Поширені запитання про створення замовлень за допомогою Copilot в Field Service для Outlook
Ця стаття відповідає на поширені запитання про технологію штучного інтелекту, яка використовується в Dynamics 365 Field Service Outlook для створення робочих замовлень із електронних листів із тегом Copilot. Він також містить ключові міркування та деталі про те, як використовується штучний інтелект, як його тестували та оцінювали, а також будь-які конкретні обмеження.
Що таке створення замовлень за допомогою Copilot в Outlook?
Ця функція на основі штучного інтелекту дозволяє керівникам низової лінії легко створювати робочі замовлення з електронних листів, які вони отримують від клієнтів. Керівники можуть переглядати, переглядати та планувати робочі замовлення в Outlook без порушення робочого процесу.
Які можливості цієї функції?
Ця функція аналізує вміст ланцюжка повідомлень електронної пошти та використовує цю інформацію для заповнення полів у формі замовлення, включаючи створення підсумку для поля опису замовлення.
Для чого призначена ця функція?
Мета полягає в тому, щоб допомогти керівникам низової ланки створювати замовлення в масштабі за менший час і з меншими ручними зусиллями. Ця можливість заповнює багато полів і деталей, необхідних для створення замовлень на роботу на основі вмісту електронної пошти та даних облікового запису служби.
Як було оцінено функцію? Які показники використовуються для вимірювання продуктивності?
Ця функція була оцінена за допомогою як звичайного тестування продуктивності, так і методів, спеціально націлених на функції штучного інтелекту для забезпечення безпеки та захисту користувачів. Для оцінки ризику створення потенційно конфіденційного або шкідливого контенту було використано великий набір тестових випадків. Стандартизовані внутрішні інструменти забезпечили подальше тестування, щоб переконатися, що фільтри шкоди та заходи безпеки працюють належним чином, включаючи запобігання атакам, таким як спроби джейлбрейка. Додаткова оцінка відбувається з кожним наступним оновленням протягом життєвого циклу функції. Дізнайтеся більше про Microsoft принципи відповідального штучного інтелекту.
Які існують обмеження цієї функції? Як користувачі можуть мінімізувати вплив обмежень на створення робочих замовлень Outlook під час використання цієї функції?
- Текст листа не може перевищувати 15 788 символів.
- Настроювані форми створення замовлень на виконання робіт не підтримуються.
- Резюме, які формуються під час створення замовлення, надаються лише англійською мовою (en-us).
- Деякі поля у формі замовлення можуть не заповнюватися автоматично.
Які географічні регіони та мови підтримуються?
Досліджуйте функції Copilot за географією та мовами.
Які фактори та параметри роботи дозволяють ефективно та відповідально використовувати цю функцію?
- Користувачам нагадують, що контент, створений штучним інтелектом, може бути неточним, як над формою, так і в полі опису.
- Користувачам пропонується переглянути контент, створений штучним інтелектом, перед збереженням.