Prehľad mapy procesu
Mapa procesov poskytuje pohľad na činnosti vykonávané v procese a ich relácie. Predstavuje správanie sa procesu zachyteného v dátach pomocou aktivít a smerovaných hrán.
Procesná mapa korešponduje s výsledkom ťažby procesu. Odráža nastavenia filtra nad údajmi a zvolenú frekvenciu alebo časové metriky. Keď použijete filtre, znova sa vykoná ťažba, prepočítajú sa metriky a vygeneruje sa nová mapa procesov.
Procesné mapové uzly
Aktivity procesnej mapy (tiež známe ako uzly) predstavujú jedinečnú aktivitu alebo jedinečné hodnoty rôznych vybraných atribútov ťažby, ktoré sa v procese vykonávajú, vykonávajú alebo prechádzajú.
Pre uzly je možné zobraziť frekvenčnú metriku, časovú metriku alebo finančnú metriku. Systém môže súčasne zobraziť iba jednu metriku.
Veľkosť a farba zvýraznenia (tiež známeho ako halo efekt) vyjadruje celkový podiel príslušnej frekvencie a časovej metriky vo vzťahu k ostatným uzlom v procesnej mape.
Spracujte okraje mapy
Okraje grafu predstavujú prechody medzi jednotlivými udalosťami a popisujú postupnosť činností v procese. Prechod medzi udalosťami znamená, že bezprostredne nasledujú jedna po druhej. Hrúbka hrany a číslo zobrazené pri nej závisia od zvolenej metriky zobrazenia (frekvencia, čas, financie) a jej hodnoty.
Začiatočný a koncový uzol
Všetky uzly/aktivity spúšťajúce inštancie procesu sú pripojené k štartovaciemu uzlu. Všetky uzly/aktivity končiace inštancie procesu sú pripojené ku koncovému uzlu. Tieto uzly nepredstavujú uzly/aktivity procesu, ale vstupné a výstupné body analyzovaného procesu. Ich účelom je uľahčiť identifikáciu počiatočného a koncového uzla/aktivít procesu. Zobrazenie týchto uzlov a hrán s nimi súvisiacich je možné vypnúť na paneli Nastavenia zobrazenia procesnej mapy.
Identifikátor začiatku a konca
Uzly grafu začínajúce a končiace inštancie procesu obsahujú farebné indikátory v pravej časti uzla. Zelený indikátor predstavuje počiatočnú aktivitu (vpravo hore), červený indikátor predstavuje konečnú aktivitu (vpravo dole) procesu. Uzol sa vyskytuje, pretože každý začiatok a koniec v inštanciách procesu obsahuje oba indikátory.
Spravujte zobrazenia procesnej mapy
Keď prvýkrát otvoríte projektové zobrazenie, zobrazí sa procesná mapa s predvolenými parametrami zobrazenia. Štruktúra procesnej mapy a informácie sa líšia v závislosti od vašich nastavení zobrazenia. Predvolená mapa procesov zvyčajne obsahuje chrbticu procesu. Zobrazuje najčastejšie činnosti a najdominantnejšie hrany. Základný pohľad obsahuje aj začiatočný a koncový uzol.
Nasledujúca tabuľka popisuje spôsoby, ako môžete spravovať zobrazenia.
| Činnosť | Description |
|---|---|
| Prepínajte zobrazenia z obrazovky Procesy | Na paneli príkazov vľavo hore vyberte Procesy a potom vyberte iný proces. |
| Prepnúť zobrazenia z aktuálnej obrazovky | Na paneli príkazov v strede vyberte rozbaľovaciu ponuku a potom vyberte možnosť. |
| Premenujte, uložte, uložte ako a zahoďte proces | Na paneli príkazov v hornej časti vyberte rozbaľovaciu ponuku Uložiť a vyberte požadovanú možnosť. |
| Zobrazenie prebiehajúcich úloh | V záhlaví vyberte Úlohy (ikona zvončeka). Uvidíte stav úloh, ktoré sú spustené na pozadí, a históriu dokončených úloh. Ak úlohu nebolo možné dokončiť, výberom možnosti Skúsiť znova ju reštartujte. Ak chcete upraviť jej parametre pred reštartovaním úlohy, vyberte Upraviť. |
Podrobnosti uzla
Ak vyberiete uzol, zobrazia sa podrobné informácie o aktivite.
| Podrobnosti | Description |
|---|---|
| Frekvencia | Informácie o frekvencii o aktivite procesu. |
| Výkon | Informácie o trvaní udalosti/aktivity v porovnaní s celým analyzovaným procesom. Môžete napríklad zistiť celkový čas alebo priemerné trvanie aktivity. |
| Prepracovanie | Rôzne metriky o opakovaní aktivity v rámci prípadov. Môžete napríklad zistiť, koľkokrát sa aktivita opakovala alebo koľkokrát po nej nasledovala opakovaná aktivita. |
| Finančná analýza | Finančné informácie o procesnej činnosti. Môžete napríklad zistiť celkové náklady/výnosy o činnosti procesu, priemerné hodnoty, náklady/výnosy o prípade a ďalšie. |
| Vlastné metriky | Informácie o vlastných metrikách. Ak sa chcete dozvedieť viac, prejdite na Vlastné metriky. |
| Podnikové pravidlá | Informácie o obchodných pravidlách. Ak sa chcete dozvedieť viac, prejdite na Pravidlá podnikania. |
| Top atribúty | Prehľad najčastejších atribútov v akcii. Ak je v procese k dispozícii viac atribútov, zobrazené informácie môžete pridať aj k ostatným atribútom. |
| Pokročilý panel | Ak chcete zobraziť rozšírený panel pre uzol, vyberte tlačidlo Rozšírený panel . Tento panel zobrazuje zoznam predchádzajúcich alebo nasledujúcich aktivít s vybraným atribútom a voliteľným počtom hodnôt atribútov. Na tomto paneli môžete zobraziť iba atribúty, ktoré boli počas importu procesu označené ako atribúty na úrovni prípadu. Ak chcete prepnúť na zoznam predchádzajúcich alebo nasledujúcich aktivít, vyberte Predchodca/Nástupca tlačidlo v hornej časti panela. |
Okrajové detaily
Ak vyberiete okraj, zobrazia sa podrobné informácie o prechode.
| Podrobnosti | Description |
|---|---|
| Frekvencia | Frekvenčné informácie o hrane/prechode v procese. |
| Výkon | Informácie o trvaní prechodu v porovnaní s celým analyzovaným procesom. Trvanie prechodu predstavuje čakaciu dobu medzi koncom predchádzajúcej udalosti a začiatkom nasledujúcej udalosti. |
| Prepracovanie | Rôzne metriky o opakovaní hrán v prípadoch. Môžete napríklad zistiť, ako často sa hrana/prechod opakuje v porovnaní s celkovým výskytom hrany. Môžete tiež porovnať, koľkokrát sa opakovali počiatočné a koncové aktivity hrany. |
| Finančná analýza | Informácie o nákladoch/príjmoch celého prípadu vzhľadom na atribút financií na úrovni prípadu. |
| Vlastné metriky | Informácie o vlastných metrikách. Ak sa chcete dozvedieť viac, prejdite na Vlastné metriky. |
| Top atribúty | Prehľad najčastejšie sa vyskytujúcich atribútov v rámci udalosti. Ak je v procese viacero atribútov, zobrazenie informácií môžete pridať k iným atribútom. Medzi hlavné atribúty tohto panela možno pridať iba atribúty, ktoré boli počas importu procesu označené ako atribúty na úrovni prípadu. Počet zobrazených hodnôt vybraných atribútov je voliteľný. |
| Top atribúty | Prehľad najčastejšie sa vyskytujúcich atribútov v rámci udalosti. Ak je v procese viacero atribútov, zobrazenie informácií môžete pridať k iným atribútom. Medzi hlavné atribúty tohto panela možno pridať iba atribúty, ktoré boli počas importu procesu označené ako atribúty na úrovni prípadu. Počet zobrazených hodnôt vybraných atribútov je voliteľný. |
| Pokročilý panel | Ak chcete zobraziť rozšírený panel pre okraj, vyberte Rozšírený panel. Tento panel zobrazuje začiatočné a koncové aktivity hrany so zvoleným atribútom a voliteľným počtom hodnôt atribútov. Na tomto paneli môžete zobraziť ľubovoľný atribút importovaný s procesom. |
Nastavenia mapy procesu
Ak chcete otvoriť nastavenia mapy procesov, vyberte Prispôsobiť na pravej strane obrazovky.
The Prispôsobiť panel vám umožňuje vybrať si medzi procesnou mapou alebo sociálny graf. Prepínanie medzi týmito zobrazeniami spôsobí, že ťažba v procese začne odznova.
Výber atribútu ťažby
V predvolenom nastavení sa mapa procesov zobrazuje na základe Aktivita atribút, ktorý je štandardným ťažobným atribútom. Môžete sledovať tok procesov medzi vykonávanými činnosťami. Ak chcete vidieť, ako proces prechádza medzi hodnotami iného atribútu na úrovni udalosti (napríklad Zdroj, ale nie v rozložení sociálnej tabuľky, regiónoch, oddeleniach alebo závodoch, je k dispozícii Výber atribútu ťažby .
