Projektu pārvaldība

Kad esat izveidojis vajadzīgos projektus, tie būs pieejami cilnē Visi projekti . Tiek parādīta šāda informācija:

• Nosaukums: projekta nosaukums.
• Mainīšanas datums: datums, kurā projekts tika mainīts.
• Aptaujas: aptauju skaits projektā.
• Atbildes: kopējais saņemto atbilžu skaits visās projekta aptaujās.
• Vide: vide, kurā projekts tika izveidots.

Varat veikt tālāk norādītās darbības.

• Pārdēvēt: pārdēvējiet projekta nosaukumu.
• Kopēt: izveidojiet sava projekta kopiju tajā pašā vai citā vidē.
• Kopīgot: kopīgojiet savu projektu ar citiem cilvēkiem, lai sadarbotos.
• Atjaunināt: atjauniniet savu projektu, izmantojot tā paša projekta kopiju.
• Dzēst: izdzēsiet projektu, kas jums vairs nav vajadzīgs.

Projekta pārdēvēšana

1. Piesakieties vietnē Dynamics 365 Customer Voice.

2. Cilnē Visi projekti virziet kursoru virs projekta, kuru vēlaties pārdēvēt, atlasiet vertikālo elipsi un pēc tam atlasiet . Pārdēvēt.

3. Dialoglodziņā Projekta pārdēvēšana ievadiet jaunu nosaukumu un pēc tam atlasiet Pārdēvēt.

Projekta kopēšana

Varat izveidot sava projekta kopiju tajā pašā vai citā vidē. Dynamics 365 Customer Voice piešķir jaunajam projektam tādu pašu nosaukumu kā esošajam projektam un pievieno tam - copy . Ja vēlaties, projektu var pārdēvēt.

Kas ir kopēts jaunajā projektā?

• Aptaujas: aptaujas kopā ar to pielāgojumiem tiek kopētas kā jauns gadījums jaunajā projektā.
• Apmierinātības metrika: visi apmierinātības rādītāji, kas tika konfigurēti to attiecīgajiem jautājumiem, tiek kopēti jaunajā projektā. Apmierinātības metrika saglabā kartējumus ar jautājumiem jaunizveidotajās aptaujās.
• Power Automate plūsmas: visas projektam konfigurētās Power Automate plūsmas tiek kopētas jaunajā projektā.
• E-pasta veidnes: visas aptaujām konfigurētās e-pasta veidnes tiek kopētas jaunajā projektā.

Kas nav iekopēts jaunajā projektā?

Aptaujas atbildes dati un apmierinātības metrikas dati netiek iekopēti jaunajā projektā.

Lai kopētu projektu

1. Piesakieties vietnē Dynamics 365 Customer Voice.

2. Cilnē Visi projekti virziet kursoru virs projekta, kuru vēlaties kopēt, atlasiet un pēc tam atlasiet Kopēt<. a54>.

   Tiek parādīts ekrāns Kopēt projektu uz .

3. Veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām:

   • Lai kopētu projektu tajā pašā vidē, kurā pašlaik strādājat, atlasiet vidi, kas norādīta sadaļā Pašreizējā atrašanās vieta.

     

   • Lai kopētu projektu uz citu vidi, izvērsiet Visas atrašanās vietas un pēc tam atlasiet vidi.

     

4. Pēc vides atlasīšanas atlasiet Kopēt. Kad projekts tiek kopēts atlasītajā atrašanās vietā, tas tiek parādīts paziņojums augšējā labējā stūrī.

Projekta kopīgošana

Savu projektu varat kopīgot ar vairākām personām jūsu organizācijā, lai projektā viņi varētu kopīgi strādāt pie aptauju struktūras un izkārtojuma. Personas, ar kurām šis projekts ir kopīgots, kļūst par kopīgotā projekta līdzīpašniekiem. Ar jums kopīgotie projekti ir pieejami cilnē Visi projekti .

