Konfigurácia obsahu konverzácie
Nakonfigurujte obsah konverzácie, ako sú kľúčové slová a konkurenti, na sledovanie v inteligencii konverzácie v organizácii Dynamics 365 Sales.
Pridajte kľúčové slová a konkurenciu
Nakonfigurujte kľúčové slová a konkurentov, ktorí sú relevantní pre vás a vašu organizáciu, aby ste ich mohli sledovať pri hovoroch. Kedykoľvek sú v hovore uvedené definované kľúčové slová alebo konkurenti, konverzačná inteligencia zhromaždí údaje a vhodne ich zobrazí na palubnej doske.
Poznámka
- Ako manažér predaja môžete definovať sledované kľúčové slová a konkurentov, ktorí sú špecifickí pre váš tím. Znamená to, že chcete sledovať tieto kľúčové slová a konkurentov len pre hovory vašich členov tímu.
- Zmeny, ktoré ste vykonali, sa týkajú iba vášho tímu. Nemajú vplyv na nastavenia definované správcom pre vašu organizáciu.
Prihláste sa do aplikácie Konverzácia.
Vyberte ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu stránky a potom vyberte Nastavenia.
Na stránke Nastavenia vyberte Obsah konverzácie.
V sekcii Sledované kľúčové slová zadajte kľúčové slovo do Pridať kľúčové slovo a potom stlačte Enter.
Ak chcete pridať ďalšie kľúčové slová, zopakujte krok 2 .
V sekcii Súťažiaci zadajte meno súťažiaceho do Pridať súťažiaceho a potom stlačte Enter.
Ak chcete pridať mená ostatných konkurentov, zopakujte krok 4 .
Vyberte položku Uložiť.
Nemôžete nájsť funkciu vo svojej aplikácii?
Existuje niekoľko možností:
- Na používanie tejto funkcie nemáte potrebnú licenciu. Pozrite si porovnávaciu tabuľku a licenčnú príručku a zistite, ktoré funkcie sú dostupné s vašou licenciou.
- Na používanie tejto funkcie nemáte potrebnú rolu zabezpečenia.
- Ak chcete nakonfigurovať alebo nastaviť funkciu, musíte mať Roly na správu a prispôsobenie
- Ak chcete používať funkcie súvisiace s predajom, musíte mať Primárne roly predaja
- Niektoré úlohy vyžadujú konkrétne funkčné roly.
- Váš správca túto funkciu nezapol.
- Vaša organizácia používa vlastnú aplikáciu. Presné kroky vám poskytne správca. Kroky opísané v tomto článku sú špecifické pre vopred pripravené Centrum predaja a aplikácie Sales Professional.