausersetting | msdyn_vivausersetting | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至、指派、共用 | User |
msdyn_vivaorgsetting | msdyn_vivaorgsetting | 參閱 | 組織 |
msdyn_vivaentitysetting | msdyn_vivaentitysetting | 參閱 | 組織 |
注意 | annotation | 建立、讀取、寫入、刪除、附加、附加至、指派、共用 | User |
User | systemuser | 參閱 | 組織 |
最近使用 | recentlyused | 建立、讀取、寫入、刪除 | User |
Sales Copilot 使用者資訊安全角色只是補充自訂資訊安全角色,並非取代這些角色。 如果指派給賣方的自訂資訊安全角色缺少 [銷售人員] 或 [銷售經理] 資訊安全角色中包含的任何權限,則可能會發生 Dynamics 365 權限特有的錯誤。
有關如何指派資訊安全角色的詳細資訊,請參閱指派資訊安全角色給使用者。
若要編輯自訂資訊安全角色以符合現成 [銷售人員] 或 [銷售經理] 角色,請參閱建立或編輯資訊安全角色以管理存取權。
如需資料安全角色和權限的詳細資訊,請參閱資訊安全角色和權限。
部署銷售用 Copilot
正在尋找有關如何部署銷售用 Copilot 的逐步指示嗎? 以下是銷售用 Copilot 部署指南: