Actualizare a comenzii de lucru bazată pe inteligență artificială (previzualizare)
[Acest articol este documentație de prelansare și poate suferi modificări.]
Cu ajutorul Copilot in Dynamics 365 Field Service, tehnicienii pot actualiza comenzile de lucru în noua experiență de utilizare a aplicației mobile Field Service. Această caracteristică bazată pe inteligență artificială permite lucrătorilor din prima linie să descrie munca efectuată în limbaj natural, utilizând text standard sau capabilități de vorbire în text. Pe baza datelor introduse, Copilot recomandă actualizări ale câmpurilor din comanda de lucru și le actualizează după confirmare.
Important
- Aceasta este o caracteristică de previzualizare.
- Caracteristicile în regim de previzualizare nu sunt destinate utilizării în producție și pot avea funcționalități restricționate. Aceste caracteristici sunt disponibile înainte de lansarea oficială, astfel încât clienții să poată obține acces din timp și să poată oferi feedback.
Funcția de actualizare a comenzii de lucru respectă regulile responsabile pentru AI și evită informațiile care încalcă anumite restricții.
Cerințe preliminare
Caracteristica este dezactivată implicit pentru mediile din Regatul Unit. Un administrator trebuie să-l activeze. Pentru disponibilitatea regională, consultați Raportul de disponibilitate internațională Copilot.
Trebuie să aveți un mediu Field Service plătit. Copilot nu este disponibil în mediile de probă.
Trebuie să vă actualizați mediul cel puțin la cea mai recentă versiune a valului 2 din 2023.
Activați Copilot pentru a actualiza comanda de lucru
Un utilizator cu permisiuni de administrator poate activa această caracteristică. Deschideți modulul de aplicație Field Service Mobile și treceți la zona Setări . Accesați Setări mobile>Funcții și activați comutatorul Actualizare comandă de lucru .
Câmpurile de comandă de lucru pe care caracteristica le actualizează
Copilot poate actualiza următoarele câmpuri dintr-o comandă de lucru din noua experiență de utilizator din aplicația mobilă:
Starea rezervării
Orele de rezervare
Finalizarea sarcinii de service pentru comanda de lucru
Cantitatea de produs pentru comanda de lucru
Starea liniei de produse a comenzii de lucru
Durata serviciului comenzii de lucru
Starea liniei de serviciu comenzi de lucru
Deschide Copilot din aplicația mobilă
Deschideți o rezervare în noua experiență de utilizator mobil și selectați pictograma Copilot. Selectați opțiunea Actualizare pentru a începe să vă descrieți actualizarea.
Examinați actualizările sugerate și confirmați-le după cum credeți de cuviință.