Veikala pasūtījumu izpilde

Šajā rakstā sniegts pārskats par veikala pasūtījumu izpildi Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Daudzi mazumtirgotāji vēlas optimizēt pasūtījumu izpildi, ļaujot veikaliem izpildīt pasūtījumus. Pasūtījumu izpilde veikala līmenī var palīdzēt atvieglot krājumu pārpalikuma scenārijus konkrētā veikalā. No loģistikas viedokļa pasūtījumu izpilde var būt nepieciešama, ja veikalam ir papildu jauda vai tas atrodas tuvāk piegādes attālumā no klienta. Lai risinātu šo vajadzību, pārdošanas punktā ir pieejama vienotās pasūtījumu izpildes operācija.

Pasūtījumiem, kurus paredzēts izpildīt noteiktā veikalā, pasūtījuma virsrakstā vai rindās ir norādīta šī veikala noliktava.

Pasūtījumu izpildes operācija pārdošanas punktā nodrošina vienu darba apgabalu attiecīgajā pārdošanas punktā, kuru var izmantot pasūtījumu apstrādāšanai. Tas ietver visu — sākot no pasūtījuma pieņemšanas līdz pasūtījuma kā nosūtīta atzīmēšanai vai izdošanai veikalā.

Šajā videoklipā ir sniegts pārskats un demonstrācija par veikalu izpildes iespējām sistēmā Dynamics 365 Commerce.

Pasūtījumu izpildi, Operācijas ID 928, var izmantot, lai piekļūtu veikala pasūtījumu izpildes darba apgabalam pārdošanas punktā.

Pasūtījuma piegāde operācijai nav savas atļaujas, taču turpmāk lietotāji varēs izmantot atļauju izgūt pasūtījumu , lai izsauktu operāciju no tirdzniecības vietas.

Veikala līmenī ir pieejams konfigurācijas iestatījums, kurš nosaka, vai pasūtījuma rinda pārdošanas punktā ir jāpieņem manuāli. Ja šī konfigurācijas opcija nav iestatīta, pasūtījuma rindas tiek pieņemtas pēc noklusējuma. Ja šī konfigurācijas opcija ir ieslēgta, lietotājiem tirdzniecības vietā ir jāatlasa Atļaut pieņemt pasūtījumu atļauja, lai pieņemtu pasūtījumus no tirdzniecības vietas.

Pasūtījuma rindas pārdošanas punktā var arī noraidīt. Pasūtījuma rindas noraidīšana nozīmē, ka tā netiks izpildīta attiecīgajā veikalā, un pasūtījuma līnija tiek nosūtīta atpakaļ atkārtotai nosūtīšanai uz citu veikalu vai noliktavu. Pasūtījuma rindas noraidīšanas atļauja tiek piešķirta ar atļauju Atļaut pasūtījumu noraidīt.

Pasūtījuma piegāde ir norādīti lietošanai gatavi parametri, kurus var lietot operācijai, kad tā tiek izsaukta tirdzniecības vietā. Ja ir konfigurēts parametrs Visi pasūtījumi, kad tiek lietota šī operācija, tiek rādīti visi pasūtījumi. Parametrs Pasūtījumi nosūtīšanai parāda tikai tos pasūtījumus, kas ir jānosūta no veikala, un sadaļā Pasūtījumi saņemšanai tiek rādīti pasūtījumi, kas tiks saņemti veikalā.

Pasūtījumu izpildes operācija rāda tikai pasūtījumus, kas tiks izdoti pašreizējā veikalā vai tiks nosūtīti no pašreizējā veikala. Pasūtījumi, kas jāizpilda citiem veikaliem, netiek uzskaitīti, izmantojot pasūtījumu piegāde operāciju.

Rindas var atlasīt, darbību rūtī izmantojot funkciju Atlasīt. Kad funkcija Atlasīt ir aktivizēta, apstrādei var atlasīt vairākas rindas. Atlasīto rindu atlasi varat notīrīt, noklikšķinot uz tās pašas rindas vēlreiz.

