üretici AI ile bina aracıları için hızlı başlangıç kılavuzu

Microsoft Copilot Studio'deki yapay zeka destekli yetenekleri kullanarak bir aracı oluşturmak daha da basit. Konuşma AI alanında yeni de olsanız uzman bir geliştirici de olsanız akıllı platformumuz, her adımda size ve ekibinize yardımcı olur.

Bu hızlı başlangıç, üretici yapay zeka yeteneklerine sahip bir aracı hızla oluşturmaya başlamanıza yardımcı olur. Mevcut özelliklerin bir özeti için AI tabanlı aracı oluşturma genel bakışına bakın.

Önkoşullar

• Copilot Studio için bir hesap. Hesabınız yoksa Microsoft Copilot Studio tanıtım web sitesi'ne bakın ve Ücretsiz deneyin'i seçin.

  Not

  Kişisel Microsoft hesapları desteklenmez. Bunun yerine bir iş hesabı kullanın.

• Desteklenen tarayıcılar arasında Microsoft Edge, Chrome ve Firefox yer alır.

• Copilot Studio'nun güncel sürümünü kullanın.

• Aracınız ABD bölgesinde oluşturulmalıdır. Sohbet tabanlı aracı dil desteği listesini görüntüleyin.

• Üretken AI, kullanım sınırlarına veya kapasite azaltmaya tabi olabilir.

Aracı görüşmeleri nasıl çalışır

Copilot Studio, bir kullanıcının ne yazdığını anlamak için özelleştirilmiş NLU modeli ve AI yeteneklerini kullanır ve ardından en iyi aracı konusuyla yanıt verir. Aracı konusu, kullanıcı ile aracı arasındaki konuşma dizisinin bir bölümüdür. Konular düğümler oluşturacak şekilde birbirine bağlanır. Daha fazla bilgi için bkz. Bir aracı görüşmesi tasarlamak için konuları kullanın.

Örneğin, müşterilerinizin işletmenizle ilgili sık sorulan soruları sorması için bir aracı oluşturabilirsiniz. Destek aramalarının yönlendirilmesiyle destek yükünüz azalır. Aracı, mağazanızın çalışma saatleriyle ilgili bir konu oluşturabilir ve konuyu Mağaza çalışma saatleri olarak adlandırabilirsiniz.

Bir müşteri "Ne zaman açıyorsunuz?" veya "Çalışma saatleriniz nedir?" gibi bir soru sorduğunda, aracı sorunun arkasındaki amacı anlamak için doğal dil anlama (NLU) kullanır. Aracıda, bu amacı en iyi konu olan Mağaza çalışma saatleri konusuyla eşleştirir.

Aracı, Mağaza çalışma saatleri konusunda tanımladığınızbağlı düğümlerden oluşan bir grup olan konuşma akışını izler. Bu sorular, müşterinin hangi mağazayı istediğini belirlemek için if/else bağımsız değişkenlerini veya mantık kapılarını kullanır. Konunun son çıkışı o mağazanın konumuna ilişkin çalışma saatlerini ve iletişim bilgilerini gösterir.

Ancak müşterilerinizin soracağı tüm soru türlerini tahmin edemezsiniz. Bu işlemleri azaltmaya yardımcı olmak için Copilot Studio, NLU modellerindeki en yeni geliştirmeleri kullanan güçlü yeni Yapay Zeka destekli yetenekleri birleştirir. Aracınız halka açık veya Bing endeksli bir web sitesine bağlıyken, aracınız otomatik olarak yanıtlar oluşturur. Bu yanıtlar sohbet tarzında, sade bir dil ve her durum için konu oluşturmayı aracı oluşturucusuna bırakmaz.

Ayrıca, AI genel bilgisi etkinleştirildiğinde, aracınız web sitesinde veya diğer bilgi kaynaklarında olmayan bilgilere erişebilir.

Aracınız, gereksinimlerinizin basit bir açıklamasından bot konuları oluşturmak için Bing'de de kullanılan Azure OpenAI GPT modeli tarafından desteklenen yapay zekayı kullanır. Benzer şekilde, yapmak istediğiniz değişiklikleri açıklayarak aracınızdaki herhangi bir konuyu değiştirebilir ve güncelleştirebilirsiniz.

Başlamaya hazır mısınız? İlk adım, aracınızı oluşturmaktır.

