Izmantojiet Field Service grafiku paneli

Šajā rakstā ir apskatītas dispečeru un citu lietotāju grafiku paneļa galvenās funkcijas un koncepcijas.

Darbību apgabals

Filtri

Lietojiet filtrus, lai noteiktu, kuri resursi tiek rādīti grafiku panelī. Varat konfigurēt paneļa iestatījumus, lai filtri attiektos arī uz prasībām.

Filtru vērtības tiek iegūtas no rezervējamā resursa entitātes.

Atlasiet daudzpunktu (…) >Atlasiet Resursi , lai izvēlētos visu resursu apakškopu plānošanas panelim. Lietojot filtrus, tiek filtrēti tikai atlasītie resursi.

Lai lietoto filtra konfigurāciju padarītu par noklusējuma konfigurāciju visām plānošanas paneļiem, atlasiet …>Saglabāt kā noklusējumu.

Atlasiet Atiestatīt uz noklusējuma vērtību , lai noņemtu visus lietotos filtrus. Atlasīto resursu saraksts tiek atiestatīts, kad noņemat resursus no atlases.

Atlasiet Lietot , lai skatītu izmaiņas grafiku panelī.

Laika skala

Pārslēdzieties starp stundas, dienas, nedēļas un mēneša skatiem dēļa. Izvēlieties iknedēļas vai mēneša skatus, lai skatītu ieplānotos darbus augstākā līmenī.

Skatīt tipu

• Ganta diagramma: Ganta diagramma ir joslu diagrammas veids, kas ilustrē grafiku. Izmantojiet to, lai parādītu aktivitātes laika gaitā. Aktivitātes pozīcija un ilgums atspoguļo sākuma datumu, ilgumu un beigu datumu.
• Saraksts: parāda resursus sarakstā. Izvēršot resursu, tiek parādīta atlasītā laika precizitāte atlasītajā laika posmā. Sarakstā varat mainīt kolonnas.

Datumu diapazons

Iestatiet uz tāfeles redzamo laika posmu. Izmantojiet bultiņas, lai pārvietotos starp laika rāmjiem. Nedēļas sākas svētdienās.

Rezervēt

Rezervējiet prasību manuāli. Atlasiet prasību un resursu, sākuma datumu/laiku, beigu datumu/laiku, rezervācijas statusu un rezervācijas metodi. Manuālās rezervācijas neapstiprina tādus ierobežojumus kā pieejamība, raksturlielumi vai atrašanās vieta. Izmantojiet grafiku palīgu, ja vēlaties, lai sistēma ievērotu rezervācijas ierobežojumus.

Pārvietot rezervācijas

Atlasiet Rādīt citas grafiku paneļa darbības (…) >Pārvietot rezervācijas , lai pārvietotu konkrēta statusa rezervācijas uz citu dienu. Pārvietojot rezervācijas, tiek saglabāti laiki un citi parametri.

Drukāt plānošanas paneli

Atlasiet Rādīt vairāk grafiku paneļa darbību (…) >Drukāt grafiku paneli , lai atvērtu drukāšanas iestatījumus, kuros varat iestatīt grafika diapazonu, lappušu skaitu, papīra formātu un orientāciju. Atlasiet Drukāt , lai atvērtu sistēmas drukas opcijas.

Kontekstuālas detaļas

Lai skatītu sīkāku informāciju par atlasīto rezervāciju, resursu vai prasību, atveriet informācijas rūti.

Rezervācijas paziņojumi

Lai skatītu savus aktīvos rezervācijas brīdinājumus vai izveidotu jaunu brīdinājumu, atlasiet zvana ikonu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Rezervācijas brīdinājumu izveide un skatīšana

Kartes skats

Lai kartē skatītu resursus un prasības, atlasiet ikonu Kartes skats .

Kartes skatā atlasiet resursu, lai redzētu to plānoto maršrutu. Skaitļi norāda, kādā secībā prasības ir ieplānotas resursam.

Mainiet datumu, lai redzētu karti citai dienai. Tāliniet karti, lai redzētu grupētas prasības un resursus. Ātri identificējiet apgabalus ar neplānotiem darbiem un sāciet plānot šos darbus tuvākajiem resursiem. Atlasiet Skatīšanas iestatījumi , lai iestatītu, kuri vienumi tiek rādīti kartē.

Varat vilkt neplānotu prasību piespraudi no kartes uz resursa laika skalu un ieplānot to uz šim resursam. Varat arī vilkt resursa maršrutu uz tuvumā esošu neplānotu prasību, lai ieplānotu to un pievienotu resursa maršrutam.

Uz katras resursa tapas, kas saistīta ar lietotāju, ir indikatora ikona, kas norāda, cik sen resursa atrašanās vieta tika noteikta. Zaļš norāda, ka lietotājs ir redzēts kopš pašreizējās dienas sākuma. Pelēka jautājuma zīme norāda, ka atrašanās vieta pēdējo reizi tika noteikta vakar vai agrāk.

Atsvaidzināt dēli

Grafiku panelis tiek automātiski atsvaidzināts, ja ir izmaiņas sākuma datumā, beigu datumā, resursa piešķiršanā vai rezervācijas statusā. Automātiskā atsvaidzināšana ņem vērā tikai izmaiņas rezervācijās pašreizējā nedēļā.

Atlasiet Atsvaidzināt , lai manuāli atsvaidzinātu grafiku paneli.

Fokusa režīms

Koncentrējieties uz grafiku paneļa informāciju un paslēpiet visus citus navigācijas vienumus.

