Поділитися через


FAQ для діалогу з даними (підготовча версія)

[Ця стаття стосується інструкції до попередньої версії, і її буде змінено.]

Ці поширені запитання (FAQ) описують вплив штучного інтелекту діалогу Dynamics 365 Customer Insights - Data з даними.

Що таке діалог з даними?

Діалог з даними дозволяє ставити запитання природною мовою та використовує Copilot in, Customer Insights - Data щоб відповідати на них і генерувати ідеї.

Які можливості цієї функції?

Діалог з даними може допомогти вам:

  • Ставте запитання, щоб отримати статистику про профілі ваших клієнтів, наприклад, зрозуміти гендерний розподіл ваших клієнтів.

  • Ставте запитання, щоб отримати уявлення про вподобання, поведінку та транзакції ваших клієнтів, наприклад, визначити, де живуть ваші найцінніші клієнти.

  • Отримуйте більше інформації про своїх клієнтів, яка генерується автоматично відповідно до поставлених вами запитань, щоб отримати більше аналітичних даних про клієнтів.

  • Отримуйте автоматично згенеровані запропоновані запитання, щоб забезпечити глибше дослідження навіть за межами початкового запитання.

  • Перевіряйте результати, створені штучним інтелектом, за допомогою SQL-виразу та пов’язаного з ним пояснення природної мови, щоб ви могли легко зрозуміти, які таблиці, стовпці та атрибути були використані для отримання результатів.

Для чого призначена ця функція?

Діалог з даними призначений для того, щоб кінцеві користувачі, такі як маркетологи, продавці та сервісні агенти, могли краще розуміти та легко обслуговувати клієнтів без підтримки ІТ-команд чи інших інструментів.

Як оцінювався діалог з даними? Які показники використовуються для вимірювання продуктивності?

Діалог з даними було оцінено на предмет зручності використання, точності, продуктивності та дотримання принципів відповідального штучного інтелекту. Оцінка включала тестування зручності використання, щоб переконатися в дійсному розумінні намірів користувача, точно згенерованих результатах, загальній продуктивності системи та відповідальному штучному інтелекті. Ця функція проходила сценарій тестування на неприйнятний контент, зловмисні наміри, втеча з в’язниці тощо. Існує постійний моніторинг продуктивності системи та відповідального штучного інтелекту.

Які існують обмеження діалогу з даними? Як користувачі можуть мінімізувати вплив обмежень під час використання системи?

Ця функція перетворює ваші запити природною мовою на SQL-запит для виконання Synapse Serverless Server і генерує результат, який перекладається назад у відповідь природної мови.

  • Підтримуються тільки питання, пов’язані з вашими клієнтами. Радимо не вводити жодних питань, не пов’язаних із бізнесом.

  • Підтримуються лише питання з відповідними даними, що існують в. Customer Insights - Data

  • Розділ "Чи знаєте ви?" і генерація результатів "Досліджуйте далі" залежать від моделі служби Azure OpenAI .

Які географічні та мовні регіони та мови підтримуються?

Ця функція доступна в усіх регіонах. Ця функція не обмежує жодну мову, але ми рекомендуємо та офіційно підтримуємо лише мови, перелічені у звіті про доступність Copilot International.

Які фактори та параметри роботи дозволяють ефективно та відповідально використовувати цю функцію?

  • Адміністратори можуть Customer Insights - Data вимкнути всі функції Copilot для кожного рішення, використовуючи досвід згоди.

  • Є нагадування, що результат згенерований штучним інтелектом і може бути неточним. Результати функцій штучного інтелекту завжди слід переглядати та перевіряти на точність і доречність, перш ніж використовувати їх для прийняття бізнес-рішень. Функції штучного інтелекту завжди слід використовувати з обережністю та відповідальністю, щоб мінімізувати потенційну упередженість та несправедливість у бізнес-рішеннях.

Див. також