Výbery atribútov ťažby zobrazujú iba relevantné atribúty denníka udalostí a výberom iného atribútu sa mapa procesu prepočíta vrátane dostupných metrík používaných pri analýze frekvencie, výkonu, financií alebo prepracovania.
Výber atribútu ťažby má vplyv na zobrazenie mapy procesov a zahrnuté metriky, ale neovplyvňuje ostatné obrazovky zobrazenia procesu, ktoré sa stále počítajú pomocou atribútu Aktivita.
Obrazovka analýzy variantov je dostupná aj pre iné atribúty ťažby. Musí sa použiť samostatný výber. Ak sa chcete dozvedieť viac, prejdite na Atribút ťažby variantov.
Aktivity
Použite tento posuvník na určenie počtu aktivít, ktoré sa majú zobraziť na mape procesov. Mení zložitosť procesnej mapy na základe dôležitosti činností vykonávaných v procese.
Postupy
Pomocou tohto posúvača určíte počet prechodov zobrazených na mape procesu. Mení množstvo detailov v procesnom zobrazení s ohľadom na prepojenia medzi aktivitami nájdenými v procese.
Zobrazené okraje/prechody môžete filtrovať pomocou posúvača okrajov. Definuje rozsah metrických hodnôt hrán, ktoré sa zobrazujú používateľovi, pričom skrývajú nedôležité hrany/prechody. Tento ovládací prvok neovplyvňuje množinu údajov, ale pomáha zamerať sa na najrelevantnejšie aspekty prechodov procesnej mapy.
Klastrovanie máp
Klastrovanie máp vám umožňuje vizuálne zapuzdriť aktivity v zobrazení procesnej mapy do zhlukov. Môžete to urobiť aj v zobrazení sociálnej tabuľky s vybratým atribútom zdroja. Uzly sú zoskupené a rozmiestnené blízko seba a vizuálne ohraničené modrými prerušovanými obdĺžnikmi na základe hodnoty vybratého atribútu zoskupovania.
Na paneli napravo vyberte Prispôsobiť (horná ikona).
Vyberte buď kartu Mapa procesov alebo Sociálna schéma .
V rozbaľovacej ponuke Atribút ťažby vyberte atribút.
V rozbaľovacej ponuke Atribút klastrovania vyberte atribút.
Ovládací prvok výberu atribútu zoskupovania máp sa automaticky vyplní pomocou Power Automate Procesná ťažba. Atribúty musia spĺňať tieto predpoklady:
Process map: Každá hodnota atribútu Activity musí mať presne jednu zodpovedajúcu hodnotu atribútu clustering. Môže to byť aj prázdna hodnota. V tomto prípade je aktivita umiestnená na plátne mimo akéhokoľvek klastra. Napríklad schválenie musí mať vždy hodnotu Správa v atribúte klastrovania a archív PO musí mať vždy hodnotu Účtovníctvo.
Sociálna tabuľka: Každá hodnota atribútu Zdroj musí mať presne jednu zodpovedajúcu hodnotu atribútu zoskupovania. Môže to byť aj prázdna hodnota. V tomto prípade je zdroj umiestnený na plátne mimo akéhokoľvek klastra. Napríklad Ján Novák musí mať v atribúte zoskupovania vždy hodnotu CostCenter1 a Mary Jane musí mať vždy hodnotu CostCenter34.
Špecifická aktivita alebo zdroj môže byť zahrnutý iba v jednom klastri alebo mimo akéhokoľvek klastra.
Klastre sú zložiteľné/rozšíriteľné, takže mapu procesov môžete zjednodušiť skrytím aktivít/zdrojov v klastri. Ak to chcete urobiť, vyberte modrú ikonu s dvoma šípkami v pravom hornom rohu okraja klastra. Ak chcete klaster rozbaliť, vyberte ikonu dvoch šípok na klastri (ktorá je zvýraznená modrou farbou).
Je tiež možné zbaliť alebo rozbaliť všetky klastre súčasne pomocou možností Zbaliť všetko/Rozbaliť všetko v kontextovej ponuke klastrovania.
Hierarchické mapy procesov
Hierarchické mapy procesov využívajú techniku klastrovania, ktorá vám umožňuje vizuálne zapuzdreť aktivity do klastrov. Zoskupujú ich do ďalších klastrov v zobrazení procesnej mapy alebo zdroja v zobrazení sociálnej schémy. Uzly sú zoskupené a rozmiestnené blízko seba a sú vizuálne ohraničené modrými prerušovanými obdĺžnikmi na základe hodnoty vybratých atribútov zoskupovania.
