Інтегрувати Microsoft 365 Copilot для продажів з іншими програмами (підготовча версія)
Важливо
- Це функція попереднього перегляду.
- Підготовчі функції призначені для невиробничого використання. Їх можливості можуть бути обмеженими. Ці функції регулюються додатковими умовами використання та доступні перед офіційним випуском, щоб клієнти могли отримати ранній доступ і залишити відгук.
[Ця стаття стосується інструкції до попередньої версії, і її буде змінено.]
Ви можете інтегрувати Copilot для продажів з іншими програмами, такими як Microsoft Viva Topics та People.ai, щоб покращити функціональність Copilot для продажів та додати інсайти для своїх продавців.
Інтеграція з Viva Topics
Важливо
Copilot для продажів інтеграція з Viva Topics in Аналітика розмов буде припинена 22 лютого 2025 року через застарілість Viva Topics. Якщо у вас вже є інтеграція з Viva Topics, ви можете продовжувати використовувати цю функцію до дати відмови. Нові інтеграції між Copilot для продажів та Viva Topics будуть заблоковані з 10 травня 2024 року.
Viva Topics надає інформацію користувачам, коли вона їм потрібна. Коли продавці ведуть розмову з клієнтом на зустрічі Teams і згадуються деякі теми, які не знайомі продавцям, це може допомогти їм зрозуміти, Viva Topics що означає тема, хто в організації є експертом у цій темі, а також веб-сайти та документи, які мають відношення до цієї теми. Дізнайтеся більше про Viva Topics.
Інтегруйтеся з, Viva Topics щоб надати своїм продавцям швидкий спосіб пошуку інформації про компанію. Viva Topics виявляє ключові слова в текстовій версії Teams. Тоді в резюме продавці можуть побачити контент, який начебто пов’язаний з цими ключовими словами.
За замовчуванням інтеграція вимкнена. Якщо цей параметр увімкнено, визначені теми відображаються на вкладці Згадки під час перегляду підсумків зустрічі.
Нотатка
Продавці повинні мати ліцензію на Viva Topics те, щоб бачити їх у підсумках зустрічі.
Увімкніть Viva Topics інтеграцію
У налаштуваннях адміністратора Copilot для продажів виберіть Розширення.
Увімкнути Microsoft Viva Topics (підготовча версія).
Виберіть Зберегти.
Інтеграція з People.ai
Інтегруйтеся з People.ai, щоб отримати статистику про діяльність ваших продавців та їхню взаємодію з клієнтами. Статистика ґрунтується на даних, зібраних з електронної пошти та зустрічей ваших продавців. Статистика з People.ai відображається для контактів, потенційних угод і облікових записів.
За замовчуванням інтеграція вимкнена. Якщо цей параметр увімкнуто, статистика відображається в детальному поданні запису , а також в області зведення щодо потенційної угоди картка в# Copilot для продажів в Outlook. Більше інформації: Переглянути People.ai статистику (підготовча версія)
вимоги
- Ви повинні згенерувати ключ API та секрет API з налаштувань адміністратора в People.ai. Вони використовуються для аутентифікації та з’єднання вас з People.ai.
Нотатка
- People.ai наразі доступний лише для клієнтів Salesforce. Налаштування People.ai відображаються лише в тому випадку, якщо ви підключені до середовища Salesforce.
- Ліцензія користувача потрібна для перегляду статистики People.ai на панелі Copilot для продажів в Outlook.
Увімкніть інтеграцію People.ai
У налаштуваннях адміністратора Copilot для продажів виберіть Розширення.
Увімкніть People.ai (підготовча версія).
Введіть значення API key та API Secret.
Виберіть Зберегти.
