Izmantojiet Copilot, lai saņemtu satura ieteikumus un atbildes no SharePoint

Copilot var ieteikt dokumentus, kas saistīti ar produktiem un kontiem jūsu pārdošanas ierakstos. Varat arī uzdot jautājumus par produktiem un saņemt atbildes no dokumentiem, kas glabājas SharePoint.

Priekšnoteikumi

• Jums ir jābūt SharePoint tiešsaistes licencei.
• Lai piekļūtu SharePoint dokumentiem, jums ir jābūt vismaz lasīšanas atļaujai. Ja jums ir piekļuve tikai konkrētām mapēm vai vietnēm, Copilot parāda attiecīgos dokumentus tikai no šīm mapēm vai vietnēm.

Saņemiet satura ieteikumus no SharePoint

Kā pārdevējam jums ir jāzina jaunākā ar produktu un kontu saistītā informācija, piemēram, produktu brošūras, cenas, pārdošanas piķis un specifikācijas, kas parasti tiek glabātas SharePoint. Jūs varat lūgt Copilot sniegt jums to dokumentu sarakstu SharePoint , kas saistīti ar jūsu pārdošanas ierakstiem.

Lai saņemtu satura ieteikumus, Copilot tērzēšanas logā izmantojiet kādu no šīm metodēm:

• Atlasiet Skatīt uzvednes virs Copilot tērzēšanas lodziņa, atlasiet Iegūt informāciju>Rādīt failus no SharePoint. Ierakstiet "/", lai atlasītu konkrētu ierakstu vai no uzvednes noņemtu "saistīts ar", un nospiediet taustiņu Enter , lai skatītu failus, kas saistīti ar atvērto ierakstu.
• Izmantojiet dabiskās valodas tērzēšanu. Piemēram, jūs varat lūgt Copilot,Parādīt man ar produktu saistītos failus vai Iegūt ar šo saistītus failus, vai Parādīt dokumentus iespējas nosaukumam.
• Atlasiet sekojuma uzvedni Rādīt saistītos failus no, ja SharePoint tie ir pieejami.
  • Sekojuma uzvedne tiek parādīta atkarībā no ieraksta tipa un tā, vai ar ierakstu ir saistīti produkti vai konti. Piemēram, ja esat saistījis produktus ar iespēju, redzēsit sekojuma uzvedni Rādīt ar produktiem saistītus failus.
  • Sekojuma uzvedne tiek parādīta arī pēc tam, kad Copilot atbild uz uzvedni "Sagatavošanās sapulcei ", lai palīdzētu jums apkopot sapulcei atbilstošos failus, pamatojoties uz iesaistīto kontu vai produktu.

Dokumenti ir uzskaitīti meklēšanas rezultātu ranžēšanas secībā SharePoint . Uzziniet vairāk par to, kuri faili ir uzskaitīti

Kuri ieraksti tiek atbalstīti?

Satura SharePoint ieteikumu iespējas tiek atbalstītas konta, kontaktpersonas, interesenta, iespējas, piedāvājuma, pasūtījuma un rēķinu ierakstiem.

Kuri faili ir uzskaitīti?

Uzvednē Rādīt saistītos failus ir uzskaitīti faili, kas atbilst šādiem kritērijiem:

• Faila tipam ir jābūt Word, Excel, PowerPoint vai PDF.
• Failam ir jābūt saistītam ar produktu vai kontu, kas saistīts ar ierakstu, vai citiem atslēgvārdiem, kas norādīti uzvednē.
  • Ierakstiem, kuriem ir saistītas preces, piemēram, iespēja un piedāvājums, tiek uzskaitīti faili, kas saistīti ar saistītajām precēm. Ja ierakstā nav produktu asociāciju vai tajā SharePoint nav ar produktiem saistītu failu, tiek uzskaitīti ar kontu saistītie faili.
  • Ierakstiem, kuriem nav saistītu produktu, piemēram, uzņēmumiem, kontaktpersonām un interesentiem, tiek uzskaitīti ar kontu saistītie faili.
  • Papildus ar produktu un kontu saistītiem failiem varat arī lūgt Copilot iegūt failus, kas saistīti ar jebkuru atslēgvārdu. Piemēram, varat jautāt Rādīt failus, kas saistīti ar veselības aprūpes gadījumu izpēti.

