Veelgestelde vragen over Microsoft Q&A.
Aan de slag
Wat is Microsoft Q&A?
Microsoft Q&A is een Microsoft-site waar u snel toegang krijgt tot vragen over Microsoft-technologieën met Q&A, een wereldwijd, communitygestuurd platform voor tijdige technische antwoorden van hoge kwaliteit.
Wat zijn de belangrijkste voordelen van Microsoft Q&A versus Stack Overflow?
We houden van Stack Overflow. We blijven onze klanten ondersteunen die daar vragen stellen. We maken ook antwoorden van Stack Overflow op Microsoft Q&A.
Stack Overflow heeft specifieke criteria over welke vragen geschikt zijn voor de community, terwijl Microsoft Q&A een open beleid heeft met betrekking tot dit beleid, waarbij alle vragen over Microsoft-technologieën worden verwelkomd. Belangrijker is dat we via Microsoft Q&A unieke ervaringen kunnen maken waarmee we het hoogste ondersteuningsniveau voor onze klanten kunnen bieden. Het is moeilijk om een volledig beeld te krijgen van de klant die een vraag stelt over Stack Overflow. In Microsoft Q&A kunnen we de asker echter verbinden met hun werkelijke productgebruik en ondersteuningscontract. Hierdoor kunnen nieuwe mogelijkheden de hoogste kwaliteitsondersteuning bieden.
Wat is het verschil tussen Microsoft Q&A en Microsoft Tech Community?
Microsoft Q&A is eerste partij ervaring voor technische antwoorden op Microsoft-producten. Ontwikkelaars en IT-professionals kunnen problemen oplossen met behulp van community-experts en Microsoft-engineering. De ervaring bevat een uitgebreide knowledge base die inhoud van MSDN-forums en Stack Overflow opneemt om klanten te helpen snel de antwoorden te krijgen die ze nodig hebben.
Microsoft Tech Community biedt een verbinding tussen klanten, Microsoft- en community-experts om best practice en ideeën te delen, ondersteuning te krijgen en te leren via discussies en blogs in Azure en Microsoft 365-producten en -programma's.
Hoe kan ik een nieuwe functie of een bug rapporteren voor Microsoft Q&A?
Totdat we overstappen op een uniforme productfeedback, kunt u feedback over Q&A blijven geven met behulp van de Ondertussen kunt u ons feedback geven met behulp van de Microsoft Q&A-tag.
Waar kan ik aanstootgevende inhoud rapporteren?
Selecteer de optie Rapport naast de inhoud die u wilt rapporteren. Selecteer in de vervolgkeuzelijst de reden voor het aanstootgevende bericht. Zie meer informatie in het artikel over rapportinhoud.
Een moderator beoordeelt dit rapport en reageert erop.
Is Microsoft Q&A mobiel geschikt?
De site is toegankelijk en bruikbaar op mobiele apparaten.
Welke talen worden ondersteund in Microsoft Q&A?
Microsoft Q&A ondersteunt: Arabisch (ar-sa), Chinees (vereenvoudigd) (zh-cn), Chinees (traditioneel) (zh-tw), Tsjechisch (cs-cz), Deens (da-dk), Nederlands (nl-nl), Engels (en-us), Fins (fi-fi), Frans (fr-fr), Duits (de-de), Grieks (el-gr), Hebreeuws (he- -il), Hongaars (hu-hu), Italiaans (it-it), Japans (ja-jp), Koreaans (ko-kr), Noors (nb-no), Pools (pl-pl), Portugees - Brazilië (pt-br), Russisch (ru-ru), Spaans (es-es), Zweeds (sv-se), Thai (th-th), Turks (tr-tr).
Hoe kan ik een account maken?
Als u een account hebt via Microsoft Learn, kunt u hier dezelfde accountgegevens gebruiken. Zo niet, dan ziet u in de rechterbovenhoek van de Q&A-site een optie om u aan te melden. Hiermee gaat u naar het proces om een nieuw account te maken. Ga naar Uw Microsoft Learn-profiel beheren voor meer informatie.
Hoe kan ik aanmelden?
Selecteer Aanmelden in de Q&A-header van Microsoft. U kunt hetzelfde gebruikersprofiel gebruiken dat u op Microsoft Learn gebruikt.
Kunnen andere gebruikers mijn e-mailadres zien?
Nee Bekijk het profiel van een andere gebruiker en u ziet dat een e-mailadres niet wordt vermeld. Hetzelfde geldt voor gebruikers die uw gebruikersprofiel bekijken.
