Microsoft의 지원
은/는에 적용됩니다: 파트너 센터 | 미국 정부용 Microsoft 클라우드 파트너 센터
적절한 역할: 기술 지원팀 에이전트
Microsoft 서비스 또는 파트너 센터 자체에 문제가 발생하는 경우 도움을 받으세요. 문제를 Microsoft에 보고하고 해결될 때까지 추적할 수 있습니다.
계정 액세스 문제
계정에 액세스하는 데 문제가 발생하거나 계정에서 잠긴 경우 로그인 문제 해결 및계정 액세스 문제를 참조하세요.
Microsoft 서비스 또는 파트너 센터 문제
다음 문서에서는 티켓 제출 및 후속 사항에 대한 정보를 제공합니다.
모든 파트너 센터 프로그램에 대한 티켓을 생성합니다. 필요한 경우 진단 수집하고 파트너 지원에 보내 문제 해결 속도를 높일 수 있습니다.
고객에게 지원을 제공하고 문제를 보고합니다.
가용성이 낮거나 복잡한 문제가 있는 경우 지원 약속 예약합니다.
서비스 상태 확인하여 파트너 센터에서 현재 알려진 서비스 중단이 있는지 확인합니다.
(클라우드 솔루션 공급자용) 파트너 센터 API 통해 자동화된 서비스 알림을 받습니다.
파트너 센터지원 리소스를 봅니다.
보안 취약성 보고
Microsoft 파트너로서 보고할 잠재적 보안 인시던트가 있는 경우 보고 방법은 보고서를 만들 수 있는 msrc.microsoft.com/report통해 Microsoft에 문의하는 것입니다.
Microsoft는 CVD(협정 취약성 공개)를준수합니다. Microsoft는 고객과 에코시스템을 해로부터 보호하기 위해 이러한 지침을 따르도록 요청합니다.
관련 콘텐츠
- 지원 요청 보기
- 파트너 센터 서비스 상태 보기
- 도움말 보기 및 지원 문의
- 지원 상담 예약
- Microsoft 진단 보내기