Використання Microsoft Learn в організації
Microsoft Learn – це безкоштовна платформа для навичок, яка надає документацію, навчальні курси, відео, форуми та сертифікації для продуктів Microsoft тощо. Наша мета полягає в тому, щоб допомогти вам стати досвідченими з нашими технологіями і дізнатися більше навичок з цікавого, керованого, практичного, інтерактивного вмісту, характерного для вашої ролі та цілей.
Хоча користувачі вашої організації можуть отримати доступ до сайту безпосередньо та не повинні створювати обліковий запис, якщо вони цього не хочуть, ми надали кілька служб, доступних для ефективнішого використання Microsoft Learn у вашій організації. Якщо користувачі створюють обліковий запис і ввійшли в систему (безкоштовно), користувачі зможуть відстежувати свої завершення та ділитися досягненнями, а організації можуть використовувати одну або кілька цих функцій, щоб забезпечити більш глибокі сценарії інтеграції в своєму середовищі.
Доступні служби
- API каталогу Learn: дає змогу надсилати веб-запит до Microsoft Learn і отримувати докладні відомості про весь опублікований вміст Learn, наприклад назви, продукти, що охоплюються, рівні, посилання на навчальні курси та інші метадані. Потім ви можете взяти ці відомості та відобразити їх на власному сайті або в системі керування навчанням (LMS), щоб ваші користувачі могли отримувати доступ до неї лише вчасно, виконуючи завдання або відображаючись паралельно з іншим навчальним вмістом.
- Learn Organizational Reporting: дає змогу отримувати та звітувати про осіб у відомостях про перебіг виконання та завершення своєї організації для вмісту Microsoft Learn (модулі та навчальні шляхи).
- Learn ILT Scheduler: дає змогу кваліфікованим партнерам Learning Option інтегрувати свої навчальні розклади під керівництвом інструктора з курсами на веб-сайті Microsoft Learn, що дає користувачам змогу легко знаходити навчальні пропозиції для партнерів без необхідності переходити на інший сайт.
Поточні можливості служби
| Сценарій | API каталогу | Організаційна звітність | Планувальник ILT |
|---|---|---|---|
| Посилання на навчальний вміст у власній системі | Так | Так | Ні |
| Вбудувати навчальний вміст (рендерінг) у власну систему* | Ні | Ні | Ні |
| Запит відомостей каталогу Microsoft Learn (метаданих) | Так | Так | Ні |
| Звіт про перебіг навчання та завершення навчання користувачів Microsoft Learn | Ні | Так | Ні |
| Звіт про сертифікації Корпорації Майкрософт | Ні | Так | Ні |
| Підключення до системи керування навчанням вашої організації | Так | Так | Ні |
| Єдиний вхід із системи організації до Microsoft Learn* | Ні | Ні | Ні |
| Інтеграція графіків навчання під керівництвом інструктора з веб-сайтом Learn** | Ні | Ні | Так |
* Про дорожню карту.
**Доступно лише для навчальних партнерів.
Приклади сценаріїв
На високому рівні служби API каталогу Learn і Learn Organizational Reporting дають змогу організаціям, які використовують Microsoft Learn, ввійти в каталог навчальних курсів і сертифікацій Microsoft Learn у свою систему, щоб вони могли вказати на них користувачів, а потім повідомити про те, що користувачі намагалися й завершили. Існує багато варіантів реалізації цих служб залежно від потреб організації та внутрішнього середовища. Нижче наведено найпоширеніші сценарії.
#1 – звітуйте про перебіг навчання та сертифікацію та завершення навчання та сертифікації користувачів Microsoft Learn. (Лише звітування)
Якщо вам потрібно лише повідомити про перебіг виконання та завершення навчання користувача microsoft Learn вашої організації, скористайтеся службою звітування про організацію Microsoft Learn. Служба звітування організації передбачає одноразове настроювання для налаштування конвеєра з Microsoft Learn в організації за допомогою спільного доступу до даних Azure, а потім ви регулярно отримуватимете дані про перебіг виконання та завершення користувачів у своєму середовищі один раз на день і зможете звітувати про нього за допомогою потрібного методу.
Деякі організації запитують базу даних SQL безпосередньо для отримання потрібних даних, а деякі – в інші системи звітування, наприклад Power BI, Tableau або LMS, щоб вони могли відображати їх з іншими навчальними відомостями, а деякі просто використовують наш стандартний шаблон Power BI як просте рішення для звітування. Найпростіший спосіб – зберегти його в базі даних SQL і використовувати шаблон звітування Power BI. Усе, що вам потрібно зробити, це відкрити шаблон звіту Power BI, ввести ім'я SQL Server та DB, і він автоматично заповнить звіт даними. Все попередньо змодельовано та побудовано, тому це дасть вам однакову стандартну звітність, що й більшість систем керування навчанням (LMSes), і вам не потрібно нічого оновлювати в кінці вперед.
