Darbo su atnaujintomis mobiliųjų įrenginių funkcijomis pradžia

Nauja vartotojo patirtis mobiliojoje programėlėje Dynamics 365 Field Service padeda techninės priežiūros specialistams greitai pasiekti reikiamą informaciją. Ji siūlo mobiliesiems pritaikytą navigaciją, gestus ir valdiklius, padedančius technikams sutaupyti brangaus laiko greitai atnaujinant užsakymo būseną ir gaunant važiavimo nuorodas į savo darbo vietas.

Naujos mobiliųjų įrenginių naudotojų patirties darbotvarkės rodinys

Dienotvarkės rodinys naujoje mobiliųjų įrenginių aplinkoje yra optimizuotas tiesioginiams darbuotojams. Tai palaiko greitą prieigą prie pagrindinių veiksmų, tokių kaip užsakymo būsenos atnaujinimas, nuorodų gavimas ar prieiga prie "Copilot".

Administratoriai gali konfigūruoti dienotvarkės rodinį, kad būtų rodomi laukai, susiję su organizacijos verslo poreikiais.

Dienotvarkės rodinio laiko atnaujinimas

Atnaujinus rezervavimo būseną dienotvarkės rodinyje, taip pat atnaujinamos kai kurios laiko reikšmės esamame rezervavimo įraše. Toliau pateikiamos reikšmės, kurios atnaujinamos pasikeitus būsenai. Sąrašas nurodo parengtą naudoti būseną, su kuria susietos visos pasirinktinės būsenos.

• Nuo suplanuotos iki kelionės:

  • Pradžios laikas atnaujinamas į dabartinį laiką
  • Pabaigos laikas atnaujinamas į dabartinį laiką ir trukmę

• Iš suplanuotos arba kelionės į vykdomą:

  • Pabaigos laikas atnaujinamas į dabartinį laiką ir trukmę
  • Jei atvykimo laikas tuščias (pirmą kartą technikui atvykus į vietą), atvykimo laikas atnaujinamas į dabartinį laiką

• Nuo baigtos iki vykdomos:

  • Pabaigos laikas atnaujinamas į dabartinį laiką plius 1 minutė

• Nuo bet kurios būsenos iki Baigta:

  • Pabaigos laikas atnaujinamas į dabartinį laiką
  • Jei būsimas rezervavimas nustatytas kaip baigtas (pradžios laikas yra vėlesnis už dabartinį laiką), pradžios laikas atnaujinamas į dabartinį laiką atėmus 1 minutę

Atnaujinus būseną dienotvarkės rodinyje, numatomas atvykimo laikas nepasikeičia.

Naršykite programą

Norėdami atidaryti naršymo meniu, ekrano apačioje pasirinkite Daugiau .

Rodiniai optimizuojami mobiliųjų įrenginių programėlei ir suteikia tiesioginiams darbuotojams informaciją, kurios jiems reikia norint rasti reikiamus įrašus. Daugiau informacijos: Modeliu pagrįstų programų rodinių supratimas

Svetainės struktūros elementai, kurie nesusiejami su rodiniu, pvz., ataskaitų sritys arba pasirinktiniai puslapiai, generuojami klasikinėje vieningojoje sąsajoje.

Darbas su rezervavimu dienotvarkės rodinyje

Perbraukite užsakymą iš kairės į dešinę arba pasirinkite rezervavimo meniu, kad pasiektumėte sparčiuosius jo veiksmus. Atidarykite rezervavimą, kad pamatytumėte visą formą ir atnaujintumėte išsamią informaciją vieningojoje sąsajoje. Spartieji veiksmai leidžia atnaujinti rezervavimo būseną ir suteikti prieigą prie "Copilot" funkcijų, jei jos įjungtos.

Pasirinkite nuorodų piktogramą užsakymo plytelėje, kad atidarytumėte žemėlapių programą ir gautumėte nuorodas. Nuorodose naudojamos adreso koordinatės arba adreso eilutė, jei geografinės vietos nėra. Jei adresas nenurodytas, nuorodų piktograma nerodoma.

Norėdami automatiškai pakeisti užsakymo būseną į Kelionė kiekvieną kartą, kai gaunate nuorodas į darbo vietą, pasirinkite Naujinti automatiškai. Vėliau galėsite jį pakeisti programos nustatymuose.

Darbas su „Copilot“

Naujoji mobilioji UX naudoja "Copilot" programoje "Field Service", kad technikai galėtų greitai ir paprastai atnaujinti darbo užsakymus ir gauti darbo užsakymo suvestinę. Braukite užsakymą į kairę, kad atidarytumėte "Copilot".

Daugiau informacijos ieškokite DI pagrįstas darbo užsakymo naujinimas (peržiūra) ir Įrašų apibendrinimas naudojant "Copilot" programoje "Field Service" (peržiūra).

Įdėtųjų vadovų naudojimas programoje mobiliesiems

Jei jūsų organizacija naudoja Dynamics 365 Guides, galite naudoti naują "Field Service" mobiliųjų įrenginių programėlės vartotojo patirtį, kad pasiektumėte vadovus iš mobiliųjų įrenginių. Jei gidai naudoja tą pačią aplinką kaip ir "Field Service", vartotojai programos apačioje randa parinktį Biblioteka . Pasirinkite jį, kad pasiektumėte savo organizacijos vadovų biblioteką, ieškokite konkrečių vadovų ir nuosekliai juos sekite.

Daugiau informacijos ieškokite Įdėtieji vadovai "Field Service" mobiliųjų įrenginių programėlėje (peržiūra).

Vartotojo parametrų tvarkymas

Naujoje mobiliųjų įrenginių naudotojų aplinkoje programos naudotojai gali bakstelėti naudotojo piktogramą, kad pasiektų programos nustatymus.

• Laiko juosta: nustatykite programos laiko juostą. Jei įrenginio konfigūracija ir vartotojo parametrai ""Dynamics 365"" nesutampa, sistema atnaujina "Dynamics 365" profilį, kad jis atitiktų įrenginio parametrus.
• Kalba: nustatykite programos mobiliesiems kalbą.
• Žemėlapis: apibrėžkite programos veikimą, kai gaunate nuorodas į kliento svetainę, ir pasirinkite numatytąjį žemėlapio teikėją.
• Programos: jei vartotojas turi prieigą prie kelių "Field Service" mobiliųjų įrenginių programėlės modulių, jis gali pasirinkti, kurį programos modulį įkelti. Jie taip pat gali pasiekti programos modulio nustatymus, kad įjungtų optimizuotą vaizdų įkėlimą arba gautų derinimo informaciją.