Ofertas privadas de ISV para CSPs

Descrição geral

As ofertas privadas de ISV para CSP capacitam os Fornecedores Independentes de Software (ISVs) e os parceiros do programa Provedor de Soluções na Nuvem (CSP) a aumentar suas receitas, criando margens personalizadas limitadas no tempo que atendem às necessidades de negócios de cada entidade.

Como ISV, pode especificar a margem e a duração para criar um preço de atacado para os seus parceiros CSP que estão inscritos no programa Microsoft CSP como Faturação Direta ou Provedor Indireto. Quando o seu parceiro faz uma venda a um cliente, a Microsoft efetua os pagamentos para si com base no preço de atacado, após aplicar a taxa de agência padrão do mercado comercial.

Como parceiro CSP, você pode descobrir todas as margens disponíveis por meio da interface do usuário ou da API do Partner Center. Para qualquer venda que fizer, receberá a sua fatura da Microsoft ao preço grossista. Você continua a definir o preço do seu cliente e a faturá-lo fora da plataforma do marketplace. Saiba mais sobre a experiência do parceiro CSP para ofertas privadas em Saiba mais sobre as margens configuradas por ISVs.

O exemplo seguinte ilustra o fluxo de uma oferta privada entre um ISV e um CSP, com a participação de um Fornecedor Indireto no âmbito do programa CSP.

Pré-requisitos para ofertas privadas de ISV ao CSP

Melhores práticas e como se preparar

Tipos de oferta suportados

Ofertas privadas podem ser criadas para todos os tipos de ofertas de mercado publicamente transacionáveis. Os tipos incluem SaaS, Máquinas Virtuais do Azure, Aplicativos do Azure e Dynamics 365 Business Central.

Experiência para ISVs

Painel de ofertas privado

Crie e gestione Ofertas Privadas a partir do dashboard no menu de navegação esquerdo do espaço de trabalho de ofertas do Marketplace no Partner Center. Este painel tem três separadores:

• Clientes: Crie uma oferta privada para um cliente adquirir diretamente através do Portal do Azure. Consulte ofertas privadas do ISV para o cliente.

• parceiros CSP: Crie uma oferta privada para um parceiro CSP. O painel de ofertas privadas do CSP Partner é aberto, o que permite:

  • Criar novas ofertas privadas
  • Ver o estado de todas as suas ofertas privadas
  • Clone ofertas privadas existentes
  • Retirar ofertas privadas
  • Excluir ofertas privadas

• Multiparty: crie uma oferta privada que inclua um parceiro de canal e seja vendida através do portal do Azure. Para saber mais, consulte oferta privada multipartes.

Criar uma oferta privada para um parceiro CSP

1. Inicie sessão no Centro de Parceiros.
2. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
3. Selecione a guia Parceiros CSP.
4. Selecione + Nova oferta privada.
5. Insira um nome de oferta privada. Use o nome para descrever sua oferta particular no Partner Center. Esse nome não é visível para parceiros CSP.

Configuração da oferta

A página de configuração da oferta permite definir termos de oferta privada, contato de notificação, preços e parceiros CSP.

1. Os termos da oferta privada determinam a duração durante a qual seus parceiros CSP podem descobrir e vender sua oferta privada.

   • Para que a sua oferta privada comece imediatamente, escolha uma Data de Início correspondente à Data de Aceitação se desejar que a oferta privada CSP comece o mais rápido possível. Se todos os pré-requisitos forem cumpridos, a sua oferta privada será disponibilizada no prazo de 15 minutos após a sua submissão. Se uma oferta privada for estendida a um cliente existente de um produto pré-pago, o preço privado será aplicável durante todo o mês.
   • Para que sua oferta particular comece em um próximo mês, selecione Mês específico e faça uma seleção. A data de início desta opção é sempre a primeira do mês.
   • Escolha o mês para a data de término da sua oferta privada. A data é sempre a última data do mês.

2. Forneça até cinco e-mails como Contatos de Notificação para receber atualizações por e-mail sobre o status de sua oferta privada. Esses e-mails são enviados quando sua oferta privada é movida para Ativar, Encerrada ou é retirada.

3. Configure as margens baseadas em percentagem para até 10 planos/ofertas numa oferta privada. A margem pode ser dada a um nível de oferta, pelo que se aplica a todos os planos dentro da oferta, ou pode ser dada apenas para um plano específico. A margem que o parceiro CSP recebe é uma porcentagem do preço de tabela do seu plano no mercado.

