启动前查看并测试Viva Glint调查
若要为Microsoft Viva Glint调查计划的顺利启动做好准备，请使用此处提供的指南和清单来确认所有平台和调查设置是否正确。
确认“常规设置”中的选择
管理员在 “常规设置” 中所做的选择为用户的问卷调查和报告体验奠定了基础。 验证此处重要字段的选择是否按预期显示。
注意
此处未包含所有“常规设置”字段，但包含对调查者影响最大的设置。
| 节 | 项目 | 确认... |
|---|---|---|
| 公司信息 | 客户端名称 | 组织名称正确;它显示在调查和电子邮件邀请和提醒中。 |
| 客户端时区 | 选择Viva Glint用于发送通信的正确默认时区。 | |
| 公司隐私策略 (可选) | 如果已配置，则会包含指向公司策略的正确链接。 了解更多 | |
| 向调查参与者发送公司消息 (可选) | 如果配置，此处的消息和翻译是准确的。 若要自定义每个调查，请添加“程序设置”。 | |
| 通信 | 在用户的时区发送调查 | 此设置切换到“是”或“否”，以启用或禁用 在用户的时区发送通信。 |
| Reporting | 警报的属性 | 选择属性以用于 警报报表中的总体。 如果为空，则不会生成警报。 |
| 主层次结构 | 为默认报告视图和节选择正确的主层次结构， (通常为管理器层次结构) 。 | |
| 辅助层次结构 | 为默认报表视图和节选择正确的辅助层次结构。 | |
| Engage调查详细信息 | 要求对调查电子邮件中的链接使用 Azure AD | 此设置将切换到： 是，要求调查参与者使用 Entra ID 进行身份验证才能访问调查。 否：允许调查参与者访问具有个性化链接的调查。 了解详细信息。 |
| 基于属性的调查访问 | 如果需要，为无桌面工作者的备用调查访问方法选择属性。 了解更多 | |
| 功能 | 员工调查后作 | 此设置设置为“是”或“否”，以确定调查参与者是否在其调查“感谢”页面上看到推荐LinkedIn学习视频。 此设置适用于所有调查。 |
| 技术配置 | SFTP 设置 | 如果组织使用此方法导入员工数据，则安全文件传输协议 (SFTP) 设置已完成。 了解详细信息。 |
| 本地化 | 注释分析语言 | 选择应翻译为英语进行注释分析的语言。 必须在调查启动之前选择语言，才能成功分析非英语注释。 |
| 默认调查语言 | 为调查参与者选择正确的默认语言。 | |
| 支持的调查语言 | 为调查参与者选择正确的语言。 | |
| 默认仪表板语言 | 为仪表板用户选择正确的默认语言。 | |
| 支持的仪表板语言 | 选择仪表板用户的正确语言。 |
查看调查设置
在向内部团队发起测试调查之前，请查看调查计划设置的每个部分。 有关Viva Glint管理员可以在实时调查时编辑的设置的信息，请参阅：对实时Viva Glint调查进行更改。
重要
并非所有字段和调查设置部分都适用于所有调查类型。 有关详细信息，请参阅 “调查类型” 列。
程序设置
| 项目 | 确认... | 影响 | 调查类型 |
|---|---|---|---|
| 程序名称 | 输入了正确的值，并且没有拼写错误。 | 低 | 全部 |
| 管理员 | 选择正确的用户角色作为程序管理员。 | 低 | 全部 |
| 默认语言 | 选择正确的默认语言。 | 中 | 全部 |
| 其他语言 | 选择正确的调查语言。 可用语言基于在“常规设置”中选择的“支持的调查语言” | 中 | 全部 |
| 管理员通知到 | 为此程序的管理员通知电子邮件选择了正确的用户。 | 中 | 定期和临时 |
| 建议的作可用 | 此设置正确设置为“是”或“否”，以允许或禁止用户基于建议作模板创建焦点区域。 | 高 | 全部 |
| 响应窗口 | 调查对响应打开的天数是正确的。 | 高 | 生命周期和 Always-On |
| 调查或下一个调查之间的等待期可用 | 调查接受者等待再次提交调查的天数是正确的。 | 中 | 生命周期和 Always-On |
| 有资格获得微移 | 此设置设置为“是”或“否”，以便启用或禁用“微移”，以便经理对调查结果进行作。 | 高 | 定期和临时 |
| 允许调查重新提交 | 此设置正确设置为“是”或“否”，以允许或禁止用户在实时调查期间重置其自己的调查和重新提交。 | 高 | 定期、临时和生命周期 |
| 启用团队对话 | 此设置设置为“是”或“否”，以便启用或禁用团队对话，以便经理使用引导式平台内体验对结果进行作。 | 高 | 定期 |
