Microsoft 365 Copilot comunidade de adoção no Viva Engage

Os administradores de rede e os comunicadores empresariais podem permitir que uma comunidade Viva Engage suporte diretamente a adoção de Microsoft 365 Copilot. Copilot no Viva Engage não é necessário configurar ou utilizar esta comunidade e as suas próprias definições de Copilot não afetam a respetiva operação.

A comunidade de adoção Microsoft 365 Copilot torna mais fácil para os utilizadores fazerem perguntas, procurarem apoio de colegas e administradores de TI e aprenderem as melhores práticas para o Copilot.

Os administradores de rede e os comunicadores empresariais podem aceder às definições de configuração através de uma faixa detetável no respetivo feed doméstico. Se for um administrador de rede ou um comunicador empresarial de um inquilino elegível e não vir a faixa no seu feed doméstico, localize as definições de configuração no centro de Viva Engage Administração.

Na home page Viva Engage administrador, verá um novo painel intitulado Deploying Copilot in your network?. Selecione Saiba mais para ativar a entrada no conjunto de funcionalidades da comunidade Copilot.

Configurar a comunidade de adoção

Tem duas opções para criar uma comunidade de adoção copilot no Viva Engage.

• Iniciar adotantes iniciais: aceite as predefinições de configuração para criar uma nova comunidade. O novo tipo de comunidade inclui pedidos de inclusão, uma lista de verificação de configuração e um modelo de comunidade.

• Aplicar funcionalidades de adoção a uma comunidade existente: esta opção adiciona as novas funcionalidades (lista de verificação de configuração, membros e conteúdos sugeridos, afixar recursos e adicionar especialistas) à sua comunidade existente sem afetar os conteúdos e personalizações atuais.

A configuração da comunidade Copilot assemelha-se a qualquer outra comunidade. O modelo de comunidade Copilot reduz o trabalho de configuração e a gestão contínua da comunidade. Após a conclusão da configuração, a comunidade inclui uma fotografia de capa, uma descrição e uma lista de verificação de inclusão específica para esta comunidade. Os administradores podem adicionar personalizações.

Explorar ferramentas para criar associação, conteúdo e cativação

A experiência da comunidade Copilot inclui a seguinte lista de verificação de inclusão para impulsionar o envolvimento. Depois de configurar a comunidade, pode desativar as funcionalidades conforme necessário.

• Afixar recursos permite que os administradores adicionem ligações a informações importantes ou úteis. Um painel no lado direito da página permite adições quando a comunidade está ativada.

• O conteúdo sugerido de revisão oferece uma forma rápida de introduzir as capacidades do Copilot e tem várias sugestões e truques rápidos disponíveis para os membros. Todo o conteúdo é editável antes de publicar. Os conteúdos sugeridos estão alinhados com o conteúdo da campanha de comunicações Viva Amplify, disponível através do Kit de Implementação copilot. Saiba mais aqui.

• Adicionar um especialista da comunidade permite que os administradores selecionem membros da comunidade como especialistas para a comunidade. Procure pelo respetivo nome. Pessoas selecionados como especialistas têm de ser marcados como especialistas através do painel Introdução a especialistas da comunidade. Um painel no lado direito da página permite adições quando a comunidade está ativada.

• Escrever uma Publicação ajuda os membros a escrever as suas publicações. Os administradores controlam a disponibilidade do assistente de escrita copilot ao nível da rede.

• Adicionar membros aumenta dinamicamente a sua comunidade ao sugerir novos membros à medida que a sua organização atribui licenças Microsoft 365 Copilot. Ajuda os administradores da comunidade a trazerem as pessoas certas para a comunidade para aprenderem e partilharem.

  

Criar uma nova comunidade Copilot

Para Viva Engage administradores, a Home page apresenta conteúdo introdutório sobre a atualização do Copilot.

Se a sua rede não tiver a comunidade Copilot configurada e o licenciamento da Copilot estiver implementado, siga os seguintes passos:

1. Na faixa de administração do Viva Engage, selecione Iniciar adotantes antecipados.

2. Na caixa de diálogo Criar uma nova comunidade , selecione as opções pretendidas ou aceite as predefinições. Também pode adicionar novos membros nesta página ou fazê-lo depois de ativar a comunidade.