Rindas informāciju var parādīt, izmantojot rindas informācijas uznirstošo izvēlni. Ja tiek izmantota šī izvēlne, tiek nodrošinātas trīs cilnes, lai parādītu papildinformāciju par atlasīto rindu. Pirmajā cilnē Rindas informācija tiek rāda detalizēta informācija par pašu rindu, piemēram, pasūtītais un atlikušais daudzums. Tiek sniegta papildinformācija, tostarp izdotais, iepakotais un rēķinā iekļautais daudzums, kā arī piegādes veids un piegādes adrese. Cilnē Pasūtījuma informācija ir sniegta pasūtījuma virsraksta informācija, tostarp debitors, debitora ID, pasūtījuma numurs, pasūtījuma kopsumma un bilance. Cilnē Krājumi tiek rādīta informācija atlasītajai rindai attiecībā uz fiziski pieejamajiem krājumiem, rezervētajiem krājumiem un pasūtītajiem krājumiem.

Ja ir atlasītas vairākas rindas, pasūtījuma rindas detalizētās informācijas izlidošanas izvēlne norāda, ka ir atlasītas tikai vairākas rindas. Lai parādītu detalizētu informāciju par atsevišķu rindu, noņemiet rindu atzīmes, līdz atliek tikai viena rinda.

Vienotā pasūtījumu izpilde ietver spēju pieņemt pasūtījumus manuāli. Pēc noklusējuma veikalā izpildāmie pasūtījumi jau ir pieņemti. Taču, ja biznesa procesi nosaka, ka pasūtījumi ir jāpieņem darbiniekam veikala līmenī, manuālo pieņemšanu var ieslēgt mazumtirdzniecības veikala līmenī. Lai iespējotu pasūtījumu pieņemšanu, atveriet sadaļu Mazumtirdzniecība>Kanāli>Veikali>Visi veikali. Atveriet vajadzīgo veikalu un cilnē Vispārīgi atrodiet pasūtījuma piegāde apakšgalvi. Šim apakšvirsrakstam ir opcija Manuāla pieņemšana, kas pēc noklusējuma ir iestatīta uz Nē. Šo opciju iestatot uz Jā un izmaiņas sinhronizējot ar kanāla datu bāzi, pasūtījumu rindām var veikt pieņemšanas procesu.

Darbinieki, kuriem ir atļauja Atļaut pieņemt pasūtījumu, var atvērt pasūtījumu izpildi un atlasīt rindas pieņemšanai. Kad rindas ir pieņemtas, to stāvoklis mainās no Gaida uz Pieņemts , un pārējais pasūtījuma piegāde process var turpināties. Ja opcija Manuālā pieņemšana ir ieslēgta, pasūtījumi netiek apstrādāti, kamēr tie nav pieņemti.

Veikala izdošanas pasūtījumiem nekad nav gaidīšanas stāvokļa, lai izvairītos no scenārija, kurā klients ierodas veikalā un pasūtījuma rindu nevar apstrādāt, jo nav pieejams darbinieks ar atbilstošām privilēģijām.

Pasūtījumiem, kuriem rindas statuss ir Pieņemts, var turpināties pārējais pasūtījumu izpildes process pārdošanas punktā. Kad pasūtījums ir pieņemts, visas atlikušās darbības var tikt veiktas pret pasūtījuma rindu.

Piemēram, pieņemtu pasūtījuma rindu var atlasīt un pēc tam izdot tiešā veidā, nevis izpildot izdošanu un iepakošanu.

Darbību kategorija Izdot ir paredzēta, lai palīdzētu veikt pasūtījumu rindu izdošanu no plauktiem. Izdošanas darbību var veikt tikai ar iepriekš pieņemtām pasūtījuma rindām.

Darbība: Izdošanas darbi

• Iegūtais POS statuss: Izdošana
• Iegūtais štāba statuss: Bez izmaiņām

Kad pasūtījums ir pieņemts, rindas var atlasīt un atzīmēt kā Izdošana. Rindas atzīmēšana par izdošanas funkciju ir veids, kā norādīt, ka rindā jau tiek veikts izdošanas darbs, kas neļauj diviem darbiniekiem mēģināt vienlaikus izvēlēties vienas un tās pašas pasūtījuma rindas.