| 自动展开注释输入 | 此设置设置为“是”以在输入响应后自动展开批注框，或设置为“否”以允许用户选择“+ 批注”。 | 中 | 全部 |
| 启用团队对话共享 | 此设置设置为“是”或“否”，以启用或禁用经理共享的团队对话。 | 中 | 定期 |
| 机密响应 | 此设置正确设置为“是”或“否”。 对于员工生命周期调查，此设置只能切换到“否”。 | 高 | 全部 |
| 启用原始调查响应的导出 | 此设置正确设置为“是”或“否”，以允许或禁止导出此程序的原始答复者数据。 | 高 | 全部 |
| 给调查参与者的公司消息 | 正确输入了向调查参与者发送的任何可选自定义消息以及随附的翻译。 | 高 | 全部 |
分配
| 项目 | 确认... | 影响 | 调查类型 |
|---|---|---|---|
| 此计划的分发 | 选择正确的分发Lists以包括用户。 | 高 | 全部 |
| 排除组 | 选择正确的通讯组列表以排除用户。 | 高 | 全部 |
注意
对于生命周期调查，“ 下载收件人 ”选项不可用。 若要获取生命周期调查的收件人列表， 请执行以下步骤。
计划
| 项目 | 确认... | 影响 | 调查类型 |
|---|---|---|---|
| 调查每一次都会进行 | 调查频率 (正确，例如，每三个月) 一次。 | 低 | 定期 |
| 发送下一个调查 | 调查开始日期是准确的。 | 高 | 定期和临时 |
| 计划预览 | 即将到来的调查日期根据频率和调查开始日期准确。 | 低 | 定期 |
| 响应窗口 | 调查对响应打开的天数是正确的。 | 高 | 定期和临时 |
| 团队对话窗口 | 会话打开的天数是正确的。 | 高 | 定期 |
问题
| 项目 | 确认... | 影响 | 调查类型 |
|---|---|---|---|
| 欢迎使用文本和翻译 | 欢迎文本和翻译是准确的。 | 高 | 全部 |
| 问题 | 所有问题都是调查的一部分，并且为正确的问题选择了即将到来的周期编号。 | 高 | 全部 |
| 问题：订单 | 问题按正确的顺序排列。 | 高 | 全部 |
| 问题：文本和翻译 | 自定义的问题文本和翻译是准确的。 | 高 | 全部 |
| 问题：目标 | 为目标问题选择的通讯组列表是准确的。 | 高 | 全部 |
| 问题：显示逻辑 | 仅应基于对其他问题的某些答复出现的问题已正确设置。 | 高 | 全部 |
| 节和翻译 | 分节符/页眉文本和翻译正确。 | 中 | 全部 |
| 感谢文本和翻译 | 谢谢文本和翻译是准确的。 | 高 | 全部 |
注意
- 分节符：用户滚动，在进行调查时会消失。
- “调查”部分：一个持久标头，其中包含与其关联的问题，当用户做出响应时，该标题仍保留在屏幕顶部。
Reporting
| 项目 | 确认... | 影响 | 调查类型 |
|---|---|---|---|
| 计划角色 | 应添加到计划的角色存在，并且他们已获得正确实时或分阶段访问权限。 | 高 | 全部 |
| 报告视图 | 根据角色是否应有权访问实时调查数据，正确选择“实时视图”或“分阶段访问”。 | 中 | 定期和临时 |
| 门房可见性 | 此设置正确设置为“打开”或“关闭”，以便为经理提供仪表板中的礼宾体验。 | 中 | 定期和临时 |
| 更广泛的团队见解 | 此设置设置为“打开”或“关闭”，以允许直接下属查看此角色中用户分数的摘要报表。 | 中 | 定期和临时 |
| Viva 中的 Copilot Glint | 此设置设置为“打开”或“关闭”以允许用户访问 Copilot 注释摘要。 | 中 | 定期和临时 |
| 团队对话 | 此设置正确设置为“打开”或“关闭”，以允许经理使用平台内团队对话。 | 中 | 定期 |
| 仪表板默认值 | 为仪表板视图选择了正确的报表（通常是团队摘要）。 | 中 | 全部 |
| 报表模板访问 | 正确选择报表模板以授予用户对特定报表的访问权限。 | 高 | 全部 |
| 问题报告访问 | 角色中的用户有权访问正确的问题。 | 中 | 全部 |
| 聚合索引 | 正确设置和标记问题聚合。 | 中 | 全部 |
| 关键结果 | 选择了正确的项或聚合。 | 中 | 全部 |
| 驱动因素影响结果 | 选择了正确的项或聚合。 | 中 | 全部 |
| 管理器报表默认值 | 选择正确的项显示在管理器报表上。 | 中 | 全部 |
| PowerPoint 导出模板 | 选择了正确的模板。 | 低 | 全部 |
| 更广泛的 Team Insights PowerPoint 导出模板 | 选择了正确的模板。 | 低 | 全部 |