Atbilžu saņemšana no SharePoint dokumentiem

Kā pārdevējam jums, iespējams, būs jāatsaucas uz tādiem dokumentiem kā līgumi, tehniskie dokumenti un mārketinga nodrošinājums, lai atbildētu uz klientu jautājumiem. Ja šie dokumenti tiek glabāti SharePoint, Copilot var palīdzēt jums atrast atbildes no dokumentiem un apkopot tos jūsu vietā.

Jūs varat uzdot jautājumus vēlamajā valodā. Copilot meklē atbildes no visiem SharePoint dokumentiem, kuriem jums ir piekļuve, neatkarīgi no dokumentu valodas, un atbild jūsu izvēlētajā valodā. Atbalstīto valodu sarakstu skatiet šajā pārskatā.

Lai saņemtu atbildes no SharePoint dokumentiem

1. Atveriet Copilot un virs Copilot tērzēšanas lodziņa atlasiet View Prompts .
2. Atlasiet Iegūt informāciju>Iegūt informāciju no SharePoint un pēc tam ierakstiet savu jautājumu.
   Varat arī uzdot Copilot jautājumu dabiskā valodā. Lai meklētu tieši SharePoint , savā jautājumā iekļaujiet terminu SharePoint . Piemēram, varat jautāt: Iegūstiet man nesenos gadījumu izpēti saistībā ar šo iespēju no sharepoint. Pretējā gadījumā Copilot meklē atbildes no pārdošanas datiem, kas vispirms saglabāti Dataverse .
   Ja atbilde ir pieejama sadaļā SharePoint, Copilot apkopo atbildi un nodrošina saites uz atbilstošajiem dokumentiem sadaļā SharePoint. Ja nesaņemat gaidītos rezultātus, skatiet padomus, kā uzdot pareizos jautājumus.

Lai saņemtu atbildes no Dataverse un SharePoint

1. Atveriet Copilot un ierakstiet savu jautājumu dabiskā valodā un atlasiet Enter.
   Jums nav jāatver ieraksts, lai uzdotu Copilot jautājumu. Piemēram, varat jautāt Copilot: Kāds ir garantijas laiks Contoso 3D printeriem?
   Copilot meklē atbildes no pārdošanas datiem, kas vispirms saglabāti Dataverse . Pēc rezultāta parādīšanas jūs redzēsit papildu uzvedni.
2. Atlasiet papildu uzvedni Meklējiet atbildi, izmantojot SharePoint.
   Ja atbilde ir pieejama sadaļā SharePoint, Copilot apkopo atbildi un nodrošina saites uz atbilstošajiem dokumentiem sadaļā SharePoint.

Padomi, kā uzdot pareizos jautājumus

Lai iegūtu precīzas atbildes no SharePoint dokumentiem, ievērojiet šos padomus:

• Uzdodiet jautājumus, kas saistīti ar pārdošanu. Jautājumos ir jāsatur vārdi, kas attiecas uz konfigurēto SharePoint saturu, kā arī saistīti ar pārdošanu. Piemēram, tiks atbildēts uz jautājumu, piemēram, Iegūt informāciju no SharePoint Kādi ir Contoso klēpjdatoru pārdošanas rādītāji pirmajā ceturksnī? (pieņemot, ka attiecīgie dokumenti ir pieejami SharePoint). Tomēr uz vispārīgiem jautājumiem, piemēram, Saņemt informāciju no SharePoint Kas ir Francijas galvaspilsēta? , atbildes netiks sniegtas.
• Izmantojiet pareizos atslēgvārdus. Viss jautājums ir sadalīts atslēgvārdos, kas pēc tam tiek izmantoti, lai meklētu visus pieejamos SharePoint dokumentus. Tāpēc pārliecinieties, ka jautājumā ir atbilstoši atslēgvārdi, pamatojoties uz to, ko meklējat.
• Uzdodiet vienkāršus un skaidrus jautājumus. Izvairieties no sarežģītiem atslēgvārdiem, piemēram, GUID, tehniskiem terminiem vai žargona, kas var nebūt dokumentos.
• Neiekļaujiet failu nosaukumus. Faila nosaukuma iekļaušana jautājumā, piemēram, Iegūstiet man nesenos gadījumu izpēti no sharepoint faila case-studies.docx, neierobežo meklēšanu tikai šajā failā. Tā vietā Copilot interpretē faila nosaukumu kā atslēgvārdu un meklē šo atslēgvārdu visos dokumentos.
• Neuzdodiet jautājumus par kaitīgu saturu. Copilot nesniedz atbildes uz jautājumiem, kas ir kaitīgi vai nepiemēroti. Uzziniet vairāk par to, kā Copilot bloķē kaitīgu saturu.