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O que é o espaço de trabalho dos Clientes?

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Funções apropriadas: Agente de administração

O espaço de trabalho Clientes no Partner Center é onde te podes conectar com os clientes, comprar assinaturas, gerir licenças e enviar pedidos de suporte em nome deles.

Utilize a etapa seguinte para aceder ao espaço de trabalho dos Clientes.

Captura de ecrã do ícone Clientes no Partner Center.

O que podes fazer na área de clientes?

Você pode usar o espaço de trabalho Clientes do Partner Center das seguintes maneiras:

Conectar-se com clientes

  • Conecte-se com clientes existentes
    • Convide um cliente atual para formar uma parceria de revenda consigo
  • Conecte-se com novos clientes
    • Convidar um cliente para estabelecer um relacionamento de revenda consigo e com o seu fornecedor indireto
  • Remover uma relação com um cliente

Continue a ler para conhecer outras tarefas importantes que você ou a sua equipa podem realizar no espaço de trabalho Clientes do Partner Center.

Gerir os seus clientes

No espaço de trabalho Clientes, você pode gerenciar seus relacionamentos com clientes de várias maneiras. Para saber mais, leia estes artigos:

Gerir as subscrições dos seus clientes

Você pode executar muitas tarefas de gerenciamento de assinatura para um cliente. Para saber mais, leia estes artigos:

Obter privilégios de administrador delegado granulares (GDAP)

Os recursos GDAP permitem que você controle o acesso às cargas de trabalho de seus clientes para lidar melhor com suas preocupações de segurança. Navegue pela seção GDAP para aprender sobre tópicos como estes:

Gerir as contas de utilizador dos seus clientes

Você pode gerenciar contas de usuário individuais para seus clientes e executar tarefas como atribuir permissões e licenças. Para saber mais, navegue por estes artigos:

Fornecer suporte aos clientes

Você pode usar o espaço de trabalho Clientes para fornecer suporte geral aos seus clientes. Para saber mais, confira estes artigos:

Concluir Contratos de Cliente Microsoft

Você pode usar o espaço de trabalho Clientes para gerenciar o Contrato de Cliente Microsoft para seus clientes. Para saber mais, consulte estes artigos:

Trabalhar com outros parceiros

O programa Cloud Solution Provider (CSP) da Microsoft oferece oportunidades para você trabalhar em conjunto com outros parceiros de várias maneiras. Para saber mais, leia nossos artigos relacionados:

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