Darbība: drukāšanas izdošanas saraksts

• Iegūtais statuss: Izdošanas statuss
• Iegūtais štāba statuss: Bez izmaiņām

Lai palīdzētu darbiniekiem veikt izdošanas procesu, izdošanas sarakstus pārdošanas punktā var drukāt. Darbinieks, kas veic izdošanu, var ņemt līdzi izdrukātu izdošanas sarakstu un manuāli atzīmēt izdotās preces šajā sarakstā, līdzko tās tiek izdotas.

Izdošanas saraksta formāts tiek konfigurēts programmā Commerce un tiek pievienots ieejas plūsmas profilam. Papildinformāciju par to, kā iestatīt ieejas plūsmas profilus, skatiet šeit: Ieejas plūsmas veidnes un drukāšana.

Ja šīm rindām ir atlasītas rindas un tiek drukāts izdošanas saraksts, tās tiek automātiski atjauninātas ar izdošanas statusu.

Darbība: atzīmēt kā paņemtu

• Iegūtais statuss: Paņemts vai daļēji izdots
• Iegūtais štāba statuss: Paņemts vai daļēji izdots

Kad fiziskais izdošanas process ir veikts, rindas var atzīmēt kā Izdotas. tlasot rindu un atzīmējot ar statusu Izdots, tiek veikts reāllaika pieprasījums atjaunināt šo pasūtījuma rindu. Pēc tam, kad tirdzniecības vietā rinda ir atzīmēta kā Paņemta , statuss galvenajā birojā arī tiek atjaunināts uz Izdots , un krājumu transakcijas atspoguļo, ka norādītais daudzums tiek samazināts.

Kad pasūtījumi tiek apstrādāti laika gaitā, daļējus daudzumus var apstrādāt konkrētai rindai. Ja ir atlasīta kāda rinda, tiek veikta darbība Atzīmēt kā izdotu un daudzums ir lielāks par vienu, lietotājam tiek parādīts aicinājums norādīt daudzumu. Atlikušais paņemamais daudzums tiek automātiski aizpildīts. Ja norādītais daudzums ir mazāks par atlikušo daudzumu, rindas statuss mainās uz Daļēji izdots. Kad pasūtījuma rinda tiek atjaunināta galvenajā birojā, tā atspoguļo arī daļēji atlasītās partijas statusu, un lietotāja ievadītais daudzums tiek izmantots krājumu atjaunināšanai.

Ja pasūtījuma rinda ir izdota kļūdaini, atsaistīšanas process ir jāveic pasūtījuma rindā galvenajā birojā. Pašlaik tirdzniecības vietā netiek atbalstīta neviena atšifrējuma darbība.

Pasūtījumu rindas no dažādiem pasūtījumiem var atlasīt un atzīmēt kā Izdošana, izdrukāt vienā un tajā pašā izdošanas sarakstā vai atzīmēt kā Izdots.

Pasūtījuma rindas var iepakot jebkurā brīdī pēc pasūtījuma rindas pieņemšanas.

Darbība: pavadzīmes drukāšana

• Iegūtais statuss: Iepakots vai daļēji iepakots
• Iegūtais štāba statuss: Piegādāts vai daļēji piegādāts

Šī darbība rindas atzīmē kā iepakotas vai daļēji iepakotas un izdrukā pavadzīmi. Pavadzīmi var izdrukāt, lai apstiprinātu produktus, kas ir iepakoti kopā. Pavadzīmes formāts tiek konfigurēts programmā Commerce un tiek pievienots ieejas plūsmas profilam. Papildinformāciju par to, kā iestatīt ieejas plūsmas profilus, skatiet šeit: Ieejas plūsmas veidnes un drukāšana.

