Creați un mesaj de e-mail folosind informațiile de vânzare cu Copilot în Outlook
Microsoft 365 Copilot for Sales include toate capabilitățile din Microsoft 365 Copilot pentru a oferi utilizatorilor informații valoroase pentru a sprijini implicarea clienților. Experiențele Copilot combinate în Microsoft Outlook ajută vânzătorii să sprijine puterea Copilot în Outlook și rolul Copilot for Sales într-un design perfect „mai bine împreună”. Experiența arată fire de e-mail rezumate și răspunsuri generate de e-mail pentru a permite vânzătorilor să dezvolte relațiile cu clienții și să încheie oferte.
Iată videoclipul care arată cum să vezi un rezumat de e-mail și să redactezi un mesaj de e-mail în Copilot for Sales:
Cerințe de licență
Notă
Licența Copilot for Sales include Microsoft 365 licența Copilot și oferă rezultate combinate care sunt optimizate pentru rolurile de vânzări. Integrarea CRM este furnizată din cutie și poate fi configurată în cadrul aplicației și cu Microsoft Copilot Studio.
- Dacă ați achiziționat deja Microsoft 365 Copilot, puteți adăuga licența Step-up Copilot for Sales pentru a include toate funcționalitățile bazate pe roluri și conexiunile CRM din conexiune.
- Dacă sunteți client Dynamics 365 Premium, capacitatea de a activa Copilot for Sales este inclusă în licență. Pentru activare, asigurați-vă că utilizatorii au o licență Microsoft 365 Copilot (achiziție suplimentară) și o licență Dynamics 365 Sales Premium asociate profilului lor de utilizator în Microsoft 365 centrul de administrare. Acest lucru va activa automat tot Copilot for Sales.
Pentru informații despre prețuri, consultați Microsoft 365 Prețurile Copilot for Sales și Microsoft 365 Prețurile Copilot.
Notă
Dacă aveți Sales Copilot licență existentă, consultați Elaborarea unui mesaj de e-mail în aplicația Copilot for Sales.
Cerințe preliminare
- Funcțiile Copilot AI trebuie să fie activate în mediul dvs
- Trebuie să fiți activat pentru a utiliza Copilot în Microsoft 365
- Atribuiți licență de utilizator Copilot for Sales profilului de utilizator
- Trebuie să utilizați noul Outlook pentru Windows sau Outlook pe web pentru a utiliza experiența combinată.
- Aplicația Copilot for Sales trebuie instalată de administrator.
Limbi acceptate
Pentru a vedea o listă de limbi acceptate pentru experiența combinată de Microsoft 365 Copilot și Copilot for Sales, consultați limbi acceptate.
E-mailul și promptul personalizat trebuie să fie într-una dintre limbile acceptate pentru a genera mesajul de e-mail sugerat.
Crearea unei schițe de mesaj e-mail
Cu Copilot în Outlook și Copilot for Sales împreună, puteți redacta un mesaj de e-mail în Outlook utilizând categorii de răspuns predefinite și informații despre vânzări din CRM.
În Outlook, răspundeți la un fir de e-mail.
În zona Ciornă cu Copilot , selectați meniul drop-down Din Outlook din dreapta sus și selectați Din vânzări. Sunt afișate categorii de răspuns predefinite.
Notă
Dacă un e-mail extern este inclus în firul de e-mail, De la vânzări este selectat în mod implicit.
Selectați o categorie de răspuns. Copilot generează un răspuns folosind informațiile de vânzări din CRM.
Examinați conținutul generat. Pentru a genera o altă sugestie, selectați Regenerați.
Selectați Păstrați-l pentru a adăuga conținutul în corpul e-mailului.
Editați conținutul e-mailului după cum este necesar, apoi trimiteți-l.
Informații corelate
Activați utilizatorii pentru Microsoft 365 Copilot
Creați un mesaj de e-mail cu Copilot în Outlook