Поділитися через

Персоналізація повідомлень електронної пошти за допомогою динамічного тексту

  • Стаття

Через універсальні привітання, наприклад «Шановний клієнт», клієнти рідше взаємодіють із вашими електронними листами. Натомість персоналізуйте процес охоплення клієнтів за допомогою динамічного тексту в шаблонах електронної пошти.

Під час надсилання електронного листа динамічний текст замінює сутність покажчика місця заповнення на значення сутності. Наприклад, ваш шаблон листа може містити «Шановний {! User:ім’я;}", але ваш клієнт бачить "Шановний Сал".

Вставити динамічний текст

Динамічний текст можна вставляти в наявні шаблони електронної пошти або шаблони, які ви створюєте.

  1. Виберіть Шаблон електронної пошти, щоб відредагувати наявний шаблон або створити новий шаблон електронної пошти.

  2. У редакторі шаблонів наведіть курсор на те місце, де має відображатися персоналізований вміст.

  3. Виберіть Вставити динамічний текст.

    Редактор шаблонів електронної пошти з виділеним текстом «Вставлення динамічного тексту».

  4. Виберіть поля Тип запису та Ім’я поля.

    Категорія, задана під час створення шаблону електронної пошти, визначає типи записів, які можна вибрати. Вибір типу запису визначає поля, які можна вибрати.

    Область «Редагування динамічного тексту» з виділеними полями «Тип запису» та «Ім’я поля».

Вставлення настроюваних полів

Щоб вставити поля з настроюваних сутностей, введіть їх безпосередньо в шаблон електронної пошти.

Для цього виконайте зазначений нижче синтаксис.

Тип поля Синтаксис
  • Один текстовий рядок
  • Грошова одиниця
  • Кілька текстових рядків
  • Десяткове число
  • Число з урахуванням порядків
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
  • Підстановка
  • Набір параметрів для множинного вибору
  • Набір параметрів
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
датою {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
Час {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

Наприклад, скажімо, потрібно вставити настроюване поле Ідентифікатор клієнта, пов’язане з тип запису Користувач. У шаблоні введіть такий покажчик місця заповнення:{{!User:CustomerId;}}.

Якщо потрібно вставити настроюване поле ModifiedOn, пов’язане з типом запису Користувач. У шаблоні введіть такий покажчик місця заповнення:{{!User:ModifiedOn/@date;}}.

Див. також

Створення шаблону електронної пошти в модельних програмах
Увімкнення сторінки розширеного редактора шаблонів електронної пошти

Примітка

Розкажіть нам про свої уподобання щодо мови документації? Візьміть участь в короткому опитуванні. (зверніть увагу, що це опитування англійською мовою)

Проходження опитування займе близько семи хвилин. Персональні дані не збиратимуться (декларація про конфіденційність).