Darbība: atzīmēt kā iepakotu

• Iegūtais statuss: Iepakots vai daļēji iepakots
• Iegūtais štāba statuss: Piegādāts vai daļēji piegādāts

Darbību Atzīmēt kā iepakotu var izmantot, lai norādītu, ka rindas ir iepakotas, nedrukājot pavadzīmi. Gan drukāt pavadzīmi , gan atzīmēt kā iepakotu rada krājumu transakcijas galvenajā birojā. Iepakošanas līnijas tirdzniecības vietā izraisa pavadzīmju žurnālu ģenerēšanu galvenajā mītnē.

Ja pasūtījuma rinda ir iepakota kļūdaini, pavadzīmju žurnāls ir jālabo galvenajā birojā.

Vienlaikus var iepakot tikai rindas, kas atrodas vienā un tajā pašā pasūtījumā un kam ir vienāds piegādes veids.

Pašlaik opcija veikalā izdodamo rindu atzīmēšanai kā Iepakots ir atspējota. Šī iespēja tiks pievienota turpmākā laidienā. Pavadzīmes izveidošanas process tiks uzlabots, lai atbalstītu trešās personas nosūtīšanas informācijas iekļaušanu pavadzīmes procesā.

Pasūtījumus saņemšanai veikalā var saņemt tieši, tiklīdz tie ir izgūti tirdzniecības vietā. Veikala pickup pasūtījumi nav jāpieņem.

Darbība: Pacelšana

• Iegūtais statuss: Iekļauts rēķinā vai daļēji iekļauts rēķinā
• Iegūtais galvenās pārvaldes statuss: Iekļauts rēķinā vai iekļauts daļējā rēķinā

Ja kāda rinda tiek atlasīta izdošanai no vienotās pasūtījumu izpildes, viss pasūtījums tiek ielādēts pārdošanas punktā un tiek atzīmēts viss atlasītās rindas daudzums. Pārdošanas punkta transakciju skatā tiek ielādētas arī citas rindas no šī pasūtījuma, bet to daudzums ir atzīmēts kā nulle.

Pēc tam, kad saņemšanas rindas ir ielādētas transakcijas skatā, transakciju var iesniegt kā parasti.

Rindas, par kurām ir pilnībā izrakstīts rēķins, izmantojot saņemšanu, vairs netiek rādītas vienotajā pasūtījumu apstrādē. Rindas, kas ir daļēji paņemtas, joprojām tiek rādītas vienotā secībā piegāde, līdz tās tiek saņemtas pilnībā.

Ja kāda rinda ir izdota kļūdaini, ir jāveic atgriešana, lai labotu šo kļūdu.

Vienlaikus var izdot tikai rindas, kas atrodas vienā un tajā pašā pasūtījumā un kam ir vienāds piegādes veids.

Pasūtījumu rindas, ko paredzēts nosūtīt no veikala, var apstrādāt ar vienoto pasūtījumu izpildi, izmantojot darbību Nosūtīt. Ja manuālā pasūtījuma rindas pieņemšana ir konfigurēta kanāla līmenī, pasūtījumi ir jāpieņem pirms nosūtīšanas. Pēc tam, kad pasūtījuma rinda ir pieņemta un tai ir statuss Gaidošs vai cits, rindas var nosūtīt.

Darbība: Kuģis

• Iegūtais statuss: Iekļauts rēķinā vai daļēji iekļauts rēķinā
• Iegūtais galvenās pārvaldes statuss: Iekļauts rēķinā vai iekļauts daļējā rēķinā

Rindas, kas nosūtītas no vienotā pasūtījuma piegāde, tiek iekļautas rēķinos no galvenā biroja līdzīgi kā tad, ja rēķins tiek izrakstīts tieši no galvenā biroja. Rindas, kas tiek sūtītas no vienotā pasūtījuma piegāde, netiek ielādētas transakcijas skatā, un rindu nosūtīšanas laikā konkurss netiek veikts.

Pasūtījuma rindas, kas ir pilnībā nosūtītas, vairs netiek rādītas vienotajās pasūtījumu piegāde. Daļēji nosūtītās rindas joprojām tiek rādītas vienotā secībā piegāde, līdz tās tiek nosūtītas pilnībā.

