Спільне виправлення неполадок за допомогою Live Monitor

Стаття
12/11/2024

Динамічний монітор пропонує дві функції для спільного усунення неполадок і налагодження проблем із полотном і моделлю в Power Apps таких програмах:

За допомогою функції «Запросити » творці можуть ділитися сеансом моніторингу, запрошуючи інших учасників у тій самій організації на той самий сеанс моніторингу в реальному часі. Наприклад, виробник, який усуває проблему Power Apps з продуктивністю, може запросити учасника з команди технічної підтримки одночасно переглядати всі події, що відбуваються в одному сеансі моніторингу усунення несправностей у реальному часі.
Функція «Підключити користувача» дає змогу виробникам і командам підтримки ділитися з користувачами пов’язати відкривати опублікований додаток і підключати його до сеансу моніторингу в реальному часі, щоб команди підтримки могли спостерігати за послідовністю подій, згенерованих взаємодією користувача.

Запрошення користувача

За допомогою програм на полотні та опублікованих програм на основі моделей виробники можуть ділитися сеансом моніторингу в реальному часі з іншими користувачами, наприклад із спеціалістами служби підтримки, щоб допомагати досліджувати проблеми. Запрошуючи інших користувачів до сеансу моніторингу Live, ви можете швидко співпрацювати та налагоджувати програму разом, не надаючи спільний доступ до екрана. Запрошуючи інших до участі в сеансі, ви дозволяєте їм побачити у їхньому вікні браузера ті самі події програми, як і ви, не відкриваючи програму та не відтворюючи сценарію, який ви намагаєтесь налагодити. Ви та інші учасники можете переглядати, вивчати та перевіряти події програми незалежно, не перешкоджаючи один одному і не передаючи постійно керування для визначення проблеми.

Процес запросити користувача.

Під час використання функції «Запросити » для опублікованого додатка:

Користувач А відтворює опублікований додаток від Power Apps.
Користувач А запрошує Користувача Б на сеанс спостереження в реальному часі.
Користувач Б приєднується до сеансу моніторингу в реальному часі за пов’язаним посиланням, яке надіслав користувач А.
Користувач А працює з програмою.
Користувач Б спостерігає за подіями, згенерованими в результаті взаємодії користувача А з додатком, у власному вікні Live monitor.

Нотатка

Ви можете запросити будь-якого користувача у своїй організації на сеанс спостереження в реальному часі. Користувачі, які приєднуються до сеансу, бачать всі події, створені програмою, включно з усіма даними.

Запрошення користувача до перегляду сеансу моніторингу

Виберіть «Запросити » на панелі команд.
Введіть Microsoft Entra ім’я користувача або псевдонім користувача, якого ви хочете запросити на сеанс спостереження в реальному часі.
Виберіть користувача, для якого ви хочете згенерувати пов’язане з поточним сеансом моніторингу в реальному часі.

Нотатка

Посилання унікальне для кожного користувача. Користувачі не можуть передавати його один одному. Термін дії посилання завершується через 60 хвилин.
Клацніть піктограму посилання, щоб скопіювати посилання на сеанс і надіслати його користувачеві, якого було запрошено на сеанс.

Повторіть кроки 2–4 для кожного користувача, якого необхідно запросити.

Користувачі, які отримали пов’язане, можуть використовувати його, щоб відкрити монітор Live і підключитися до сеансу Live monitor.

Підключити користувача

За допомогою функції "Підключити користувача" виробник може дозволити користувачу відкривати опубліковане полотно або програму на основі моделі та підключатися за допомогою сеансу моніторингу. Ви можете слідкувати за послідовністю подій, створених в результаті роботи користувача з програмою, а також допомогти з розслідуванням проблем.

Підключіть процес користувача.

Нотатка

За допомогою функції Connect виробники та команди підтримки діляться пов’язаними з користувачами, щоб відкрити опублікований додаток і підключити його до сеансу моніторингу в реальному часі, щоб команди підтримки могли переглядати послідовність подій, згенерованих взаємодією користувача з додатком.
Користувач Connect вимагає, щоб програму було опубліковано з Power Apps версією 3.20042 або новішою для програм на полотні та версією клієнта 1.4.5973-2307.2 або новішою для програм на основі моделі. Щоб зробити цю функцію доступною в попередніх версіях програми полотна, опублікуйте її знову.

У разі використання функції підключення користувача для опублікованого додатка:

Користувач А вибирає програму для моніторингу та відкриває функцію Live monitor.
Користувач А вибирає Підключити користувача та ділиться пов’язаним згенерованим сеансом з Користувачем Б.
Користувач Б відтворює опублікований додаток, вибираючи пов’язане, яким поділився користувач А.
Користувач А стежить за відстежуваним сеансом, поки користувач Б працює з програмою.

Підключення користувача до сеансу моніторингу

Відкрийте Live monitor для опублікованої програми.
Виберіть Підключити користувача.
Знайдіть і виберіть користувача, до якого потрібно підключитися.
Скопіюйте посилання та поділіться з користувачем, щоб він міг відтворити програму.
Після того як ви поділитеся посиланням з користувачем, він вибере його, відкриє програму та отримає сповіщення підключення до сеансу відстеження. Те саме пов’язане можна використовувати для відкриття програми під час контрольованого сеансу на Power Apps мобільному пристрої.