Kad kopīgojat projektu, programmā Microsoft 365 ID tiek izveidota grupa Microsoft Entra un projekta līdzīpašnieki tiek pievienoti kā grupas dalībnieki. Noņemot no projekta līdzīpašnieku, līdzīpašnieks tiek noņemts no grupas Microsoft Entra ID. No projekta noņemot visus līdzīpašniekus, grupa tiek saglabāta ar jums kā tā vienīgo dalībnieku. Microsoft 365 Kad grupa ir izveidota, Microsoft Dataverse tiek izveidota darba grupa (ar ID Microsoft Entra tipa grupu). Dataverse komandai tiek piešķirtas īpašumtiesības uz projektu un aptaujas datiem.

Ko var darīt līdzīpašnieks?

Projekta līdzīpašniekam ir tāds pats atļauju līmenis kā projekta īpašniekam. Tas nozīmē, ka līdzīpašnieks var izveidot, rediģēt, atjaunināt, dzēst un kopīgot šo projektu.

Ko nevar izdarīt līdzīpašnieks?

• Līdzīpašnieks nevar noņemt projekta veidotāju no kopīgota projekta.

• Līdzīpašnieks nevar dzēst aptauju, ko izveidojis cits lietotājs. Aptauju var dzēst tikai tas lietotājs, kas to izveidojis. Ja līdzīpašnieks mēģina dzēst projektu, kurā ir iekļauta cita lietotāja izveidotā aptauja, tiek parādīts kļūdas ziņojums.

• Līdzīpašnieks nevar pārvietot aptauju, ko izveidojis cits lietotājs. Aptauju var pārvietot tikai tas lietotājs, kas to izveidojis. Ja līdzīpašnieks mēģina pārvietot cita lietotāja izveidotu aptauju, tiek parādīts kļūdas ziņojums.

Kā tiek dalītas atbildes?

Ja projektā ir atbildes, līdzīpašnieks var redzēt visas atbildes sadaļā Atskaites kreisajā rūtī. Customer Voice aptaujas atbilžu entītijā tikai tās atbildes, kas ir saņemtas pēc projekta kopīgošanas, tiks kopīgotas ar līdzīpašniekiem. Projekti un aptaujas pieder Microsoft Dataverse darba grupai (ID tipa Microsoft Entra grupai). Dataverse komandai piederēs tikai tās atbildes, kas ir saņemtas pēc projekta kopīgošanas. Vecās atbildes arī turpmāk piederēs projekta īpašniekam.

Projekta kopīgošana

1. Piesakieties vietnē Dynamics 365 Customer Voice.

2. Cilnē Visi projekti novietojiet kursoru virs projekta, kuru vēlaties kopīgot, atlasiet un pēc tam atlasiet Kopīgot.

3. Paneļa Koplietošana cilnē Koplietošana atlasiet lietotāja vārdu sarakstā Kopīgot ar . Varat atlasīt vairākus lietotājus.

   

   (Neobligāti: iekļaujiet ziņojumu nosūtīšanai līdzīpašniekiem.)

4. Atlasiet Kopīgot.

   Līdzīpašnieki tiek parādīti cilnē Piekļuve .

   

Līdzīpašnieka noņemšana no projekta

1. Piesakieties vietnē Dynamics 365 Customer Voice.

2. Cilnē Visi projekti novietojiet kursoru virs projekta, kuram vēlaties noņemt līdzīpašnieku, atlasiet un pēc tam atlasiet Kopīgot.

3. Panelī Koplietošana dodieties uz cilni Piekļuve un pēc tam atlasiet Noņemt piekļuvi lietotājam, kuru vēlaties noņemt.

   

Aptauju datu īpašumtiesības

Kad projekts ir izveidots, projekta veidotājs ir projekta īpašnieks un aptaujas dati (atbildes un uzaicinājumi). Kad projekts tiek koplietots, projekta un aptaujas datu (atbilžu un uzaicinājumu) īpašnieks ir Microsoft Dataverse darba grupa ( Microsoft Entra ID tipa grupa). Dataverse darba grupa tiks piešķirta projekta īpašnieka drošības lomai, un tā būs īpašnieka darba grupa. Papildinformācija: Access darba grupu un īpašnieku darba grupu izmantošana sadarbībai un informācijas koplietošanai

Tikai tās atbildes un uzaicinājumi, kas ir saņemti un izveidoti pēc projekta kopīgošanas, pieder Dataverse darba grupai.

