Utilizar o relatório impacto do controlador Viva Glint

Os fatores são fatores que afetam a cativação dos colaboradores; O impacto de um fator é a correlação com a interação dos colaboradores no mundo atual do trabalho. Os pontos fortes e oportunidades (S&So) para criar Áreas de Detalhe e planos de ação derivam de dados de impacto do controlador.

Pode haver uma diferença significativa na importância de um fator específico de envolvimento com uma equipa em comparação com outra equipa ou com o resto da empresa. Por exemplo, o nível de envolvimento da equipa de engenharia pode ser muito afetado pela falta de oportunidades de crescimento na carreira, enquanto a equipa financeira pode ter sido sobrecarregada neste trimestre e, portanto, o equilíbrio entre a vida profissional e a vida profissional mais os afeta. Os principais fatores variam entre organizações e populações.

Veja este vídeo sobre como utilizar o Relatório de Impacto do Controlador.

Definições no relatório Impacto do Controlador

O Relatório de Impacto do Controlador predefinido é definido ao nível do cliente e é uma comparação de referência interna ou uma comparação de referência externa. Esta comparação dita o que aparece no dashboard para todos os relatórios, em todos os programas. Os grupos de comparação podem ser alterados, mas as vistas reverter para as predefinições ao iniciar sessão ou alterar as vistas.

Compreender as quatro definições de comparação

Uma ou mais comparações de referência internas podem estar disponíveis para ver comentários, com base na forma como os testes de referência são configurados na secção Relatórios da funcionalidade Definições Gerais .

As quatro opções de comparação de referência Glint são:

• Referência: fornece um ponto de comparação para comentários com base nos dados do inquérito compilados de todos os clientes Glint e não apenas na sua organização. Útil para administradores e análise de resultados do inquérito pela primeira vez.
• Empresa: apresenta as pontuações das equipas em comparação com as pontuações em toda a empresa para as mesmas perguntas. Útil para utilizadores com mais do que uma área de responsabilidade.
• As Minhas Equipas: compara a classificação de uma equipa com uma classificação geral derivada do acesso aos dados de um utilizador. Útil para utilizadores com mais do que uma área de responsabilidade.
• Pergunta Média: apresenta uma pontuação geral única para todas as perguntas e participantes no seu acesso. Útil para os utilizadores que procuram algum nível de variância na respetiva classificação.

Saiba mais sobre os dados de comparação.

Derivar Pontos Fortes e Oportunidades (S&So) do relatório Impacto do Controlador

O algoritmo utilizado para identificar S&So é composto por pontuações de itens, impacto no envolvimento e relatividade da classificação para uma comparação de referência.

Os pontos fortes são áreas que a equipa deve celebrar. As oportunidades são áreas em que a equipa deve trabalhar para melhorar a cativação geral (ou o resultado-chave pretendido do inquérito).

Veja este vídeo para obter um resumo rápido dos pontos fortes e das oportunidades.

Para determinar o impacto de um controlador, as respostas individuais do inquérito são analisadas para determinar o quão alinhadas são as classificações de cada fator e a variável de resultado (normalmente cativação). O impacto de um controlador é classificado como elevado quando isto é verdadeiro:

• Funcionários que classificam um controlador alto, também classificam o envolvimento alto
• Funcionários que classificam um condutor baixo, também classificam o envolvimento baixo

Se a classificação de um controlador não estiver relacionada com o envolvimento, terá um impacto baixo ou zero. Saber quais os condutores que têm um impacto elevado permite que os gestores se concentrem na melhoria das pontuações dos condutores mais importantes.

Ver Pontos Fortes & Oportunidades versus Empresa

Os gestores devem ver primeiro o relatório Strength & Opportunity versus Empresa ou outra comparação interna, se disponível. Embora Benchmark seja uma comparação valiosa, a maioria das vezes a Empresa é mais informativa porque a comparação é interna.

Um gestor com pontuações abaixo da média da empresa deve concentrar-se nos itens com maiores lacunas, uma vez que estes refletem a maior oportunidade de melhoria. Por este motivo, o botão Tomar Ação é predefinido para a secção Oportunidades do relatório S&O.