Waarom moet ik naar verschillende pagina's navigeren om de inhoud te vinden die ik zoek in plaats van oneindig schuiven?
Oneindig schuiven is niet geschikt voor dit type inhoud. Er zijn verschillende problemen, waaronder:
- Problemen bij het opnieuw vinden van inhoud
- Illusie van volledigheid
- Geen toegang tot het einde van de pagina
- Toegankelijkheidsproblemen (gebruikers moeten voor altijd tabbladen uitvoeren)
- Paginabelasting verhoogd
- Slechte SEO-prestaties
Vragen stellen en beantwoorden
Hoe kan ik een vraag stellen?
Selecteer in de Koptekst van Microsoft Q&A de knop Een vraag stellen. Terwijl u uw vraag typt, laten we u vergelijkbare vragen zien die al zijn gesteld op Q&A en andere bronnen. Zorg ervoor dat u deze controleert omdat iemand uw vraag mogelijk al heeft beantwoord.
Meer informatie over best practices vindt u bij het stellen van vragen in het artikel Over het schrijven van een kwaliteitsvraag .
Hoe kan ik weten of een antwoord juist is?
Als de asker een antwoord als juist accepteert, wordt deze groen gearceerd en gemarkeerd als 'Geaccepteerd antwoord'. Als dat niet het probleem is, zoekt u naar antwoorden met nuttige stemmen. Dit betekent dat gebruikers deze antwoorden nuttig hebben gevonden. Meer informatie vindt u in het artikel met antwoorden op tarieven .
Hoe kan ik weten of een gebruiker deskundig is?
Als een gebruiker deelneemt aan en positief bijdraagt aan de community, winnen ze punten. Hoe meer reputatiepunten een gebruiker heeft, hoe waarschijnlijker het is dat ze expertise hebben over het onderwerp dat ze plaatsen.
We tonen ook Microsoft-lidmaatschappen op de kaarten van de gebruiker: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern en Microsoft Most Valuable Professionals (MVP's), zodat u weet of het antwoord afkomstig is van een door Microsoft vertrouwde bron.
Hoe kan ik alle vragen sorteren?
Rechtsboven op de pagina vragen ziet u een vervolgkeuzelijst Sorteren op . Selecteer de optie waarop u de inhoud wilt sorteren. U kunt de inhoud ook filteren op basis van verschillende criteria. Bekijk ons filter- en sorteerartikel voor meer informatie.
Hoe kan ik een vraag beantwoorden?
Zodra u een vraag hebt gevonden die u wilt beantwoorden, kunt u uw antwoord onder aan de pagina van de vraag schrijven. Als de asker denkt dat het antwoord juist is, wordt uw antwoord groen gemarkeerd en gemarkeerd als 'Geaccepteerd antwoord'.
Zie het artikel Een kwaliteitsantwoord schrijven voor meer informatie over best practices tijdens het beantwoorden van vragen.
Wie kan een vraag beantwoorden?
Iedereen die zich heeft aangemeld, kan anderen helpen door een vraag te beantwoorden in Microsoft Q&A. Als u het antwoord op een vraag weet, kunt u de onlinecommunity ondersteunen door deze te beantwoorden.
Kan ik mijn eigen inhoud stemmen?
U kunt uw eigen vragen, opmerkingen of antwoorden niet stemmen.
Kan ik meerdere keren stemmen op een vraag, antwoord of opmerking?
Nee, je kunt maar één keer stemmen. U kunt uw stem wijzigen of annuleren als u van gedachten verandert.
Wat zijn tags?
Tags zijn onderwerpen met betrekking tot uw thread die helpen bij het groeperen en organiseren van alle inhoud op Microsoft Q&A. U kunt tags toevoegen aan elk type bericht door te zoeken vanuit een breed scala aan onderwerpen in de vraag die u maakt.
Moet ik tags toevoegen aan een nieuwe vraag?
Ja, er is minimaal 1 tag vereist voor elke vraag. Dit helpt de experts op die tag om uw vragen te bewaken en te beantwoorden. Hoe meer tags u toevoegt hoe meer informatie de community ontvangt, zodat u gemakkelijker vergelijkbare vragen kunt vinden en beantwoorden.
Hoe kan ik een tag volgen?
Door een tag te volgen, kunt u waarschuwingen ontvangen over de tag die betrekking heeft op een bepaalde service. Als u een tag wilt volgen, selecteert u Tags in de koptekst en houdt u de muisaanwijzer op de tag die u wilt volgen. Selecteer de knop Volgen . U kunt ook tags van andere pagina's volgen door de muisaanwijzer op de tag te plaatsen en de knop Volgen te selecteren.