Vienlaikus var sūtīt tikai rindas no tā paša pasūtījuma. Ja vienā un tajā pašā pasūtījumā esošajām rindām ir dažādi piegādes režīmi, šīs rindas joprojām var atlasīt nosūtīšanai vienlaikus.

Rindas vai daļējas rindas var noraidīt, kas ļauj tās atkārtoti piešķirt no galvenās pārvaldes uz citu veikalu vai noliktavu. Rindas var noraidīt tikai tad, ja tās vēl nav izdotas vai iepakotas. Lai noraidītu rindu, kas jau ir paņemta vai iepakota, šī rinda ir jāizvelk vai jāizsaiņo no galvenās pārvaldes.

Darbība: noraidīt

• Iegūtais statuss: Noraidīts
• Iegūtais štāba statuss: Bez izmaiņām

Noraidītās pasūtījumu rindas var skatīt no darbvietas Pārdošanas pasūtījuma apstrāde un pieprasījums. Lai veikalos skatītu visas noraidītās pasūtījuma rindas, notīriet personas filtru darbvietā. Cilnē Noraidītās pasūtījumu rindas, kas atrodas zem sadaļas Pasūtījumi un izlase, tiek rādīta detalizēta informācija par pasūtījumu rindām. Turklāt lietotāji sadaļā Kopsavilkums var atlasīt Noraidītās pasūtījuma rindas , lai naviģētu uz pārdošanas pasūtījuma skatu, kurā tiek rādīti visi pasūtījumi, kuriem ir viena vai vairākas noraidītās pasūtījuma rindas. Ja ir iespējots sadalīto pasūtījumu pārvaldība (DOM), tad šie noraidītie pasūtījumi tiek automātiski atkārtoti piešķirti atbilstošajiem veikaliem piegāde, tomēr arī šīs pasūtījuma rindas var manuāli pārdalīt. Lai to izdarītu, atlasiet rindu, kurai Izpildes statuss tiek rādīts kā Noraidīts, un pēc nepieciešamības mainiet vietu/noliktavu. Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Atjaunināt rindu un uz Atiestatīt piegāde statusu , lai mainītu piegāde statusu no Noraidītsuz Akceptēts vai Gaidošs atkarībā no pasūtījuma piegāde iestatījumiem. Pēc izpildes statusa atiestatīšanas veikala darbinieki šīs pasūtījuma rindas var skatīt pārdošanas punktā.

Vienu pasūtījuma rindu, kuras daudzums ir vairāk nekā viens, var apstrādāt laika gaitā, tādējādi pasūtījuma rindām izveidojot vairākus apakšstāvokļus. Piemēram, ja būvniekam ir projekts, kuram bija nepieciešami 500 dēļi, bet būvnieks projekta gaitā paņem vai vienlaikus piegādā tikai dažus dēļus, var būt daudzumi, kas vienlaikus tiek paņemti, iepakoti un nosūtīti.

Ikreiz, kad tiek atlasīta rinda, atlikusī rindas summa tiek automātiski aizpildīta, lai pieņemtu, ka atlikušais daudzums tiek apstrādāts. Izmantojot iepriekš minēto piemēru, ja 200 dēļi jau ir paņemti un rindu dēļiem ir atlasīta izdošanai, atlikušais daudzums 300 tiek automātiski aizpildīts daudzumā. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad rēķins jau ir izrakstīts par 200 dēļiem. Tādā gadījumā automātiski tiek aizpildīts tikai atlikušais daudzums.

Turpinot izmantot iepriekš minēto piemēru — ja 200 dēļi ir atzīmēti kā iepakoti un tiek atlasīta sūtīšana, automātiski tiek aizpildīts pilnais daudzums jeb 500 dēļi. Ja tiek piegādāti tikai 200 dēļi, sistēma pieņem, ka tiek nosūtīti iepriekš iepakotie dēļi un iepakotais daudzums tiek samazināts. Ja tiek sūtīts 201 dēlis, šis skaits vispirms tiek atņemts no iepakoto dēļu skaita, un viens atlikušais dēlis tiek atņemts no atlikušā daudzuma.