#2 . Підвищення рівня навчального та/або сертифікаційного вмісту для користувачів і звітування про їх завершення. (Каталог і звіт Ingest)
Використання навчального та/або сертифікаційного каталогу Microsoft Learn на власний сайт або систему організації, а потім також звітування про те, який вміст Microsoft Learn завершили користувачі, є найпоширенішим сценарієм для організацій, але також має найбільшу кількість мовних форматів. На найвищому рівні тут організації використовують каталог Microsoft Learn у своїй системі, щоб вони могли надати користувачам змогу на навчання, а потім повідомити про те, що користувачі намагалися й завершили.
Інколи активований сайт організації – це внутрішній сайт, на якому зручно використовувати наплавлення певних модулів Learn або навчальних шляхів, наприклад посилання на модулі Dynamics 365 на внутрішній сторінці довідки для вашого екземпляра Dynamics 365 або посилання на навчальний шлях Azure Fundamentals зі сторінки SharePoint технічної групи. Або це може бути у вашій власній системі навчання.
Наразі єдиний звітування надається через нашу службу звітування організації (інтерфейси API звітування в реальному часі недоступні для ввімкнення на вашому сайті). Він надає дані про завершення щодня, про які можна звітувати за допомогою власних інструментів, наприклад Excel, Power BI, прямих запитів SQL тощо, або ви можете творчо оживити дані про завершення в наведених вище версіях сайту, щоб поруч із навчальними курсами можна було представити користувачеві, чи пройшли вони також навчальні курси.
#3 . Підключіть Microsoft Learn за допомогою системи керування навчанням (LMS). (Лише каталог Ingest або каталог і звіт Ingest)
Щоб підключити систему керування навчанням (LMS) до Microsoft Learn, див. статтю Сценарій #2, наведений вище. Ми рекомендуємо зробити офіційну звітність за допомогою нашої служби звітування про організацію.
#4 . Використовуйте Microsoft Viva Learning і Microsoft Learn Organizational Reporting. (Доступ до вмісту та звіту про завершення роботи працівників)
Viva Learning – це новий продукт Microsoft, який пропонує централізований навчальний центр у Microsoft Teams. Він включає навчальний вміст працівників у місця, де користувачі вже витрачають свій час. За замовчуванням у планах Microsoft 365 і Office 365 для підприємств він включає весь вміст Microsoft Learn, доступний для доступу, а також навчальний вміст Microsoft 365 і LinkedIn Learning. Це чудовий варіант для організацій, які вже використовують Microsoft Teams або хочуть уникнути більш детальної інтеграції зі своїми системами LMS , оскільки Viva Learning вже інтегрується з Microsoft Learn для вас. Щоб дізнатися більше про неї, перегляньте сторінку продукту Viva Learning.
За допомогою цього параметра користувачі матимуть доступ до навчального вмісту Learn за допомогою програми Viva Learning у Teams, а потім ваша організація може робити широкі звіти про завершення роботи з навчальними матеріалами за допомогою служби звітування про організацію Learn.
Запитання й відповіді
Q. Чи потрібно користувачам входити, щоб отримати доступ до Learn?
Ні, автентифікація та створення профілю не обов'язкові. Без профілю користувачі все одно можуть отримувати доступ до всього вмісту та використовувати його. Однак переваги входу:
- Переглянути персоналізовані рекомендації
- Збереження закладок
- Відстеження перебігу навчальних заходів
- Створення колекцій модулів і надання спільного доступу до них
- Нарахування балів і досягнень
- Використання безкоштовних ресурсів Azure та інтерактивних ізольованих програмних ресурсів
- Приєднатися до викликів
- Взаємодія з Microsoft Learn Q& спільноти
- Зареєструватися на сертифікаційні іспити
Q. Що робити, якщо мої користувачі пройшли навчання з особистим обліковим записом?
Записи про завершення навчання зберігатимуться з їхнім особистим обліковим записом, але вони будуть недоступні в наборах даних "Організаційна звітність", оскільки вони не надали дозвіл на надання спільного доступу до них організації. Щоб надати спільний доступ до записів організації, вони можуть пов'язати наявний обліковий запис організації, і в цей час дані про завершення стануть доступними для організації (їм не доведеться знову пройти навчання).
Q. Чи потрібен мені обліковий запис Azure для використання?
Щоб використовувати службу API каталогу, обліковий запис Azure не потрібен. Служба звітування організації використовує спільний доступ до даних Azure, щоб надавати спільний доступ до даних організаціям, а потім організація має зберігати дані з цього рішення в сховищі Azure, наприклад SQL DB, сховище BLOB-об'єктів або Озеро даних.
Q. Скільки коштує Learn і ці функції?
Користувачам і організаціям не доведеться використовувати вміст Learn skilling (документація, навчальні курси, відео, Q&A тощо). Сертифікація понесе вартість. Самі служби інтеграції платформ Learn безкоштовні, хоча під час зберігання записів про завершення організації можна понести витрати на зберігання.
Q. Чи підтримує microsoft Learn єдиний Sign-On (єдиний вхід)?
Не безпосередньо в цей час. Єдиний вхід наразі наведено на нашу дорожню карту.
Докладніші запитання й відповіді про кожну функцію можна знайти в відповідній документації щодо функцій: загальні запитання й відповідіMicrosoft Learn , Запитання й відповіді щодо API каталогу, Запитання й відповіді про організаційну звітність.