启用销售用 Copilot 许可证
新销售用 Copilot 许可证将 Microsoft 365 Copilot 的强大功能和销售特定见解结合在一起。 结果是跨 Microsoft 365 应用程序(如 Outlook、Word 和 Teams)提供“在一起更好”体验。
要启用销售用 Copilot 许可证,您必须完成以下步骤:
- 为每个用户分配一个销售用 Copilot 许可证。
- 将销售用 Copilot 应用部署到用户。
- 验证是否已将许可证分配给用户,以及 Outlook 中是否安装了正确的应用。
向用户分配销售用 Copilot 许可证
必须从 Microsoft 365 管理中心为每个用户分配销售用 Copilot 许可证。 要向用户分配许可证,您必须已被分配适当的 Microsoft 365 管理员角色,如许可证管理员或用户管理员。
有关详细说明,请参阅向用户分配许可证。
部署销售用 Copilot 应用
对于 Outlook 和 Microsoft 365 集成功能,必须通过 Microsoft 365 管理中心向用户部署新的销售用 Copilot 增强 Teams 应用。 对于 Teams 集成功能,必须通过 Teams 管理中心部署应用。 增强的 Teams 应用包括必要的 Microsoft 365 Copilot 集成。
有关 Dynamics 365 的说明,请转到 Dynamics 365 客户销售用 Copilot 部署指南。
有关 Salesforce 的说明,请转到 Salesforce CRM 客户销售用 Copilot 部署指南。
备注
- 如果销售用 Copilot 是在 2024 年 2 月之前部署的,您必须部署增强的 Teams 应用才能启用产品的全部功能。
- 确保管理员使用前面链接中的说明部署销售用 Copilot 应用。 如果系统用户直接在 Outlook 中安装应用,应用将不具有所有受支持场景所需的权限。
验证应用安装
部署应用后,验证是否为每个用户分配了正确的许可证,以及 Outlook 中是否安装了正确的应用。
许可证验证
在 Outlook 中,打开销售用 Copilot 窗格。
选择右上角的选项(…),然后选择诊断。
在客户端版本下,确保将“(高级)”追加到值。 此文本指示用户具有正确的许可证,并且应用已正确安装。
应用验证
要确保部署了增强的 Teams 应用,检查它在 Outlook 中提供的新集成。 其中一项新功能是 Teams 个人应用。 对于此应用,主页和设置选项卡在 Outlook 和其他 Microsoft 365 应用中可用。
在 Outlook 中,选择左侧导航栏上的更多应用,然后搜索并选择销售用 Copilot。
打开个人应用后,它应该具有主页和设置选项卡。 如果有,说明已正确部署和安装了增强的 Teams 应用。
Microsoft 365 Copilot 的集成体验
本节介绍销售用 Copilot 跨 Microsoft 365 应用程序提供的集成体验。
Outlook 中的电子邮件摘要
在 Outlook 中,查看电子邮件摘要,其已使用来自 CRM 的销售信息扩充。 有关详细信息,请转到在 Outlook 中通过 Copilot 使用销售信息汇总电子邮件线程。
先决条件:若要使用集成体验,必须使用 Web 上的 Outlook 或新的 Outlook for Windows。 如需先决条件的完整列表,请转到先决条件。
Outlook 中的生成式电子邮件回复
在 Outlook 中,生成使用销售特定见解的电子邮件回复。 有关更多信息,请转到在 Outlook 中借助 Copilot 使用销售信息起草电子邮件。
先决条件:若要使用集成体验,必须使用 Web 上的 Outlook 或新的 Outlook for Windows。 如需先决条件的完整列表,请转到先决条件。
Teams 会议回顾
在 Teams 会议回顾中查看与销售相关的见解。 有关更多信息,请转到在 Microsoft Teams 会议回顾中查看与销售相关的见解。
先决条件:如需先决条件的完整列表,请转到先决条件。
Word 中的会前报告
在 Word 中,生成使用销售见解的会前报告。 有关更多信息,请转到使用 Microsoft Word 中的 Copilot 生成会前报告(预览)。
先决条件:如需先决条件的完整列表,请转到先决条件。