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Gerenciar usuários para contas de clientes

  • Artigo

Funções apropriadas: Agente administrativo

Você pode executar muitas tarefas de gerenciamento para um cliente, incluindo:

Criar contas de usuário para um cliente

Funções GDAP apropriadas: Directory Writer | Administrador de usuários

Use as seguintes etapas para criar contas de usuário de cliente:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Selecione o cliente na lista Clientes.

  3. No menu do cliente, selecione Utilizadores e licenças.

    Captura de ecrã da barra de menus Utilizadores e licenças.

  4. Para adicionar vários usuários ao mesmo tempo usando uma planilha, consulte Adicionar vários usuários para uma conta de cliente.

    Para adicionar usuários um de cada vez:

    1. Selecione Adicionar usuário.

    2. Siga as instruções para inserir informações do usuário, atribuir permissões e atribuir licenças para esse usuário e selecione Fechar.

      Captura de ecrã ao adicionar um cliente. Exemplo da tela de Adição de utilizador para utilizadores piloto

    3. Para adicionar mais usuários, selecione Adicionar outro usuário.

    4. Depois de terminar de adicionar utilizadores, selecione Concluir.

      O Partner Center exibe uma lista dos novos nomes de usuário e senhas temporárias para os usuários que você adicionou.

    5. Obtenha palavras-passe temporárias e envie-as para o seu utilizador:

      • Usuários piloto: Por enquanto, você precisa redefinir a senha depois de criar cada novo usuário. Selecione o usuário, selecione Redefinir senha. Registe a palavra-passe temporária e envie-a ao seu utilizador.
      • Todos os outros usuários: registre os nomes de usuário e senhas temporárias e envie-os para seus usuários.

Excluir contas de usuário de um cliente

Funções GDAP apropriadas: Administrador de usuários

Use as seguintes etapas para excluir a conta de um usuário:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.
  2. Selecione o cliente da lista Clientes.
  3. No menu do cliente, selecione Utilizadores e licenças.
  4. Exclua o usuário:
    • Utilizadores piloto: selecione o utilizador e, em seguida, selecione Eliminar utilizador no topo da página.
    • Todos os outros usuários: Selecione Usuários e licenças>Excluir usuário.

Quando se elimina uma conta de utilizador, ela é definida com o estado de Inativo por 30 dias. Durante esse período, você pode restaurar a conta, conforme descrito na seção a seguir. Após 30 dias, a conta é removida.

Restaurar contas de usuário excluídas

Quando você exclui uma conta de usuário de um cliente, a conta é definida com o status de Inativo por 30 dias. Durante esse período, você pode restaurar a conta.

Funções GDAP apropriadas: Directory Writer | Administrador de usuários

Para restaurar uma conta de usuário excluída, use as seguintes etapas:

  1. Entre no Partner Center e selecione Clientes.

  2. Selecione os clientes da lista Clientesque devem ser restaurados.

  3. No menu do cliente, selecione Utilizadores e licenças.

  4. Restaure o usuário:

    • usuários piloto: Selecione Restaurar na parte superior da página, selecione o usuário a ser restaurado e, em seguida, selecione Restaurar. (Se não houver usuários que possam ser restaurados, a opção Restaurar ficará acinzentada.)

      Captura de ecrã da restauração de um cliente.

    • Todos os outros usuários: Selecione Usuários e licençase, em seguida, selecione Usuários excluídos (#), onde # é o número de usuários que você selecionou para restaurar.

    As contas de utilizador reaparecem na página Utilizadores e licenças.

Editar informações, permissões ou licenças de um usuário

Funções GDAP apropriadas: Administrador de licenças | Administrador de usuários | Gravador de Diretórios

Os usuários piloto podem editar as informações do usuário individualmente no menu Usuários e licenças:

  1. Inicie sessão no Partner Center e seleccione Clientes.
  2. Selecione, na lista de Clientes , os clientes a serem restaurados.
  3. No menu de cliente, selecione Utilizadores e licenças.
  4. Selecione o usuário e, em seguida, selecione Editar no painel direito. Captura de tela da edição de um usuário.
  5. Siga as instruções para editar informações do usuário, permissões e atribuir ou remover licenças para produtos da Microsoft. Depois de completar todas as telas,
    Captura de ecrã a mostrar a edição de um utilizador - painel de informações do utilizador.
  6. Depois que todas as telas estiverem concluídas, selecione Concluir na tela de Revisão para salvar as alterações. Captura de ecrã a mostrar a revisão de alterações durante a edição de um utilizador.

Para adicionar ou remover licenças de utilizador para subscrições SaaS baseadas em licenças no mercado comercial, consulte Adicionar ou remover licenças para uma subscrição SaaS.

A atribuição e ativação de licenças para produtos do Azure Marketplace é gerida através do fornecedor independente de software (ISV) que publicou o produto.

Redefinir a senha de um cliente

Funções GDAP apropriadas: Administrador de usuários | Privileged Authentication Admin (para redefinir a senha para usuários de gerenciamento de licenças) | Administrador de Autenticação Privilegiada (para redefinir a senha de todos os outros usuários)

Use as seguintes etapas para redefinir uma senha para um cliente:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.
  2. Selecione o cliente na lista de clientes .
  3. No menu do cliente, selecione Utilizadores e licenças.
  4. Selecione o usuário cuja senha você deseja redefinir.
  5. Selecione Redefinir senhae, em seguida, selecione Sim para confirmar.
  6. Envie a nova senha temporária para o cliente, para que ele a envie ao usuário.

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