Vytvorenie blokov obsahu, ktoré možno opakovane použiť vo viacerých návrhoch

Bloky obsahu sú vopred pripravené časti obsahu, ktoré môžete vložiť do e-mailov. Môžu obsahovať text, obrázky, odkazy, tlačidlá a ďalšie – čokoľvek, čo možno použiť ako obsah v e-maile. Môžu tiež zahŕňať formátovanie a rozloženie. Po vložení sa všetok obsah (vrátane rozloženia, ak existuje) obsiahnutý v bloku obsahu stane súčasťou e-mailu.

Existujú dva typy blokov obsahu:

• Bloky obsahu prvkov: Tieto bloky obsahu obsahujú iba jeden alebo viac prvkov (text, obrázok, tlačidlo, odkaz atď.), ale žiadne rozloženie. Nižšie je uvedený príklad bloku obsahu prvku, ktorý obsahuje nejaký text:

  

  Pretože tento typ blokov obsahu obsahuje iba prvky, nemá svoje vlastné rozloženie a bude mať tvar sekcie alebo stĺpca, v ktorom je umiestnený. Na snímke obrazovky nižšie bol rovnaký blok textového obsahu zhora vložený do troch stĺpcov rôznej veľkosti:

  

• Bloky obsahu sekcií: Tieto bloky obsahu obsahujú jednu alebo viac sekcií, a preto si zachovávajú svoje rozloženie. Sekcie môžu obsahovať akúkoľvek kombináciu prvkov, ako je text, obrázok, tlačidlo, odkaz atď. Tu je príklad:

  

  Takáto sekcia si po vložení do e-mailu zachová svoje rozloženie:

  

Používanie blokov obsahu má veľa výhod. Bloky obsahu sú všestranné a možno ich použiť v mnohých scenároch na zvýšenie efektívnosti, jednoduchosti použitia a konzistentnosti a zároveň zníženie bežných chýb pri vytváraní obsahu. Tu je niekoľko návrhov:

1. Bežne používaný obsah, ako napríklad text na štítku (právny text, zmluvné podmienky, úvod alebo záverečný text), možno uložiť ako blok obsahu prvku a potom ho rýchlo vložiť do e-mailov. To ušetrí čas a zaistí, že sa vždy použije správny obsah.
2. Použite bloky obsahu sekcií na vytváranie ľahko použiteľných komponentov, ako sú hlavičky a päty, ktoré potom možno použiť ľubovoľný počet krát, aby ste ušetrili nielen čas, ale aj konzistentné vyhľadávanie vašich e-mailov.
3. Bloky obsahu môžu obsahovať aj dynamický text. To otvára ďalšie možnosti na vytváranie pokročilého opätovne použiteľného obsahu. Môžete napríklad vytvoriť blok obsahu „Objednávka“, ktorý obsahuje zoznam všetkých položiek objednaných zákazníkom v peknom tabuľkovom formáte (za predpokladu, že vaše CRM je nastavené tak, že tabuľka Kontakt súvisí s tabuľkou Objednávka). Po vytvorení môže tento blok obsahu „Objednávka“ používať každý vo vašom tíme vrátane tých, ktorí nemusia byť oboznámení s používaním dynamického textu alebo nepoznajú dátový model vášho CRM.

Existujú dva spôsoby vytvárania blokov obsahu: z editora blokov obsahu alebo z návrhára e-mailov.

• V editore blokov obsahu: Prejdite na položku ponuky Obsahové bloky v ľavom navigačnom menu, kde nájdete zoznam dostupných blokov obsahu. Môžete vybrať ktorýkoľvek z blokov na úpravu alebo vybrať +Nový na paneli príkazov v hornej časti a vytvoriť nový blok obsahu od začiatku. Ak chcete vytvoriť blok obsahu prvku, presuňte prvky na plátno a zadajte obsah. Ak chcete vytvoriť blok obsahu sekcie, presuňte rozloženia myšou a potom vložte prvky a obsah do týchto rozložení.
• Od návrhára e-mailov: Môžete vybrať a uložiť akýkoľvek obsah zo svojich e-mailov ako bloky obsahu. Vyberte prvok (napríklad text alebo obrázok) alebo sekciu a potom vyberte položku kontextovej ponuky Blok obsahu . Zobrazí sa dialógové okno Uložiť ako blok obsahu , ktoré vám umožní nahradiť existujúci blok obsahu alebo vytvoriť nový.

1. K blokom obsahu môžete pridať značky, ktoré ich neskôr ľahšie nájdu.
2. Bloky obsahu majú dva stavy alebo režimy. V stave/režime Koncept je možné blok obsahu upravovať a nie je k dispozícii na vloženie do e-mailov. V Naživo (outbound marketing) alebo Pripravené na odoslanie (Customer Insights - Journeys) stav/režim, blok obsahu nie je možné upraviť.
3. Uložením bloku obsahu z editora e-mailov sa uloží v Koncept stav/režim. Uložený blok obsahu budete musieť neskôr otvoriť v editore blokov obsahu, aby ste zmenili jeho stav/režim.

Použitie bloku obsahu je také jednoduché, ako ho nájsť v zozname dostupných blokov a vložiť ho na požadované miesto v e-maile. Najprv otvorte e-mail v návrhárovi e-mailov a potom vyberte kartu blok obsahu na paneli s nástrojmi plátna, aby ste videli zoznam dostupných blokov obsahu. Bloky obsahu môžete vyhľadávať aj podľa názvu alebo podľa značiek. Ikona zámku v zozname zobrazuje, ktoré bloky obsahu sú chránené pred úpravami.

• Hľadať: Nájdite všetky bloky obsahu, ktoré majú v názve „text“:

  

• Vyhľadávanie: Nájdite všetky bloky obsahu, ktoré majú značku „Contoso“:

  

Blok obsahu je možné upravovať, keď je v a Návrh štát. Ak je v a Naživo (outbound marketing) resp Pripravené na odoslanie (Customer Insights - Journeys) uviesť, vybrať Upraviť umiestniť ho do a Návrh stav, aby sa dal upraviť.

Blok obsahu môže byť „chránený“. Keď je takýto blok obsahu vložený do e-mailu, jeho obsah (a rozloženie, ak existuje) nie je možné zmeniť.

Ak chcete, aby bol blok obsahu chránený alebo nechránený, nastavte v jeho nastaveniach atribút Chránené . Nové bloky obsahu sú predvolene nastavené ako chránené.