注意
- “团队对话”设置仅在“程序设置”中启用“团队对话”时显示在“计划角色”中。
- 聚合索引在设置后无法删除它们。
通信
| 项目 | 确认... | 影响 | 调查类型 |
|---|---|---|---|
| 通知计时 | 选择正确的时间范围来发送电子邮件。 | 高 | 定期、临时和生命周期 |
| Email设置* | 选择正确的电子邮件类型来传递电子邮件。 | 中 | 定期、临时和生命周期 |
| 配置通知 | 调查开始、提醒和结果电子邮件遵循正确的计划。 | 高 | 定期、临时和生命周期 |
| 团队对话** 通知计划 | 对话开始、提醒和过期电子邮件遵循正确的计划。 | 高 | 定期 |
| 翻译 | 调查、对话 (（如果启用) ）和结果电子邮件具有准确的翻译。 | 高 | 定期、临时和生命周期 |
注意
- *仅当组织设置了“个人Email可选系统属性”时，才会显示此设置。 建议使用个人电子邮件联系离职员工。
- **仅当在程序设置中启用团队对话时，才会显示团队对话电子邮件。
指导
| 项目 | 确认... | 影响 | 调查类型 |
|---|---|---|---|
| 解释 | 为《解释指南》选择了正确的内容。 | 中 | 全部 |
| 顶级优势 | 为“最高强度”选择正确的内容。 | 中 | 全部 |
| 热门机会 | 为“热门商机”选择正确的内容。 | 中 | 全部 |
| 团队对话演示指南 | 为对话演示文稿选择正确的内容。 | 中 | 定期 |
| 团队对话资源指南 | 为对话资源选择正确的内容。 | 中 | 定期 |
注意
- 仅当在“程序设置”中启用“团队对话”时，才会显示团队对话项。
在报表中预览数据
查看调查设置并确认员工数据已导入Viva Glint后，使用“生成报表预览”选项预览属性和问题在报表中的外观。
重要
“生成报表预览”选项仅适用于定期调查和临时调查类型。
启动测试调查
若要验证Viva Glint调查设置，请向一组用户发起测试调查，收集反馈，进行更新，并在测试完成后删除测试调查。
选择一组调查测试人员
在启动第一个Viva Glint调查前至少两到三周，请与项目团队中的一组用户进行测试。 包括Viva Glint核心项目团队以及应为调查提供审批的任何利益干系人。 对于具有多个翻译的复杂设置和调查，请让可以验证所选所有语言的测试人员参与其中。
每个测试用户可以使用以下清单查看调查体验：查看Viva Glint测试调查。
向用户提供有关你希望他们关注的项目的说明，包括：
- 电子邮件邀请和提醒送达日期和时间
- 基于属性的访问调查链接体验 (提供链接（如果适用)
- 他们应查看 (的语言（如果适用）)
- 面向的问题，他们应确认 (（如果适用）)
- 问题显示逻辑 (（如果适用）)
设置测试调查
向项目团队发起测试调查，以确认电子邮件是否已到达，并且调查体验按预期显示。 设置测试调查：
重要
若要启动测试调查，请始终创建调查计划的副本。 Viva Glint管理员可以删除测试调查计划，但不能删除调查计划中的测试调查周期。
- 在管理员仪表板，选择“配置”，然后选择“调查程序”。
- 在已完成调查计划的最右侧，选择省略号，然后从显示的菜单中选择“ 复制 ”。
- 此时会显示一个标题为 “调查名称”副本的新调查计划。
- 选择复制的调查并转到 “分发”。
- 在“ 分发此计划 ”字段中选择包含测试用户的通讯组列表。
- 选择“ 保存 & 继续 ”转到 “计划”。
- 在 “发送下一 个调查”字段中选择启动测试调查的日期。
- 选择要在 “响应窗口 ”字段中打开测试调查的天数。
- 转到 “通信 ”部分，确认已为测试调查的 “响应窗口”选择计时和邀请/提醒。
- 批准并启用 测试调查。
- 收集调查测试人员的反馈，并根据反馈更新调查设置。
捕获调查测试人员反馈
使用此模板创建日志来跟踪和解决调查测试人员反馈。 第一行使用示例填充。
| 问题类别 | 问题 | 说明 | 测试人员 | 记录的日期 | 状态 | 解决方案 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 电子邮件 | Email去垃圾 | Viva Glint调查邀请已进入“垃圾邮件”文件夹而不是收件箱 | 测试用户 | 2025 年 1 月 13 日 | 已解决 | 已与 IT 部门协作更新允许列表 |
删除测试调查
调查测试完成后，请从“调查计划”中删除测试调查。
批准并启用用于启动的调查
完成所有测试和评审后， 批准并启用 调查以启动。