Als u meldingen wilt ontvangen wanneer een vraag wordt geplaatst op de tags die u volgt, selecteert u uw Avatar en vervolgens Instellingen. Zorg ervoor dat u een e-mailbericht hebt voor meldingen. Selecteer vervolgens in de sectie Q&A-voorkeuren e-mail ontvangen wanneer een vraag wordt geplaatst op een tag die u volgt en vragen volgen met tags die u volgt en selecteer Opslaan. Meer informatie vindt u in het Q&A-voorkeurenartikel .
Kan ik een nieuwe tag maken?
Gebruikers kunnen momenteel geen nieuwe tags maken.
Gebruikersprofiel
Wat zijn reputatiepunten?
Reputatiepunten worden verdiend door deel te nemen aan en positief bij te dragen aan de community. Zie het Help-artikel over reputatiepunten voor meer informatie over reputatiepunten .
Hoe kan ik reputatiepunten verdienen?
Er zijn veel manieren om reputatiepunten te verdienen, waaronder het beantwoorden van vragen, het stemmen op antwoorden en meer. Zie het Help-artikel over reputatiepunten voor reputatiepunten voor meer informatie over alle manieren waarop u reputatiepunten kunt verdienen (en verliezen).
Hoe kan ik mijn instellingen beheren?
Selecteer in de Q&A-header van Microsoft uw avatar in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Instellingen. Hiermee gaat u naar uw profielpagina waar u een e-mailadres voor meldingen en uw Instellingen voor Microsoft Learn en Q&A kunt opgeven. Meer informatie vindt u in het Q&A-voorkeurenartikel .
Hoe kan ik mijn profiel bijwerken?
Selecteer in de Q&A-header van Microsoft uw avatar in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Profiel. Hier ziet u opties voor het bijwerken van de verschillende onderdelen van uw profiel.
Hoe kan ik me abonneren/afmelden om e-mailmeldingen te ontvangen over verschillende soorten threads?
Selecteer in de Q&A-header van Microsoft uw avatar in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Instellingen. Onder Q&A-voorkeuren kunt u kiezen over welke soorten threads in Microsoft Q&A u op de hoogte wordt gesteld en hoe vaak. Meer informatie vindt u in het Q&A-voorkeurenartikel .
Hoe kan ik alle vragen zien die ik in een verzameling opslaat?
Selecteer uw avatar in de rechterbovenhoek van de Microsoft Q&A-header en selecteer vervolgens Profiel. Selecteer Verzamelingen in de linkersectie.
Hoe kan ik de vragen en antwoorden bekijken waarmee ik heb gecommuniceerd?
Selecteer uw avatar in de rechterbovenhoek van de Microsoft Q&A-header en selecteer vervolgens Profiel. Onder Activiteit ziet u maximaal 30 interacties in de afgelopen 30 dagen..
Beheer
Wat kunnen moderators doen?
Moderators maken deel uit van de Microsoft Q&A-community om inhoud van hoge kwaliteit te behouden. Moderators kunnen inhoud verwijderen/verwijderen, gebruikers verbieden, threads omleiden, threads sluiten en inhoud bewerken om threads relevant en passend te houden.
Als het bericht van een moderator wordt gemarkeerd, kunnen ze dat rapport annuleren?
Dat kan niet, alleen een andere moderator kan dat.
Kunnen moderators antwoorden markeren als 'Geaccepteerde antwoorden'?
Nee, alleen de auteur van de vraag heeft deze machtigingen.
Gegevensopslag
Waar worden klantgegevens opgeslagen in Microsoft Q&A?
Microsoft Q&A verplaatst of slaat geen klantgegevens op uit de regio waarin deze is geïmplementeerd.
Priority Community Support (PCS)
Wat is Priority Community Support (PCS)?
Priority Community Support (PCS) is de eerste ondersteuningsregel voor klanten met een ondersteuningsplan voor ontwikkelaars. Met PCS ontvangen klanten binnen kantooruren van Azure-technici en Community Champions antwoorden op Azure-gerelateerde vragen over Microsoft Q&A.
Hoe kan ik toegang tot Priority Community Support?
Ondersteuning voor prioriteit kan worden geopend vanuit Azure Portal onder de optie 'Een ondersteuningsaanvraag maken' in Ondersteuning en probleemoplossing of door u aan te melden bij Microsoft Learn met hetzelfde account dat toegang heeft tot uw Azure Benefit-abonnement.