Anında bilgi sahibi olan bir aracı oluşturun

Kullanıcı tarafından gönderilen ve mevcut bir konuyla eşleştirilemeyen herhangi bir ileti için, aracınız bir yedek web sitesinde veya başka bir bilgi kaynağında yanıt arayabilir. Aracı, yanıtı kullanıcıya gönderdiği basit bir mesaja dönüştürür.

1. Copilot Studio giriş sayfasına gidin.

2. Aracı oluşturun. Aracı oluşturmanın birçok yolu vardır, ancak bu hızlı başlangıçta Aracılar sayfasını açabilir, Yeni aracı'yı seçebilir ve ardından Yapılandırmayı atla'yı seçebilirsiniz.

   

3. Yapılandırma sayfasında, aracınız için bir ad girin veya varsayılan, Aracı veya Aracın'yi kabul edin. İsteğe bağlı olarak bir açıklama ekleyin.

4. Bilgi bölümünde, Bilgi ekle ve sonra Ortak web siteleri seçeneğini belirleyin.

5. Ortak web siteleri ekle'de, herkese açık veya Bing dizinli bir web sitesinin URL'sini girin. Bu web sitesi, aracının bir kullanıcı sorusu için doğru konuyu bulamazsa yanıtları arayabileceği yerdir. URL'yi kaydetmek için Ekle'yi ve pencerede çıkmak için yeniden Ekle'yi seçin.

   İpucu

   Metin içeren herhangi bir URL işe yarar; örneğin https://www.microsoft.com/en-us/store/.

   Bir web sitesi oluşturduktan sonra bir URL veya başka bilgi kaynakları eklemek için Bilgi sayfasına gidin.

   

6. Aracınızı oluşturmayı sonlandırmak için Oluştur'u seçin.

   Copilot Studio, oluşturduğunuz aracıyı, daha sonra ne yapacağınıza ilişkin fikirlerle birlikte görüntüler.

   Eklediğiniz web sitesini gösteren Bilgi bölümüne dikkat edin. Ayrıca, aracının belirli bilgi kaynakları dışındaki soruları yanıtlamasına olanak tanıyan, varsayılan olarak etkinleştirilen AI'nın kendi genel bilgilerini kullanmasına izin ver seçeneğini de içerir.

   

Aracınızın bilgisini test etme

Aracınız artık bilgi kaynaklarına dayalı soruları yanıtlamaya hazır. Denemek için Sınama bölmesini kullanın:

1. Copilot Studio sayfasının sağ üst kısmındaki Test düğmesini seçin.

2. Aracının sorularınızı yanıtladığı sırada gerçekleştirdiği temel eylemi görüntülemek için Test bölmesinde ... öğesini seçin ve Konular arasında izle öğesini seçin.

   

3. Bir soru sor isteminde, aracıya web sitesiyle ilgili bir soru sorun. Örneğin, İade ilkeniz nedir? veya Askeri indirim yapıyor musunuz?

   Aracı web sitesinden bilgi alır ve bir yanıt döndürür. Yanıt, bu bilgilerin bulunduğu yere bir veya daha fazla bağlantı sağlar.

   Yazarlık alanında, konuşma akışını ve aracının sorunuzu yanıtlamak için kullandığı düğümleri görebilirsiniz. Bu durumda aracı, bilgileri bulmak ve sorunuzu yanıtlamak için Konuşma güçlendirme sistem konusu kullanmıştır.

4. Şimdi genel bir soru sorun, örneğin Gökyüzü neden mavi? veya Dünyanızdaki gökyüzü ne renk? gibi saçma bir soru bile sorabilirsiniz. Yapay Zeka Genel Bilgisine İzin Ver etkinse, aracı bu tür soruları yanıtlayabilir.

   Yapay zeka genel bilgilerinin kullanıma sunulması birkaç dakika sürebilir. Hemen yanıt bulamazsanız yeniden deneyin.

   

   AI genel bilgi yanıtları için aracı, kullanıcılara bilgilerin doğru olmayabileceğini hatırlatır.

Aracı bir yanıt bulamazsa, soruyu yeniden ifade etmenizi ister. İki istemden sonra hâlâ amacınızı belirleyemiyorsa Aktar sistem konusu aracılığıyla canlı bir temsilciye iletir.

Genel bilgilerin bile kendi sınırlarının olduğunu farkedersiniz. Aracı birçok soruyu yanıtlayabilse de, haberler veya hava durumu raporları gibi canlı bilgilere erişimi yoktur. Bu özelliği, bu hızlı başlangıçta daha sonra üretici orkestrasyon kullanarak ekleyeceksiniz.

