Pregledajte, sastavite i odgovorite na e-poštu

Korisnici mogu pregledati, kreirati i slati e-poštu brže sa pojednostavljenim pristupom koji pomaže korisnicima da sastavljaju, odgovaraju i šalju e-poštu koristeći bogato uređivanje teksta i funkcije i funkcionalnosti za ugradnju slika u e-poštu.

Pristup e-porukama i njihovo prikazivanje

Legenda

1. Izaberite aktivnosti
2. Izaberite sve aktivnosti
3. Pod Tip aktivnosti izaberite E-mail
4. Lista e-adresa se pojavljuje na donjem ekranu

Sastavljanje e-poruke

Mogućnosti e-pošte, poput uređivanja obogaćenog teksta i prevlačenja i ispuštanja ili kopiranja i lepljenja slika, obogaćuju interakciju klijenata prilikom sastavljanja e-pošte.

Kada je administrator sistema omogući, e-pošti možete da pristupite sa gornje trake za navigaciju.

Sastavljanje e-poruke

1. Izaberite aktivnosti
2. Na komandnoj traci izaberite E-pošta. Tada se u novom prozoru otvara e-poruka gde možete započeti pisanje.

Anatomija obrasca e-pošte

Legenda

1. Od. Ime prikazano u polju Od se automatski popunjava na osnovu korisnika koji je trenutno prijavljen.

2. Proširiti. Ikona Proširi vam omogućava da sastavite svoju e-poštu u prikazu preko celog ekrana i minimizirate kada završite.

3. Bogat tekst editor. Ova traka sa alatkama vam pomaže da oblikujete e-poštu. Uređivač je prikazan kao jedna linija koja se može proširiti tako da se podrazumevano vidi potpuna lista funkcija za uređivanje. Za više informacija, pogledajte Koristite traku sa alatkama uređivača obogaćenog teksta u e-pošti i Prečice pristupačnosti za e-poštu. Personalizacija korisnika. Ikona vam omogućava da podesite podrazumevani font i veličinu fonta za vaše e-poruke. Kada se postavi, Font i Veličina fonta prikazuju ove vrednosti po defaultu.

4. Telo. Telo je mesto gde sastavljate i/ili odgovarate na e-poštu.

5. Ubacite potpis. Ovu komandu koristite za personalizaciju poruke.

6. Ubaci šablon. Ovo se koristi za primenu predloška e-pošte.
   Za više informacija, pogledajte Ubacite šablon e-pošte.

   Belešku

   Do boks mora da sadrži primaoca da biste izabrali šablon.

7. Novi prilog. Ova komanda se koristi za dodavanje datoteke u vašu e-poštu.

8. Priložite datoteku. Ova komanda koristi funkcionalnost ikone 'plus' za dodavanje priloga.

   Belešku

   Kada sačuvate e-poruku, svejedno je da li ćete koristiti komandu „Priloži datoteku“ ili „Novi prilozi“.

9. Pošalji. Izaberite ovu ikonu da biste poslali e-poštu kada završite.

   Važno

   • Polja Od i Do se automatski popunjavaju na osnovu korisnika i naloga i kontakta originalnog zapisa.

Odgovorite na e-poruku

Način na koji možete odgovoriti na e-poštu zavisi od toga gde se nalazite u aplikaciji.

Kada je administrator sistema omogućio, opcija e-pošte se prikazuje u gornjoj traci za navigaciju i na traci sa komandama aktivnosti.

Poboljšano rukovanje primaoca

Korisnici mogu izvršiti sledeće radnje samo ako je administrator dodao komponentu kontrole primaoca e-pošte u obrazac e-pošte:

• Prevucite i ispustite imena primalaca preko polja To, CC i BCC .

• Pogledajte adresu e-pošte primaoca zajedno sa njihovim imenima.

• Pogledajte status prisustva primalaca i poruke van kancelarije.

• Rešite nerešenu adresu e-pošte brže. U uređivaču e-pošte, ako postoji nerešena adresa e-pošte, aplikacija prikazuje poruku banera i opciju Pregled za mapiranje e-pošte. Izaberite dugme da biste videli i mapirali nerešenu adresu e-pošte na postojeći zapis.

  Belešku

  Ne možete da rešite nerešenu adresu e-pošte za e-poštu samo za čitanje.

  

Pristup e-pošti

Kada pristupate e-pošti, postoji nekoliko opcija koje možete da koristite.

• Opcija 1:
  

  • Izaberite E-pošta na komandnoj traci.

  Belešku

  Opcija e-pošte će se prikazati na padajućoj listi i komandnoj traci samo ako to omogući vaš sistem administrator.

• Opcija 2:
  

  1. Na navigacionoj traci izaberite ikonu plus .
  2. Izaberite E-pošta iz padajućeg menija.

Podesite podrazumevani font i veličinu fonta

Možete podesiti podrazumevani font i veličinu fonta za tekst e-poruke. Izvršite sledeće korake:

• U uređivaču e-pošte, u alatnoj traci za uređivanje bogatog teksta, izaberite .
• U Personalizaciji korisnika navedite font i veličinu fonta.
• Izaberite U redu. Aplikacija podrazumevano koristi vrednosti navedene u poljima fonta i veličine fonta na traci sa alatkama za uređivač obogaćenog teksta.

Ako je administrator postavio podrazumevani font i veličinu fonta, aplikacija prikazuje postavljene vrednosti u poljima Font i Veličina fonta na traci sa alatkama uređivača obogaćenog teksta.

Odgovorite na e-poštu na vremenskoj osi

Kada odgovarate na e-poruke na vremenskoj osi, komandna traka u gornjem desnom uglu pruža vam opcije odgovora. Kada izaberete opciju, vaša e-poruka se automatski podešava i otvara u tom stanju spremnom za početak poruke.

Sledeće komandne opcije možete da koristite kada radite sa e-porukama na vremenskoj osi.

1. Odgovor. Koristite ovu komandu da odgovorite direktno pošiljaocu e-pošte koju ste primili.
2. Odgovori svima. Koristite ovu komandu za slanje odgovora svima u e-poruci koju ste primili.
3. Napred. Koristite ovu komandu za prosleđivanje e-poruke nekom drugom.

Preuzmite e-poštu

Izaberite Preuzmi da biste preuzeli e-poštu kao .eml datoteku.