Iegāde Dynamics 365 Customer Insights

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā iegādāties jaunu Customer Insights vidi.

Kā iegādāties Customer Insights

Lai instalētu Customer Insights, vispirms ir jāiegādājas pamatlicence. Tas, kā jūs pērkat, ir atkarīgs no jūsu pirkuma kanāla. Iespējams, jūs pērkat no Microsoft partnera tālākpārdevēja, uzņēmuma Microsoft pārdevēja vai tieši, izmantojot Microsoft administrēšanas centra tiešsaistes tirgu. Datu bāzē Marketplace meklējiet "Customer Insights" un atlasiet SKU, kuru vēlaties iegādāties, izmantojot kredītkarti.

Nepieciešamās pamata licences veids ir atkarīgs no tā, vai jums jau ir atbilstoša Dynamics 365 programma. Ja jums ir Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Finance vai Dynamics 365 Commerce ar 10 vai vairāk lietotājiem, varat iegādāties licenci ar samazinātu cenu. Pretējā gadījumā jums ir jāiegādājas standarta Customer Insights licence.

Kad esat ieguvis pamata licenci, varat iegādāties pievienojumprogrammas, lai palielinātu atļauto mijiedarbojošos personu skaitu, kuras jūs aktīvi iesaistāt, vai apvienotu cilvēkus, kurus jūs vienojat un bagātina. Uzzināt vairāk: Dynamics 365 Customer Insights cenu noteikšana

Ja jums ir nepieciešams, lai lietojumprogramma darbotos noteiktā datu centra reģionā, noteikti pārbaudiet lietojumprogrammas datu centra ģeogrāfisko pieejamību. Skatiet ģeogrāfiskās pieejamības karti , lai pārbaudītu pieejamību.

Customer Insights licencēšanas opcijas

1. darbība: iegādājieties pamata licenci

Pamatlicence Dynamics 365 Customer Insights ietver četras lietojumprogrammu instalācijas un Customer Insights - Journeys četras no Customer Insights - Data. Ja jums pieder priekškvalifikācijas Dynamics 365 licence, jums ir tiesības uz "piesaistes" cenu. Detalizētu informāciju par cenām un pilnvarām skatiet Dynamics 365 licencēšanas rokasgrāmatā .

2. solis: iegādājieties papildu jaudu

Lai noteiktu, cik liela ietilpība jums ir nepieciešama, ņemiet vērā šādus nosacījumus:

• Cik kopējais klientu skaits ir jūsu uzņēmumam? Iespējams, to varēsit novērtēt, saskaitot unikālās e-pasta adreses vai tālruņa numurus savā datu bāzē. Pērciet šo vienoto cilvēku skaitu.
• Cik daudz mijiedarbību (e-pasts/īsziņa/pašpiegādes paziņojums/pielāgots kanāls) jūs nosūtīsit mēnesī? Sadaliet ar 10, lai iegūtu nepieciešamo mijiedarbojošos cilvēku skaitu.
• Attiecībā uz mazāka apjoma iesaisti, ar cik interesentiem, kontaktpersonām, profiliem vai pielāgotām entītijām, jūsuprāt, jūs sadarbojaties katru gadu?

3. solis: reģistrējieties izvēlētajam SMS pakalpojumu sniedzējam

Ja plānojat izmantot īsziņas, jums ir jāatlasa pakalpojumu sniedzējs (piemēram, Azure Communication Services) un jāizveido atsevišķs konts pie šī pakalpojumu sniedzēja. Customer Insights licence nenodrošina tālruņa numurus un īsziņu piegādes pakalpojumus ražošanas vajadzībām. Skatiet atbalstīto pakalpojumu sniedzēju sarakstu un reģistrējieties izvēlētajam pakalpojumu sniedzējam.

4. darbība: Customer Insights pievienošana nomniekam Microsoft 365

Ir vairāki veidi, kā iegūt Customer Insights licenci. Licenci varat iegādāties Dynamics 365 Customer Insights pārskata lapā. Vai arī varat doties uz sadaļu Norēķini>Pakalpojumu iegāde savā Microsoft 365 administrēšanas centrā. Varat arī iegādāties licenci, sazinoties ar savu Microsoft tirdzniecības pārstāvi vai kanāla partneri. Kad esat iegādājies licenci un pievienojis to savam nomniekam, to atradīsit Power Platform Administrēšanas centra sadaļā Resursi>Dynamics 365 lietotnes.

