Outlook'ta Copilot ile satış bilgilerini kullanarak e-posta iletisi taslağı oluşturma
Microsoft 365 Satış için Copilot, müşteri etkileşimlerini desteklemeye yardımcı olmak için kullanıcılara değerli içgörüler sağlamak amacıyla Microsoft 365 Copilot'taki tüm yetenekleri içerir. Kusursuz bir "Birlikte daha iyi" tasarımında Microsoft Outlook'ta birleşik Outlook deneyimleri, Outlook'ta Copilot'un gücü ve Satış için Copilot rolüyle birlikte satıcılara yardımcı olur. Deneyim, satıcıların müşteri ilişkilerini geliştirmelerini ve anlaşmaları kapatmalarını sağlamak için özetlenmiş e-posta dizilerini ve oluşturulan e-posta yanıtlarını gösterir.
Satış için Copilot'ta bir e-posta özetinin nasıl görüntüleneceğini ve bir e-posta mesajının nasıl taslak haline getirileceğini gösteren video aşağıdadır:
Lisans gereksinimleri
Not
Satış için Copilot lisansı, Microsoft 365 Copilot lisansını içerir ve satış rolleri için optimize edilmiş birleşik sonuçlar sağlar. CRM entegrasyonu kutudan çıkar çıkmaz sağlanır ve uygulama içinde ve Microsoft Copilot Studio ile yapılandırılabilir.
- Zaten Microsoft 365 Copilot satın aldıysanız, rol tabanlı tüm işlevleri ve kullanıma hazır CRM bağlantılarını içerecek şekilde bir üst seviye Satış için Copilot lisansını ekleyebilirsiniz.
- Dynamics 365 Premium müşterisiyseniz, Satış için Copilot'ı etkinleştirme özelliği lisansa dahildir. Etkinleştirmek için, kullanıcıların Microsoft 365 yönetim merkezindeki kullanıcı profilleriyle ilişkilendirilmiş bir Microsoft 365 Copilot lisansı (ek satın alma) ve Dynamics 365 Sales Premium lisansına sahip olduğundan emin olun. Bu, tüm Satış için Copilot'ı otomatik olarak etkinleştirir.
Fiyatlandırma hakkında bilgi için Microsoft 365 Satış için Copilot fiyatlandırması ve Microsoft 365 Copilot fiyatlandırması'na bakın.
Not
Mevcut Sales Copilot lisansınız varsa Satış için Copilot uygulamasında e-posta iletisi taslağı oluşturma bölümüne bakın.
Önkoşullar
- Copilot AI özellikleri ortamınızda açık olmalıdır
- Microsoft 365'te Copilot özelliğini kullanabilmek için etkinleştirmelisiniz
- Kullanıcı profiline Satış için Copilot kullanıcı lisansı atama
- Birleşik deneyimi kullanmak için Windows için yeni Outlook'u veya web üzerinde Outlook'u kullanmanız gerekir.
- Satış için Copilot uygulaması yöneticiniz tarafından yüklenmelidir.
Desteklenen diller
Microsoft 365 Copilot ve Satış için Copilot!a dair birleşik deneyim için desteklenen dillerin listesini görmek için, bkz. desteklenen diller.
E-posta ve özel istem, özetlenen e-posta iletisi oluşturmak için desteklenen dillerden birinde olmalıdır.
E-posta iletisi taslağı oluşturma
Outlook'taki Copilot ve Satış için Copilot sayesinde önceden tanımlanmış yanıt kategorilerini ve CRM'deki satış bilgilerini kullanarak Outlook içinden e-posta iletisi taslakları oluşturabilirsiniz.
Outlook'ta bir e-posta dizisini yanıtlayın.
Copilot ile taslak oluştur alanında, sağ üstteki Outlook'tan açılır listesini ve Sales'den seçeneğini belirleyin. Önceden tanımlanmış yanıt kategorileri görüntülenir.
Not
E-posta ileti dizisinde harici e-posta eklenirse Sales'ten varsayılan olarak seçilir.
Yanıt kategorisi seçin. Copilot, CRM'deki satış bilgileri kullanarak bir yanıt oluşturur.
Oluşturulan içeriği gözden geçirin. Farklı bir öneri oluşturmak için Yeniden oluştur'u seçin.
İçeriği e-posta gövdesine eklemek için Tut seçeneğini belirleyin.
E-posta içeriğini gerektiği gibi düzenleyip gönderin.
İlgili bilgiler
Microsoft 365 Copilot için kullanıcıları etkinleştirme
Outlook'ta Copilot ile satış bilgilerini kullanarak e-posta iletisi taslağı oluşturma