Os gestores com pontuações acima da Empresa podem mudar para ver S&O vs. Benchmark para perceber que áreas podem ajudar a colmatar lacunas.

Se estiver a analisar os resultados da Empresa * e a comparação predefinida também for Empresa, a análise do controlador mostra a Pergunta Média como a comparação. Caso contrário, não haveria uma relação de comparação.

Aplicar filtros

A aplicação de filtros permite que os líderes analisem os Pontos Fortes e Oportunidades de grupos específicos. Para aplicar um filtro:

1. Selecione o símbolo de filtro na parte superior da página.
2. Selecione + Adicionar Filtros.
3. No menu pendente, selecione um filtro na secção Pessoas ou Respostas a Perguntas.

Vista de gráfico impacto do controlador

Quando um utilizador navega para o Relatório de Impacto do Controlador, a vista predefinida é o formato de gráfico. O gráfico desenha o impacto de cada controlador no eixo x e a comparação selecionada no eixo y. A comparação pode incluir uma referência interna ou uma referência externa.

Os itens no lado direito do gráfico têm uma correlação estatística elevada com o resultado selecionado (normalmente cativação ou eSat) em todos os inquiridos num grupo. Muitas vezes, uma pessoa classifica um fator e o resultado correspondente da mesma forma. Por este motivo, agir sobre esses itens provavelmente tem o maior impacto no envolvimento (ou no resultado selecionado).

Ao determinar Os Pontos Fortes e Oportunidades, a plataforma considera a distância até ao ponto de comparação e o impacto no resultado principal. Apenas os itens com um impacto Elevado ou Muito Elevado são considerados ao determinar pontos fortes e oportunidades. Destas, as relativamente mais altas em relação à comparação são marcadas como Pontos Fortes e as relativamente mais baixas em relação à comparação são marcadas como Oportunidades. Com base nesta análise, é apresentada uma lista ordenada de classificação de itens:

• Os Pontos fortes relativos são indicados por pontos com um ponto branco a negrito.
• As Oportunidades Relativas são indicadas por um ponto vermelho.

Vista da tabela Impacto do Controlador

A vista de tabela Impacto do Controlador apresenta os três principais Pontos Fortes e Oportunidades, exatamente como os gestores as veem no relatório Pontos Fortes & Oportunidades. Selecionar Mostrar mais apresenta todos os Pontos Fortes e Oportunidades. Selecione Mostrar menos para ocultá-los.

O círculo junto ao nome de cada controlador indica o nível de impacto e a classificação em relação à comparação:

• Um círculo preenchido indica o maior impacto.
• Um círculo parcialmente preenchido indica um impacto relativamente inferior.
• Azul indica que o item foi classificado acima da comparação.
• Vermelho indica que o item foi classificado abaixo da comparação.

Exemplo de vista de tabela:

Equipas pequenas que utilizam o relatório Impacto do Controlador

O algoritmo utilizado para determinar as classificações de impacto do controlador inclui um teste estatístico para determinar se tem pontos de dados suficientes para estabelecer uma correlação significativa.

Um número mínimo de 20 inquiridos é o limiar predefinido para determinar se deve mostrar pontuações de impacto para uma equipa. Os gestores de equipas que não cumprem o número mínimo de inquiridos veem o S&So com base no impacto calculado ao nível da Empresa . Este método fornece os resultados mais estatisticamente sólidos.

Pontos-chave para gestores com menos de 20 inquiridos:

• S&So na dashboard são as áreas que a equipa de um gestor obteve relativamente alto ou baixo em relação à comparação. Estas áreas têm o maior impacto na cativação a nível empresarial maior; O impacto não reflete especificamente a sua equipa. A dashboard não mostra pontuações de impacto ao nível da equipa se houver menos de 20 inquiridos.
• O so&de um gestor pode ser diferente dos outros líderes dentro da organização.
• Se estiver ativada, incluindo [Broader Team Insights (BTI)](/viva/glint/reports/broader-team-insights em conversações fornece compreensão para o que aproxima o envolvimento do próprio nível do gestor na sua organização.