Pasūtījumu rindām pārdošanas punktā ir vairāki statusi, kas atspoguļo pasūtījuma rindas stāvokli. Statusi tirdzniecības vietā un galvenajā mītnē ne vienmēr sakrīt. Pasūtījuma rindas statusu var apskatīt, izmantojot pārdošanas punkta pasūtījumu izpildes operācijas. Galvenajā mītnē pasūtījuma rindas var skatīt no pasūtījuma detalizētās informācijas. Pasūtījuma informācijai var piekļūt, izmantojot Mazumtirdzniecība>Klienti>Visi klientu pasūtījumi. Lai apskatītu detalizētu informāciju par pasūtījumu, atlasiet Pasūtījuma ID. Pasūtījuma informācijā atlasiet cilni Pārdošanas pasūtījums un pēc tam zem apakšvirsraksta Skatīt atlasiet Detalizēts statuss.

• Neizlemt — pasūtījuma rindām, kas ir piešķirtas veikalam, bet vēl nav pieņemtas , ir statuss Gaidošs , skatot tās tirdzniecības vietā. Rindas, kas gaida pieņemšanu tirdzniecības vietā, parāda Pasūtījuma apstrādes statusu galvenajā mītnē.
• Akceptēts — pasūtījuma rindām, kas tiek manuāli pieņemtas vai automātiski pieņemtas, tiek piešķirts statuss Akceptēts , skatot tās tirdzniecības vietā. Rindas ar statusu Akceptēts tiek rādītas kā Pasūtījuma apstrāde galvenajā birojā.
• Izdošanas — rindām, kas pašlaik tiek izdotas veikala līmenī, ir izdošanas statuss. Šīs pašas rindas, skatot galvenajā birojā, tiek rādītas kā Pasūtījumu apstrāde.
• Picked and Daļēji picked — līnijām, kas ir atlasītas vai daļēji izdotas tirdzniecības vietā, ir statuss Atlasīts vai Daļēji izdots. Tās pašas rindas galvenajā birojā tiek rādītas arī kā Atlasīts vai Daļēji izdots.
• Iepakots un daļēji iepakots — līnijām, kas tirdzniecības vietā ir iepakotas vai daļēji iepakotas, ir statuss Iepakots vai Daļēji iepakots. Tās pašas rindas galvenajā birojā tiek rādītas arī kā Piegādāts vai Daļēji piegādāts.
• Daļēji rēķinā iekļautas — rindām, kas ir daļēji paņemtas vai daļēji nosūtītas, ir statuss Daļēji rēķinā iekļautas rēķins tirdzniecības vietā un galvenajā mītnē.
• Rēķinā iekļautas — rindas, par kurām pārdošanas vietā ir izrakstīts pilns rēķins, vairs netiek rādītas piegāde. Galvenajā birojā šo rindu statuss ir Rēķinā iekļauts.

Pasūtījumu izpilde pārdošanas punktā ietver filtrēšanu, lai palīdzētu lietotājam ērti atrast nepieciešamo. Filtrus var mainīt, izmantojot darbību rūti, kas atrodas ekrāna Pārdošanas punkts apakšā. Pēc noklusējuma tiek lietots filtrs Piegādes veids, pamatojoties uz veidu, kā attiecīgā operācija ir iestatīta. Ja operācija ir iestatīta ar parametru Visi pasūtījumi, šis filtrs tiek lietots, kad piekļūstat pasūtījumu izpildei. Tas pats attiecas uz parametriem Izdot veikalā un Nosūtīt no veikala. Tālāk ir uzskaitīti citi filtri, kurus var lietot pasūtījumu izpildes skatīšanai.

• Klienta numurs
• Debitora nosaukums
• Debitora e-pasts
• Pasūtījuma numurs
• Piegādes veids
• Kvīts numurs
• Kanāla atsauces ID
• Sākotnējā veikala numurs
• Rindas statuss
• Veidošanas datums
• Piegādes datums
• Saņemšanas datums