Hierarchické procesné mapy vám umožňujú preniknúť do hierarchie klastrov, analyzovať agregované dáta pre jednotlivé hierarchické úrovne a zamerať sa len na relevantné časti procesu, a to aj vo veľmi zložitých neštruktúrovaných procesoch. Funkcionalitu možno použiť s pridanou hodnotou v iniciatívach RPA na hĺbkovú analýzu záznamov používateľského rozhrania v kombinácii s protokolmi udalostí IS na vysokej úrovni a v scenároch monitorovania robotov na hĺbkovú analýzu vykonávania robotov. Ďalšími prípadmi použitia sú dolovanie organizačnej štruktúry, hardvérová infraštruktúra a štruktúra softvérového systému.
Ak sa chcete dozvedieť viac, prejdite na stránku Hierarchická ťažba procesov.
Rozšírené nastavenia procesnej mapy
V rozšírených nastaveniach mapy procesov je možné nastaviť nasledujúce vlastnosti:
Zobrazte počiatočné a koncové uzly a s nimi súvisiace hrany.
Uložte aktivity chrbtice na rovnaký riadok na mape procesov.
Orientácia mapy: zhora nadol alebo zľava doprava.
Zvýraznite aktivity, ktoré idú pred a po aktivite, ktorá je momentálne monitorovaná.
Exportujte mapu procesov alebo sociálnu mapu
Mapu procesov alebo sociálnu mapu môžete previesť a exportovať do:
Formát kompatibilný s BPMN 2.0, ktorý vám umožňuje pracovať s mapou v akomkoľvek štandardnom nástroji na modelovanie BPMN. Môžete si vybrať formát BPMN s bránami alebo bez nich.
Obrázok PNG.
Súbor XML obsahujúci zoznam aktivít, zdrojov a okrajov na spracovanie v nástrojoch tretích strán.
Ak chcete exportovať mapu procesov alebo sociálnu mapu, vyberte Exportujte mapu procesov z ponuky v hornej časti a potom vykonajte výber.
Sociálny diagram
Sociálny graf zobrazuje dôležité časti a parametre vášho procesu prostredníctvom prepojení a závislostí medzi zdrojmi zapojenými do procesu.
Rozšírené nastavenia sociálnej tabuľky
V rozšírených nastaveniach sociálneho grafu môžete nastaviť nasledujúce vlastnosti:
Zobrazte začiatočné a koncové uzly a s nimi súvisiace hrany.
Zvýraznite zdroje pripojené k aktuálne monitorovanému zdroju.
Prepnúť rozloženie grafu
Pomocou prepínača môžete prepínať rozloženie grafu podľa rôznych algoritmov. Možnosť prepínania rozloženia grafu je dôležitá najmä pri veľkých a zložitých grafoch a na uľahčenie analýzy procesov. Rozloženia sú navrhnuté tak, aby zobrazovali sociálne grafy s veľkým počtom uzlov a hrán.
Zdroje
Pomocou tohto posúvača určte počet zdrojov, ktoré sa majú zobraziť v sociálnej tabuľke. Mení zložitosť grafu na základe dôležitosti zdrojov vstupujúcich do procesu.
Pripojenia
Použite tento posuvník na určenie počtu spojení, ktoré sa majú zobraziť v sociálnom grafe.
Variantový panel
Panel Variant obsahuje zoznam variantov vytvorených počas rekonštrukcie procesu. Varianty môžu byť usporiadané podľa počtu inštancií procesov, ktoré zoskupujú, alebo podľa počtu udalostí v prípade variantov. Výberom každého variantu v zozname sa zvýrazní postupnosť jedného alebo viacerých variantov v procese alebo sociálnej mape. Vybrané varianty je možné ihneď filtrovať na obrazovke filtra výberom ikony filtra.
Pri výbere jedného alebo viacerých variantov napravo od indikátora aktuálneho objemu inštancií procesov a udalostí sa v spodnej časti obrazovky zobrazí indikátor pokrytia inštancií procesov vybratými variantmi. Ak bola zložitosť procesnej mapy znížená rolovacími prvkami, nie sú zobrazené všetky procesné aktivity alebo okraje, v pravom dolnom rohu sa zobrazuje počet nezobrazených aktivít a okrajov vybraných variantov.
Nastavenie zobrazenia
Ak chcete definovať rôzne nastavenia platné len pre aktuálne zobrazenie, vyberte Zobraziť nastavenia na paneli príkazov v hornej časti.
Ak sa chcete dozvedieť viac, prejdite na Zobraziť nastavenia.