Daha fazla bilgi için bkz Üretken yanıtlar ve Yapay Zeka genel bilgileri. Ayrıca, daha önce oluşturduğunuz aracılarda üretken AI'yı etkinleştirme yönergelerini de bulabilirsiniz.

Konuşma yolunu düzeltmek için yazma tuvaline istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz. Aracıyı test et paneli, konularınızı düzenledikten sonra Kaydet'i seçtiğinizde otomatik olarak yenilenir.

Hata kodları test bölmesinde görünüyorsa, Hata kodlarını anlama bölümüne bakın.

Otomatik yeni konu oluşturma

Konu istediklerinizi tanımlayarak yeni bir konu oluşturabilirsiniz. Copilot Studio, konuşma yanıtları ve birden çok düğüm türüyle bir konu oluşturmak için açıklamanızı kullanır.

1. Aracınız Konular sayfasında açıkken, Konu ekle>Copilot ile Açıklamadan Oluştur'u seçin.

   Not

   Açıklamadan oluştur seçeneğini göremiyorsanız, etkinleştirmek için aşağıdakileri yapın:

   1. Üst menü çubuğunda Ayarlar simgesini sonra Genel ayarlar'ı seçin.
   2. Ne istediğinizi tarif ederek konunuzu oluşturma ve yineleme seçeneğini açın.

2. Görüntülenen pencerede, Konu adı alanına bir ad girin.

3. Konu oluşturun... alanında, konunuzu basit, sade bir İngilizceyle açıklayın. Bir açıklamanın yapısını anlamak için örneklere bakın ve daha fazla fikir için Daha fazla örnek görüntüle'yi seçin.

   

4. Oluştur ve sonra Kaydet'i seçin.

Konu oluşturulduktan sonra sınayabilirsiniz. Sınama bölmesinde, oluşturduğunuz konu amacına uyan bir soru sorun. Örneğin, iş fırsatlarıyla ilgili bir konu oluşturduysanız, İş arıyorum yazın.

Copilot ile oluşturma ve düzenleme konusunda konu genişletmenin ve geliştirmenin yollarını keşfedebilirsiniz.

üretici düzenleme kullanma

Üretken düzenleme kullanacak şekilde yapılandırılmış bir aracı, kullanıcıya yanıt vermek için konuları, eylemleri ve bilgi kaynaklarını otomatik olarak seçer. Aracı, her konu için tetikleme tümceciklerine güvenmek veya bir konu içinden eylemleri el ile çağırmak yerine, çalışma zamanında en uygun eylemleri seçmek için kendi mantığını kullanabilir.

1. üretici düzenlemeyi açma: Ayarlar düğmesini seçin ve ardından üretici AI'yı seçin. üreticiseçeneğini belirleyin. (Varsayılan Klasik'tir.)

   

2. Kaydet'i seçin.

3. İçerik moderasyonu için tercih ettiğiniz katılık düzeyini ve ardından yeniden Kaydet'i seçin.

4. Ayarlar sayfasından çıkın ve Eylemler sekmesini seçin.

5. Bir eylem oluşturun: Eylem ekle'yi seçin. Özel aracılarla eylemleri kullanma (önizleme) bölümündeki talimatları izleyerek bir hava durumu web sitesi ekleyin.

   

Bu eylemi eklediğinizde ve üretken düzenlemeyi açtığınızda, aracı canlı bilgilerin yanı sıra belirli konulara, belirli bilgi kaynaklarına ve AI genel bilgilerine erişebilir.

Aracının sorularınızı yanıtlarken yaptığı eylemi görmek için Test bölmesindeki Etkinlik haritası simgesini seçin ve Açık duruma getirin. Aktivite haritasında, Konular arası izleme simgesini seçin ve Açın.

Örneğin, aracıya Montreal'deki hava durumu Fahrenheit olarak ne? diye sorun. Aracı, yanıtı bulmak için oluşturduğunuz eylemi kullanır.

Aracınızı daha da geliştirmek için özellikler ekleyin

Aracınızı benzersiz ve eğlenceli hale getirmek için geliştirebilirsiniz. Resimler ve video klipler, uyarlamalı kartlar, varlıklar ve değişken ifadeler eklemeyi deneyin.

Daha fazla bilgi için Temel kavramlar - Gelişmiş aracı oluşturma bölümüne bakın veya aracı oluşturma yolculuğunuza Microsoft Copilot Studio belgelerinin geri kalanını inceleyerek devam edin.