3. Ao terminar, selecione Criar.

Converter uma comunidade existente em Copilot

Pode converter uma comunidade existente na sua rede para atuar como a comunidade Copilot. Quando os membros da comunidade adquirem a licença Microsoft 365 Copilot, aparecem como membros na comunidade convertida por Copilot.

1. Na imagem de faixa no Viva Engage, selecione Aplicar funcionalidades de adoção a uma comunidade existente.

2. Na caixa de diálogo Identificar comunidade , procure a comunidade ao introduzir o respetivo nome. A caixa de diálogo é atualizada para mostrar correspondências para o que introduzir.

3. Depois de introduzir o nome da comunidade correto, selecione Confirmar.

Aplicar a inteligência coletiva da sua organização

Uma comunidade de adoção copilot permite que os seus membros apliquem os conhecimentos da organização para encontrar respostas e ligar-se a especialistas. Quando introduzem uma pergunta, os membros veem "Perguntas semelhantes" de toda a rede, incluindo respostas e de outras comunidades às quais têm acesso.

O processo ajuda os utilizadores a encontrar o que precisam sem produzir consultas duplicadas. A eficiência resultante permite que os administradores da comunidade e especialistas em assuntos prossigam outros esforços enquanto os membros da comunidade obtêm a informação que procuram. Também promove questões mais precisas e mais detalhadas.

Criar a comunidade de adoção do Copilot com recursos de informação

Os administradores da comunidade podem resolver proativamente questões ao carregar documentos informativos, como FAQs, através do Importador Inteligente de Respostas. A partir do conteúdo importado, o Importador Inteligente gera pares de perguntas e respostas. Os administradores podem rever e editar o resultado antes de publicar.

Selecione a ferramenta de importação no painel Importador Inteligente e carregue um FICHEIRO PDF, um ficheiro Doc ou um ficheiro de texto. O modelo de IA analisa o documento importado e produz um conjunto de pares de perguntas e respostas.

Funcionalidades disponíveis por Viva Engage função

Perguntas frequentes

Esta funcionalidade é apresentada na minha rede?

A faixa no feed principal é apresentada para todos os administradores de rede e comunicadores empresariais em inquilinos Viva Engage com licenças Microsoft 365 Copilot.

Como fazer adicionar utilizadores especialistas depois de ter iniciado a comunidade Copilot?

Depois de começar a comunidade, aceda ao painel Especialistas da Comunidade. Mostra a lista completa de membros da comunidade. Para os membros que pretende designar como especialistas da Copilot, selecione Marcar como especialista.

Esta funcionalidade é apresentada para outras comunidades?

Não tem. A capacidade de personalizar comunidades com base em objetivos empresariais está a ser considerada. Fique de olho no mapa público para obter mais atualizações e datas.

Posso ter mais do que uma comunidade de adoção copilot?

Não, só pode configurar uma comunidade com este novo tipo de comunidade.

Posso utilizar a associação dinâmica com a comunidade de adoção copilot?

Pode utilizar a associação dinâmica com esta comunidade. Não está disponível uma funcionalidade de membros sugeridos. Saiba mais sobre a associação dinâmica aqui.

Quem pode participar na comunidade de adoção copilot?

Pode tornar esta comunidade pública ou privada. Se for privado, apenas os membros podem aceder e interagir com o conteúdo da comunidade. Se for público, todos os utilizadores podem aceder, interagir e descobrir o conteúdo da comunidade.

Dispensei a lista de verificação de inclusão durante a configuração. Onde posso encontrar o conteúdo sugerido?

Pode encontrar estes recursos no menu de reticências (...) no lado direito do cabeçalho da comunidade, em Conteúdo sugerido.

Não temos planos para adotar o Copilot na nossa rede. Podemos remover o acesso à criação da comunidade de adoção copilot?

Não pode remover o acesso às definições de configuração da comunidade, mas apenas os administradores de rede e os comunicadores empresariais veem a faixa detetável no respetivo feed doméstico e centro de administração.