Microsoft 365 Copilot сообщество по внедрению в Viva Engage

Администраторы сети и корпоративные коммуникаторы могут позволить Viva Engage сообществу напрямую поддерживать внедрение Microsoft 365 Copilot. Copilot в Viva Engage не требуется для настройки или использования этого сообщества, и ваши собственные параметры Copilot не влияют на его работу.

Сообщество Microsoft 365 Copilot внедрения упрощает пользователям задавать вопросы, обращаться за поддержкой к коллегам и ИТ-администраторам, а также изучать рекомендации по Copilot.

Администраторы сети и корпоративные коммуникаторы могут получить доступ к параметрам конфигурации с помощью баннера, который можно обнаружить в домашнем веб-канале. Если вы являетесь администратором сети или корпоративным коммуникатором соответствующего клиента и не видите баннер в домашнем веб-канале, найдите параметры конфигурации в центре Viva Engage Администратор.

На домашней странице администратора Viva Engage вы увидите новую панель с названием Развертывание Copilot в сети? Выберите Дополнительные сведения , чтобы включить вход в набор функций сообщества Copilot.

Настройка сообщества по внедрению

У вас есть два варианта создания сообщества по внедрению Copilot в Viva Engage.

• Запуск ранних последователей. Примите предустановки конфигурации, чтобы создать новое сообщество. Новый тип сообщества включает в себя запросы на подключение, контрольный список настройки и шаблон сообщества.

• Применить функции внедрения к существующему сообществу. Этот параметр добавляет новые функции (контрольный список настройки, предлагаемые участники и содержимое, закрепление ресурсов и добавление экспертов) в существующее сообщество без влияния на текущее содержимое и настройки.

Установка сообщества Copilot похожа на любое другое сообщество. Шаблон сообщества Copilot сокращает работу по настройке и непрерывное управление сообществом. После завершения настройки сообщество включает фотографию обложки, описание и контрольный список подключения, характерный для этого сообщества. Администраторы могут добавлять настройки.

Изучите инструменты для создания членства, содержимого и взаимодействия

Опыт сообщества Copilot включает следующий контрольный список подключения для стимулирования взаимодействия. После настройки сообщества вы можете отключить функции по мере необходимости.

• Закрепление ресурсов позволяет администраторам добавлять ссылки на важную или полезную информацию. Панель в правой части страницы позволяет добавлять дополнения, когда сообщество активно.

• Просмотр предлагаемого содержимого предлагает быстрый способ внедрения возможностей Copilot и содержит различные краткие советы и рекомендации, доступные для участников. Все содержимое можно изменить перед публикацией. Предлагаемое содержимое соответствует содержимому Viva Amplify информационной кампании, доступной в комплекте развертывания Copilot. Больше подробностей ниже.

• Добавление эксперта сообщества позволяет администраторам выбирать участников сообщества в качестве экспертов для сообщества. Поиск по имени. Люди, выбранные в качестве экспертов, должны быть отмечены как эксперты с помощью группы экспертов по представлению сообщества. Панель в правой части страницы позволяет добавлять дополнения, когда сообщество активно.

• Запись записи помогает участникам писать свои публикации. Администраторы управляют доступностью помощник записи Copilot на уровне сети.

• Добавление участников динамически расширяет сообщество, предлагая новых участников по мере выделения или назначения Microsoft 365 Copilot лицензий. Это помогает администраторам сообщества привлекать в сообщество нужных людей, чтобы учиться и делиться ими.

  

Создание сообщества Copilot

Для администраторов Viva Engage на домашней странице отображается вводное содержимое об обновлении Copilot.

Если в вашей сети не настроено сообщество Copilot и лицензирование Copilot установлено, выполните следующие действия.

1. Под баннером администратора в Viva Engage выберите Запуск ранних последователей.

2. В диалоговом окне Создание нового сообщества выберите нужные параметры или примите значения по умолчанию. Вы также можете добавить новых участников на этой странице или сделать это после включения сообщества.