   1. Selecione + Adicionar ofertas/planos para escolher as ofertas/planos para os quais deseja fornecer uma oferta privada.
   2. Opte por fornecer uma margem em um nível de oferta ou um plano de nível. Para os níveis de oferta, todos os planos atuais e futuros sob essa oferta têm uma margem associada a eles. Para os níveis de plano, apenas o plano selecionado tem um preço privado associado a ele.
   3. Escolha até 10 ofertas/planos e selecione Adicionar.
   4. Insira a porcentagem de margem para cada item na tabela de preços.

   Nota

   Apenas as ofertas/planos transacionáveis no Microsoft AppSource ou no Azure Marketplace aparecem no menu de seleção.

4. Selecione os parceiros CSP que você autoriza a vender sua oferta privada.

   1. Selecione +Adicionar parceiros CSP.
   2. Pesquise seus parceiros CSP por nome/ID do locatário. Ou pesquise aplicando filtros como regiões, habilidades ou competências.
   3. Escolha os parceiros CSP e selecione Adicionar.

   Nota

   • Você só pode selecionar parceiros CSP que estejam inscritos como Parceiros de Faturamento Direto ou Provedores Indiretos no programa CSP.
   • Quando sua oferta privada terminar, os parceiros CSP que você autorizar poderão continuar a vender sua oferta de mercado pelo preço de tabela.
   • As ofertas privadas podem ser estendidas a um máximo de 50 locatários parceiros CSP.

5. Opcional: para estender uma oferta privada a clientes individuais de um parceiro CSP, escolha Todos os clientes selecionados para esse parceiro CSP.

   1. Escolha Selecionar clientes.
   2. Em Fornecer ID de locatário do cliente, selecione +Adicionar.
   3. Insira o ID de locatário do cliente. Você pode adicionar até 25 clientes para o parceiro CSP. O parceiro CSP deve fornecer os IDs de locatário do cliente.
   4. Selecione Adicionar.

Rever, submeter

Esta página é onde você pode rever todas as informações que você forneceu. Uma vez enviadas, as ofertas privadas não podem ser modificadas. Certifique-se de que as suas informações estão corretas.

Quando estiver pronto, selecione Enviar. Você retornará ao painel onde poderá visualizar o status de sua oferta privada. Os contatos de notificação recebem um e-mail quando a oferta privada está ativa.

Ver estado de ofertas privadas

Para ver o estado da sua oferta privada:

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros CSP.
3. Examine a coluna Estado.

A oferta privada mostra um dos seguintes status:

• Rascunho: Você iniciou o processo de criação de uma oferta privada, mas ela ainda não foi enviada.
• Em andamento: Você enviou uma oferta privada e ela está sendo publicada em nossos sistemas.
• Disponível: a sua oferta privada é detetável e transacionável por parceiros da CSP.
• Terminado: a sua oferta privada expirou ou ultrapassou a data de fim.

Clone uma oferta privada

A clonagem de uma oferta privada ajuda-o a criar rapidamente uma nova oferta privada.

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros CSP.
3. Selecione a caixa da oferta privada que deseja clonar.
4. Selecione Clonar.
5. Insira um novo nome de oferta privada.
6. Selecione Clonar.
7. Edite os detalhes na página Configuração da oferta conforme necessário.
8. Envie a nova oferta privada.

Retirar uma oferta privada

Quando você retira uma oferta privada, seus parceiros CSP imediatamente não receberão mais uma margem e todas as compras futuras serão feitas pelo preço de tabela.

Para retirar uma oferta privada:

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros CSP.
3. Marque a caixa da oferta privada que deseja retirar.
4. Selecione Retirar.
5. Selecione Solicitar retirada.
6. Os seus contactos de notificação recebem um e-mail quando a sua oferta privada é retirada com sucesso.

Eliminar uma oferta privada

Para eliminar uma proposta privada no estado de rascunho:

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros CSP.
3. Marque a caixa da oferta privada que deseja excluir.
4. Selecione Eliminar.
5. Selecione Confirmar.

Encontre mais detalhes

Enquanto a publicação da sua oferta privada estiver em andamento, você poderá ver mais detalhes sobre seu estado atual:

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione a guia Parceiros CSP.
3. Selecione o link Em andamento da oferta privada na coluna Status .

Os detalhes mostram um dos seguintes status:

• Autorização de parceiro CSP em andamento: No momento, estamos autorizando o parceiro CSP determinado a vender sua oferta.
• Publicação de oferta privada em progresso: estamos a publicar o preço privado do parceiro CSP indicado.
• Disponível: A oferta privada está agora disponível para este parceiro CSP.

Após a criação da oferta privada CSP

Verificar o estado das ofertas privadas

Depois de enviar a oferta, o ISV pode verificar o estado da oferta privada. Ao contrário de PO ou MPO, não há nenhum processo privado de aceitação de oferta do parceiro CSP ou cliente. Os parceiros CSP verificam as margens fornecidas por si no Partner Center e vendem os seus produtos aos clientes deles.

