Поділитися через

Вставлення шаблону електронної пошти

  • Стаття

Якщо шаблон електронної пошти було створено раніше, його можна легко використати як основу для листа електронної пошти, вставивши в повідомлення.

Вставте шаблон листа.

Ви можете отримати доступ до створеного вами шаблону електронної пошти з панелі команд, вибравши «Вставити шаблон».

Вставлення огляду шаблону електронної пошти

Після того, як ви виберете «Вставити шаблон», з'явиться вікно зі списком існуючих шаблонів електронної пошти, доступних для використання.

Нотатка

Існує проміжне вікно, яке може з’явитися, якщо:

  • для повідомлення електронної пошти немає поля «Одержувач» або «Стосовно».

    Вікно повідомлення без поля «Одержувач» або «Щодо».

  • Є поля «Одержувач» і «Стосовно». Необхідно вибрати одне значення.

    Повідомлення, коли присутні поля «Одержувач» і «Щодо».

Це вікно не відображається, якщо ваш адміністратор встановив діалогове вікно «Пропустити вибір запису» в додаткових параметрах на «Так». Вибір одного з цих полів визначає, які типи шаблонів буде відображено користувачу у вікні вибору шаблонів.

  • Одержувач (ДО): відображаються користувацькі (глобальні) і шаблони контактних осіб.
  • Стосовно: відображаються користувач (глобальний) і шаблони для сутності «Стосовно».

Діалогове вікно вибору шаблонів удосконаленої електронної пошти

Програма відображає вікно вибору розширеного шаблону листа лише в тому випадку, якщо ваш адміністратор налаштував опцію діалогового вікна розширеної вставки шаблону. У вікні вибору шаблонів вдосконаленої електронної пошти можна виконати такі дії:

  • Перемикайтеся між поданнями шаблонів електронних листів.
  • Переключення між поданнями списків, плиток і сітки.
  • Пошук шаблонів на підставі заголовка, теми, опису або вмісту шаблону.
  • За замовчуванням можна фільтрувати шаблони за стандартними та користувацькими атрибутами, а також мовою, якщо адміністратор увімкнув мовуу формі фільтра галереї шаблонів. Дивіться: Додайте мовний фільтр у перегляді вибору шаблону листа
  • Крім того, якщо ваш адміністратор встановив для параметра «Увімкнути подання шаблонів електронної пошти» в розділі «Розширені налаштування » значення « Так», ви можете фільтрувати шаблони на основі фільтрів представлення електронних листів.
  • Збільшення масштабу для перегляду шаблонів на весь екран. У програмі є можливість переходу між шаблонами.

Розширене вікно вибору шаблону листа.

Міф

  1. Пошук. Використовуйте функцію пошуку, щоб знаходити шаблони. Шаблони можна шукати на підставі імені, теми, опису чи вмісту. Пошук не підтримує регулярні вирази.
  2. Всі шаблони. Виберіть і переглядайте один із шаблонів, що відображаються на основі ТО або СТОСОВНО, застосованих фільтрів або їх комбінації. Можна змінити подання на відображення шаблонів у поданні сітки, списку чи плиток. Наведіть курсор на плитку шаблону, щоб переглянути параметри масштабування. Виберіть плитку, щоб відкрити шаблон на весь екран.
  3. Попередній перегляд. Якщо вибрати шаблон електронної пошти, тут відобразиться попередній перегляд цього шаблону. В області попереднього перегляду відображається вміст, який дає змогу вибрати шаблон, що найкраще відповідає вашим потребам. Після вставлення шаблону електронної пошти можна за потреби змінити вміст у редакторі електронної пошти.
  4. Проціджують. Шаблони можна фільтрувавати на основі стандартних або настроюваних атрибутів.
  5. Перегляд. Використовуйте цей перегляд для перемикання між представленнями шаблонів електронних листів.
  6. Використовуйте розкривний список для переключення між поданнями сітки, плиток або списку. Залежно від параметрів адміністратора, у програмі відображається певне подання. Додаткова інформація: Налаштуйте електронну пошту.
  7. Запис. Вкажіть ім'я поля та запис. Типи шаблонів, які відображаються користувачеві, залежать від того, що ви вибрали для цих полів.
    • Одержувач (ДО): відображаються користувацькі (глобальні) і шаблони контактних осіб.
    • Щодо: Користувач (глобальний) та шаблони для відповідної сутності. За замовчуванням для параметра «Ім'я поля» встановлено значення «Щодо».

Нотатка

  • Резервування ресурсів, які можна забронювати, не підтримується.
  • Ви можете бачити вкладку Запис і перемикатися між поданнями шаблонів електронних листів лише в тому випадку, якщо ваш адміністратор увімкнув діалогове вікно Увімкнути подання шаблонів електронної пошти та Пропустити діалогове вікно Вибір запису. Додаткові відомості: Налаштуйте розширений перегляд вибору шаблонів електронної пошти
  • Розширений режим вибору шаблонів електронної пошти може відрізнятися залежно від налаштувань, які адміністратор налаштував у формі фільтра галереї шаблонів, режимі сортування шаблонів електронної пошти та формі властивостей галереї шаблонів.
  • Якщо спробувати вставити шаблон електронної пошти на пристрої із меншим розміром екрана, відображатиметься лише параметр пошуку та вибору шаблону.

Налаштуйте фільтри вибору шаблонів електронної пошти

За допомогою діалогового вікна вибору розширених шаблонів електронної пошти ви можете перемикатися між кількома видами шаблонів електронної пошти. Фільтри, встановлені для представлення шаблонів електронної пошти, доступні в селекторі шаблонів і дозволяють переглядати лише актуальні шаблони. Ви можете змінити фільтри, встановлені для представлення даних, але не можете зберегти змінені умови фільтра.

Наприклад, у вас є користувацьке представлення, подання шаблонів електронної пошти агента, з фільтрами, встановленими для відображення лише тих шаблонів, які мають слово «case» у заголовку.

Коли ви переходите до селектора розширених шаблонів листів і вибираєте перегляд шаблону агента, програма відображає лише шаблони з «case» у заголовку.

Нотатка

Шаблони листів, які відображаються, фільтруються на основі вказаних шаблонів електронних листів, фільтрів перегляду та запису.

Діалогове вікно вибору шаблонів електронної пошти

У вікні вибору шаблонів електронної пошти можна виконати такі дії:

  • Виберіть мову.
  • Пошук шаблонів за назвою.
  • Змінення вмісту вибраного шаблону.

Вікно вибору шаблону листа.

Міф

  1. Мова. Шаблони завантажуються з урахуванням вибраної мови.
  2. Пошук. Використовуйте функцію пошуку, щоб знаходити шаблони. Пошук не підтримує регулярні вирази та працює, лише якщо використовується ім’я певного шаблону.
  3. Всі шаблони. Усі наявні шаблони, що були створені, відображаються в цьому вікні, де їх можна переглядати та вибирати.
  4. Попередній перегляд. Якщо вибрати шаблон електронної пошти, тут відобразиться попередній перегляд цього шаблону. В області попереднього перегляду відображається вміст, який дає змогу вибрати шаблон, що найкраще відповідає вашим потребам. Після вставлення шаблона ви можете змінити вміст за потреби.
  5. Застосуйте шаблон , щоб вставити контент у свій лист.

Нотатка

Якщо спробувати вставити шаблон електронної пошти на пристрої із меншим розміром екрана, відображатиметься лише параметр пошуку та вибору шаблона.

Див. також

Як налаштувати розширену електронну пошту
Про роботу з електронною поштою
Налаштуйте шаблон електронної пошти з розширеною вставкою