Atlasiet ikonu Fokusa režīms , lai pārslēgtos uz pilnekrāna režīmu.

Apzīmējums

Skatiet visus krāsu kodus un ikonas statusam, prioritātei, laika skalai un ceļojuma laikam. Atlasiet elipsi (…) >Leģenda.

Paneļa skata iestatījumi

Atlasiet elipsi (…) >Plānotāja iestatījumi , lai atvērtu tāfeles skata iestatījumus. Papildinformāciju par paneļa skata iestatījumiem skatiet sadaļā Plānošanas paneļa cilnes iestatījumu konfigurēšana.

Resursu saraksts

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz resursa nosaukuma un, lai parādītu citas resursa opcijas.

• Izvēlieties Skatīt resursu karti , lai skatītu detalizētu informāciju, piemēram, resursa prasmes un lomas. Šeit varat ierosināt arī ziņojumu, e-pasta ziņojumu vai tālruņa zvanu.
• Izvēlieties Saņemt braukšanas norādes , lai iegūtu braukšanas norādes darba dienai.

Prasību rūts

Prasību rūts ir vieta, kur atrodamas neplānotās prasības. Katru kolonnu var kārtot un filtrēt, piekļūstot nolaižamajai izvēlnei blakus katras kolonnas galvenei.

Prasību rūtī atlasiet vienu prasību un atlasiet Atrast pieejamību , lai palaistu plānošanas palīgu.

Grafika palīgā ir uzskaitīti pieejamie un atbilstošie resursi, kurus varat rezervēt prasībai.

Rezervācijas laika skalā

Varat pārvietot rezervāciju uz resursu pašreizējās grafiku paneļa cilnē vai mainīt sākuma datumu/laiku vai abus

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz rezervācijas grafika panelī un atlasiet Pārvietot uz. Piešķiriet šo rezervāciju atkārtoti jebkuram resursam pašreizējā plānošanas paneļa cilnē vai mainiet rezervācijas sākuma datumu un sākuma laiku. Lai piešķirtu rezervāciju resursam, kas netiek rādīts šajā grafiku panelī, resursa laukā atlasiet filtra ikonu un mainiet filtru no Resursi šajā cilnē uz Visi resursi. Atlasiet Atjaunināt, lai lietotu izmaiņas.

Mainīt laika precizitāti

Varat mainīt grafiku paneļa laika precizitāti. Izmantojiet slīdni apakšējā labajā stūrī vai pārlūkprogrammas tālummaiņas īsinājumtaustiņus (piemēram, Ctrl+ritināšana vai skārienpaliktņa savilkšana).

Izveidojiet jaunu grafiku paneļa cilni

Lai izveidotu jaunu grafiku paneļa cilni, grafiku paneļa ciļņu sarakstā atlasiet Jauna grafika paneļa cilne (+).

Ievadiet attiecīgo informāciju par savu jauno grafiku paneli un atlasiet Pievienot.

Kopējiet saiti uz grafiku paneli

Plānošanas panelim var piekļūt, izmantojot vietrādi URL, kas ielādē tīmekļa resursu. Vienkāršākais veids, kā piekļūt šim URL, ir konfigurēt plānošanas paneli, kā vēlaties, atlasiet Citas opcijas (…) un izvēlieties Kopēt saiti. Ģenerētajā saitē ir iekļauti parametri, kas pašlaik ir konfigurēti jūsu dēlī.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā izveidot URL, skatiet: Atveriet plānošanas paneli no URL.

Kešatmiņā saglabātie iestatījumi, ielādējot grafiku paneli

Lai atvieglotu darbplūsmas, daži parametri tiek saglabāti kešatmiņā, lai jūs varētu ātri turpināt darbu, kur pabeidzāt:

• Pēdējā piekļūta cilne
• Kartes panelis: atvērts vai aizvērts
• Skata veids: Ganta vai saraksta skats
• Skatīšanas režīms: stundu/dienu/nedēļu
• Valdes sākuma datums: saglabāts kešatmiņā 15 minūtes
• Kolonnas platums: tālummaiņas līmenis
• Prasības paneļa filtri

Automatizēta plānošana ar Resource Scheduling Optimization

Tālāk norādītās funkcijas ir pieejamas tikai organizācijām, kas izmanto Resource Scheduling Optimization pievienojumprogrammu Dynamics 365 Field Service.

Noklusējuma optimizācijas mērķis ir optimizācijas pieprasījumu noklusējuma mērķis. Varat mainīt katras grafiku paneļa optimizācijas mērķi.

Saņemiet resursu ieteikumus vai rezervējiet tos tieši

Prasību rūtī atlasiet vienu vai vairākas prasības.

Atlasiet Ieteikt resursus (priekšskatījums) , lai saņemtu ieteikumus no Resource Scheduling Optimization par to, kurus resursus rezervēt.

Atlasiet Rezervēt resursus (priekšskatījums) , lai sistēma atrastu optimālos resursus un rezervētu tieši.

Optimizējiet viena resursa grafiku

Kad resursa plānotais grafiks ir mainījies atcelšanas vai ārkārtas darbu dēļ, varat izmantot Resource Scheduling Optimization atkārtotai optimizācijai. Lai optimizētu tikai resursa grafiku, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz resursa grafiku panelī un atlasiet Optimizēt grafiku. Papildinformāciju skatiet sadaļā Viena resursa optimizācija, izmantojot Resource Scheduling Optimization.