Para SaaS, certifique-se de configurar e ativar as ofertas para concluir as compras

A compra no marketplace é concluída após a configuração e ativação da oferta pelo ISV. Para obter mais informações, consulte o documento Gerir o ciclo de vida da assinatura SaaS.

Os ISVs podem rastrear e monitorar as vendas usando o Marketplace Insights

• Analytics: Informações de pedidos e receitas relacionadas ao marketplace CSP e ofertas privadas estão disponíveis nos painéis de insights do mercado comercial, relatórios e por meio de acesso programático. Você pode filtrar o Canal de Vendas = CSP.
• Pagamentos: As vendas através do marketplace CSP e ofertas privadas encontram-se em Rendimentos, na seção de rendimentos e relatórios. Para mais informações sobre o calendário de pagamentos, consulte a documentação do calendário de pagamentos do Marketplace.

Experiência para parceiros CSP

Melhores práticas para trabalhar em ofertas privadas de ISV para CSP

Experiência de compra dos parceiros CSP em ofertas de marketplace

Os parceiros CSP podem comprar as ofertas de produtos do ISV sob a assinatura do CSP Azure do cliente que eles gerenciam.

1. Para ofertas SaaS ou Business Central, os parceiros CSP podem comprar os produtos no Partner Center. Para VMs/aplicativos do Azure, o CSP pode comprar no portal do Azure.
2. O CSP também pode vender através da sua própria loja, integrando-se com as APIs da Microsoft. Os parceiros CSP definem os preços para o cliente final e vendem para o cliente fora do mercado.
3. Para obter mais informações, visite ofertas do mercado de compras.

Provisionamento e ativação

• SaaS oferece: O cliente final ou CSP precisa visitar o site do ISV após a compra e inserir as informações necessárias. Em seguida, o ISV configura e ativa o produto para concluir a compra.
• ofertas que não são SaaS: você pode provisionar ofertas que não sejam SaaS no portal do Azure após a compra.

• O cliente não vê os recursos, a menos que o parceiro CSP lhe conceda acesso.
• Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do mercado da Microsoft.
• Se houver uma oferta privada válida de CSP para o produto no âmbito do locatário CSP, o parceiro CSP ainda poderá obter a margem estendida do ISV para a compra do cliente.
• Se o cliente final comprar para si mesmo, a Microsoft ainda cobra o CSP. Em seguida, o CSP cobra o cliente final fora do mercado.

APIs do Partner Center para automatizar processos

Os parceiros CSP podem automatizar seu processo operacional usando APIs. Para obter mais informações, visite visão geral do mercado CSP e cenários de API do Partner Center - programador de aplicativos de parceiros.

Experiência do cliente

• Os parceiros CSP fora do mercado da Microsoft são proprietários da experiência de compra e cobrança do cliente. Pode variar dependendo do parceiro CSP, por exemplo, através de seus/suas revendedores, comerciais ou pela sua própria experiência de loja. Os parceiros CSP têm controle total da experiência do cliente e devem gerenciar preços e faturamento personalizados do revendedor e do cliente fora do mercado comercial da Microsoft.
• Para ofertas privadas do CSP, não há experiência de Gerenciamento de Ofertas Privadas do cliente fornecida no portal do Azure e nenhuma etapa de aceitação de oferta privada é necessária, ao contrário das ofertas particulares do cliente ou das ofertas privadas de vários participantes. As margens de um ISV usando uma oferta privada de CSP destinam-se a parceiros CSP, não a seus clientes. Os clientes não veem preços com desconto na experiência de compra de oferta privada CSP no marketplace.
• Somente se o parceiro CSP estender os direitos de administrador ou colaborador a um cliente final no portal do Azure, o cliente final poderá exibir e comprar ofertas públicas de produtos a preço de varejo na assinatura do CSP. Se o CSP quiser oferecer preços personalizados para o cliente final ou revendedor, ele precisará lidar com isso no back-end, fora do mercado da Microsoft. Em seguida, o parceiro CSP fatura o cliente final fora do mercado.

Conteúdos relacionados

Leitura adicional

• Perguntas frequentes sobre como configurar ofertas privadas de ISV para CSP
• ISV: Como revender as suas ofertas por meio de parceiros CSP
• CSP: visão geral do mercado CSP
• CSP: Descubra as margens do mercado

Tutoriais em vídeo (YouTube)

• Expandir o seu negócio através de parceiros com ofertas privadas CSP
• Visão geral da experiência de ofertas privadas de ISV para CSP
• Experiência de criação de ofertas privadas de ISV para CSP por ISVs
• O processo de compra da oferta privada de um parceiro CSP