3. По завершении выберите Создать.

Преобразование существующего сообщества в Copilot

Вы можете преобразовать существующее сообщество в своей сети в качестве сообщества Copilot. Когда участники сообщества получают лицензию на Microsoft 365 Copilot, они появляются в качестве участников сообщества, преобразованного в Copilot.

1. Под изображением баннера в Viva Engage выберите Применить функции внедрения к существующему сообществу.

2. В диалоговом окне Определение сообщества найдите сообщество, введя его имя. Диалоговое окно обновляется, чтобы отобразить совпадения для введенного.

3. Введя правильное имя сообщества, выберите Подтвердить.

Применение коллективного интеллекта вашей организации

Сообщество по внедрению Copilot позволяет своим членам применять знания своей организации для поиска ответов и общения с экспертами. Когда они вводят вопрос, участники видят "Похожие вопросы" из всей сети, в том числе из ответов и из других сообществ, к которым у них есть доступ.

Этот процесс помогает пользователям найти нужные данные без создания повторяющихся запросов. Итоговая эффективность позволяет администраторам сообщества и экспертам по предмету продолжать другие усилия, пока члены сообщества получают информацию, которую они ищут. Это также способствует более точным и более подробным вопросам.

Создание сообщества по внедрению Copilot с помощью информационных ресурсов

Администраторы сообщества могут упреждающе отвечать на вопросы, отправляя информационные документы, например часто задаваемые вопросы, с помощью средства интеллектуального импорта ответов. На основе импортированного содержимого Intelligent Importer создает пары вопросов и ответов. Администраторы могут просматривать и редактировать выходные данные перед публикацией.

Выберите средство импорта в области Intelligent Import (Интеллектуальный импорт ) и загрузите PDF-файл, doc или текстовый файл. Модель ИИ анализирует импортированный документ и создает набор пар "вопрос- ответ".

Функции, доступные Viva Engage роли

Вопросы и ответы

Отображается ли эта функция в моей сети?

Баннер в домашнем веб-канале отображается для всех администраторов сети и корпоративных коммуникаторов в Viva Engage клиентов с Microsoft 365 Copilot лицензиями.

Разделы справки добавить опытных пользователей после того, как я начал сообщество Copilot?

После запуска сообщества перейдите в область Эксперты сообщества. Здесь отображается полный список участников сообщества. Для участников, которые вы хотите назначить в качестве экспертов Copilot, выберите Пометить как эксперта.

Отображается ли эта функция для других сообществ?

Это не так. Рассматривается возможность настройки сообществ на основе бизнес-целей. Следите за общедоступной дорожной картой для получения дополнительных обновлений и дат.

Можно ли иметь несколько сообществ по внедрению Copilot?

Нет, вы можете настроить только одно сообщество, используя этот новый тип сообщества.

Можно ли использовать динамическое членство в сообществе внедрения Copilot?

Вы можете использовать динамическое членство в этом сообществе. Рекомендуемая функция членов недоступна. Дополнительные сведения о динамическом членстве см. здесь.

Кто может участвовать в сообществе по внедрению Copilot?

Вы можете сделать это сообщество общедоступным или частным. Если это закрыто, только участники могут получить доступ к содержимому сообщества и взаимодействовать с ним. Если он является общедоступным, все пользователи могут получать доступ к содержимому сообщества, взаимодействовать с ним и находить его.

Я отклонил контрольный список подключения во время настройки. Где можно найти предлагаемое содержимое?

Эти ресурсы можно найти в меню с многоточием (...) в правой части заголовка сообщества в разделе Рекомендуемое содержимое.

У нас нет планов по внедрению Copilot в нашей сети. Можно ли удалить доступ к созданию сообщества по внедрению Copilot?

Вы не можете удалить доступ к параметрам конфигурации сообщества, но только администраторы сети и корпоративные коммуникаторы видят баннер с возможностью обнаружения в домашнем веб-канале и центре администрирования.