Jūsu nomniekam var būt pieejams neierobežots skaits Customer Insights licenču. Licences tiek tulkotas kā “lietotnes”, kas norādītas Power Platform administrēšanas centrā. Pat vecām izmēģinājuma licencēm, kurām beidzies derīguma termiņš, ir ieraksti, kas norādīti Power Platform administrēšanas centrā. Jebkuras no šīm lietotnēm instalēšanas pārvaldības pieredzei varat piekļūt Power Platform Administrēšanas centra sadaļā Resursi>Dynamics 365 lietotnes. Lietotņu saraksts sadaļā Dynamics 365 lietotnes ir tikai līdzeklis, lai piekļūtu pārvaldības lapai; tas neko citu neatspoguļo.

Kad jūsu nomniekam ir piemērota maksas licence, var paiet līdz 24 stundām, līdz tā tiks sinhronizēta ar Dynamics 365 licencēšanas sistēmu un būs pieejama instalēšanai. Lai skatītu savas licences Microsoft administrēšanas centrā, atveriet sadaļu Jūsu produkti. Tās netiks rādītas zem licencēm , jo tās ir nomnieka līmeņa lietojumprogrammu licences, nevis piešķiramas uz vietas balstītas licences, kur maksājat par lietotāju. Lapā "Licences" tiek rādītas tikai maksas par lietotāju, uz vietas balstītas licences.

Lai skatītu savu licenci Power Platform administrēšanas centrā, ja jums nav globāla nomnieka, ir jāatlasa ģeogrāfija, kas atbilst mājas nomnieka ģeogrāfiskajai atrašanās vietai, kurā licence tika instalēta. Piemēram, ja nomnieka mājas ģeogrāfiskā atrašanās vieta ir Kanāda, jūs redzēsiet licenci tikai Power Platform Administrēšanas centrā, atlasot Kanādu. Lai skatītu licenci visās ģeogrāfiskajās vietās neatkarīgi no nomnieka mājas ģeogrāfijas, Microsoft atbalsta dienestam vai Microsoft produktu pārvaldniekam ir jāpārvērš jūsu nomnieks par vairāku ģeogrāfisku nomnieku.

Nākamās darbības

Pēc iegādes atveriet sadaļu Instalēt un pārvaldīt Dynamics 365 Customer Insights , lai instalētu Customer Insights - Journeys un Customer Insights - Data lietojumprogrammas esošajā Dataverse vidē un veiktu iestatīšanu.

Lietotāju un portālu licencēšana

Dynamics 365 Customer Insights ir nomnieka līmeņa lietojumprogramma, kas iekasē maksu par sadarbojušās personas lietotnē Customer Insights - Journeys un vienotajām personām lietotnē Customer Insights - Data . Par piekļuvi lietojumprogrammai un tās izmantošanu lietotājiem nav jāmaksā. Klientiem, kuriem ir esošās Dynamics 365 lietojumprogrammas, visiem Microsoft Entra ID lietotājiem, kam ir piešķirts vietrādis URL uz Customer Insights - Journeys vai Customer Insights - Data lietojumprogrammām, ir automātiski jāpiešķir piekļuve. Ja tā nav, ir $0 lietotāja licence, ko var pievienot jebkuram nomniekam un izmantot, lai piešķirtu lietotājus un piespiestu sinhronizēt lietotāju. $0 lietotāja licenci var pievienot pirkuma līgumiem vai iegūt tieši, izmantojot Microsoft 365 administrēšanas centru.

• Lai pievienotu lietotāja licenci, izmantojot Microsoft 365 administrēšanas centru, dodieties uz https://admin.microsoft.com/#/catalog un Dynamics 365 kategorijā meklējiet "Dynamics 365 Customer Insights User License".

Varat izvēlēties palaist savas mārketinga lapas, galvenās lapas un notikumu vietni vai nu ārējā tīmekļa serverī (piemēram, savā CMS sistēmā), vai Dynamics 365 portālā vai Power Apps portālā, kas darbojas tajā pašā nomniekā kā jūsu Customer Insights vide. Dynamics 365 portāli un Power Apps portāli tiek licencēti atsevišķi no Customer Insights. Plašāku informāciju par portāla licencēšanu skatiet sadaļā Power Apps un Flow licencēšanas FAQ. Ja savai notikumu tīmekļa vietnei un mārketinga lapām izmantojat ārēju tīmekļa vietni, portālu licence nav nepieciešama. Jūs izvēlaties, kuru risinājumu izmantot, kad izmantojat instalācijas pārvaldības apgabalu, un vēlāk varat mainīt savas domas, palaižot to vēlreiz. Papildinformācija: Integrējiet Customer Insights ar SPS sistēmu vai Power Apps portāliem

Papildinformāciju par Customer Insights licencēšanu skatiet sadaļā Bieži uzdotie jautājumi par administrēšanu un iestatīšanu. Lai iegūtu pilnīgu informāciju par licencēšanu, tostarp konkrētām kvotām un citiem nosacījumiem, skatiet Microsoft Dynamics 365 licencēšanas rokasgrāmatu.