Antwoorden beoordelen op Microsoft Q&A
Beoordelingsantwoorden zijn essentieel voor u om andere gebruikers te laten weten of een antwoord u heeft geholpen uw probleem op te lossen. Dus als een vraag meerdere antwoorden heeft, kan een persoon met een vergelijkbaar probleem kijken naar degene die de meeste gebruikers helpen, waardoor de kans toeneemt dat het antwoord hen ook zal helpen.
U kunt op een antwoord stemmen op Ja of Nee. Elke gebruiker zal zien hoeveel mensen op het antwoord hebben gestemd. Nee-stemmen worden niet weergegeven en hebben geen effect op het totale aantal 'Ja'-stemmen.
Vereisten
U moet zijn aangemeld bij Q&A.
Beperkingen
- U kunt uw eigen antwoord niet beoordelen.
- In Microsoft Q&A worden de 'Nee'-stemmen niet weergegeven op een antwoord.
Vraagauteurs geven een antwoord op hun vraag
U kunt een antwoord op uw vraag beoordelen om andere gebruikers aan te geven dat het antwoord u heeft geholpen. Als dit niet heted, kan het team dat deze vraag ondersteunt, met u opvolgen.
- Open de vraag waar u het antwoord hebt ontvangen.
- Navigeer naar het antwoord dat u wilt beoordelen.
- Selecteer Naast 'Hebt u dit probleem opgelost?' de optie Ja als het antwoord u heeft geholpen. Anders selecteert u Nee.
- Als u Ja selecteert, ziet u een nieuw label met de mededeling dat u dit antwoord nuttig vond. Om tijd te besparen, als er geen geaccepteerde antwoorden op de vraag waren, markeert Q&A het antwoord automatisch als geaccepteerd.
- Als u "Nee" stemt, is het ondersteuningsteam geïnteresseerd in meer informatie, zodat ze u verder kunnen helpen. Neem dus eventuele aanvullende feedback op. Als u graag contact met u wilt opnemen voor het geval wij verdere vragen hebben, kunt u uw e-mailadres opgeven.
Als u uw stem wilt verwijderen, selecteert u opnieuw op dezelfde knop die u de laatste keer hebt geselecteerd.
Als u uw stem wilt wijzigen, selecteert u de tegenovergestelde knop die u aanvankelijk hebt geselecteerd. Als u uw stem wijzigt, wordt de status van het geaccepteerde antwoord niet verwijderd.
Beoordeel een antwoord op de vraag van iemand anders
U kunt een antwoord beoordelen op de vraag van een andere gebruiker. Hiermee wordt een stem toegevoegd aan het antwoord waarmee andere gebruikers de relevantie van het antwoord kunnen beantwoorden.
- Open de vraag met het antwoord dat u wilt stemmen.
- Navigeer naar het antwoord.
- Naast 'Was dit antwoord nuttig?' selecteert u Ja als het antwoord u heeft geholpen. Anders selecteert u Nee.
- Als u "Ja" stemt, ziet u een nieuw label met de mededeling dat u dit antwoord nuttig vond.
- Als u "Nee" stemt, is er geen verdere actie.
Als u uw stem wilt verwijderen, selecteert u opnieuw op dezelfde knop die u de laatste keer hebt geselecteerd.
Als u uw stem wilt wijzigen, selecteert u de tegenovergestelde knop die u aanvankelijk hebt geselecteerd.