Tālāk esošajā tabulā ir norādīti klientā Dynamics 365 Customer Voice rādīto entītiju īpašumtiesību dati.

Projekta atjaunināšana

Varat atjaunināt savu projektu ar tā paša projekta kopiju. Kopija var atrasties tajā pašā vai citā vidē. Atjauninot projekta kopiju, var veikt inkrementālās izmaiņas, kamēr projekta aptauja tiek nosūtīta respondentiem un tiek saņemtas atbildes, nepārtraucot aptauju.

Var atjaunināt tālāk norādītos komponentus.

• Projekts
  • Nosaukums/vārds, uzvārds
  • Apmierinātības metrika
• Aptauju
  • Uzruna
  • Apraksts
  • Nosaukums/vārds, uzvārds
  • Jautājumi un to atbilstošo atbilžu opcijas
  • Aptaujas pielāgojumi
  • Aptaujas sadales iestatījumi
  • E-pasta veidnes un tām atbilstošās valodas

Apskatīsim atjaunināšanas operāciju, izmantojot tālāk norādīto piemēru.

Jūs strādājat uzņēmumā Contoso un veidojat un pabeidzat aptaujas tālāk minētajās vidēs.

• Izstrāde: vide, kurā veidojat un testējat aptaujas.

• Producēšana: vide tiešajām aptaujām, kurā jūs pārvietojat pabeigtās aptaujas un pēc tam kopīgojat tās ar respondentiem.

Jūs esat pārvietojis klientu apmierinātības aptauju uz ražošanas vidi un vēlaties veikt tālāk norādītās izmaiņas.

• Pievienot jautājumu
• Mainīt krāsu dizainu
• Pievienot fona attēlu

Saskaņā ar uzņēmuma politiku jūs nevarat rediģēt aptaujas tieši ražošanas vidē. Tāpēc izveidojat aptaujas kopiju izstrādes vidē un veicat vajadzīgās izmaiņas. Tagad aptauja tiek atjaunināta ražošanas vidē, izmantojot kopiju, ko izveidojāt un atjauninājāt izstrādes vidē.

Lai atjauninātu projektu

1. Piesakieties vietnē Dynamics 365 Customer Voice.

2. Cilnē Visi projekti novietojiet kursoru virs projekta, kuru vēlaties atjaunināt, atlasiet un pēc tam atlasiet Atjaunināt.

   

3. Ekrānā Atjaunināt projektu atlasiet projektu, no kura jūsu projekts ir jāatjaunina.

   

4. Apstiprinājuma dialoglodziņā atlasiet Apstiprināt.

Kad projekts tiek atjaunināts, tiek parādīts paziņojums augšējā labējā stūrī.

Projekta dzēšana

Varat dzēst projektu, kas vairs nav vajadzīgs. Dzēšot projektu, tiek noņemtas tā aptaujas, apmierinātības metrikas, e-pasta veidnes, aptauju atbilžu dati un apmierinātības metrikas dati. Power Automate plūsmas, kas ir saistītas ar aptaujām, tiek deaktivizētas. Projekta dzēšana ir neatgriezeniska un nevar tikt atjaunota.

Lai izdzēstu projektu

1. Piesakieties vietnē Dynamics 365 Customer Voice.

2. Cilnē Visi projekti virziet kursoru virs projekta, kuru vēlaties dzēst, atlasiet un pēc tam atlasiet Dzēst.

3. Apstiprinājuma dialoglodziņā atlasiet Dzēst.

Skatiet arī:

Izveidojiet projektu
Aptaujas izveide
Aptauju pārvaldība