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파트너 센터 CSP(클라우드 솔루션 공급자 프로그램)에 대한 청구 개요

적절한 역할: 관리 에이전트 | 청구 관리자 | 기술 지원팀 에이전트 | 판매 에이전트

이 문서에서는 파트너 센터의 CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램 파트너에 대한 레거시 및 새 상거래(NCE) 청구 및 청구서 정보를 제공합니다.

직접 청구 파트너(계층 1) 및 간접 공급자(계층 2)만 청구합니다.

직접 청구 파트너(계층 1) 또는 간접 공급자(계층 2)인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

직접 청구 파트너(계층 1) 또는 간접 공급자(계층 2)인지 여부를 아는 것은 청구를 관리하는 데 유용합니다. 다음 단계에 따라 CSP 계층 수준을 식별합니다.

  1. 액세스 설정: 파트너 센터 포털의 오른쪽 위 모서리에 있는 기어 아이콘으로 이동합니다.

  2. 계정 설정선택: 드롭다운 메뉴에서 "계정 설정"을 선택하여 계정 세부 정보를 봅니다.

  3. 법률 정보이동: 조직의 법률 및 프로그램 관련 정보를 보려면 계정 설정 내에서 "법적 정보"를 선택합니다.

  4. 프로그램 정보 확장: 계정 설정에서 "프로그램 정보" 섹션을 찾아서 확장하여 자세한 내용을 확인하세요.

  5. CSP 계층확인 : 프로그램 정보 섹션에서 "클라우드 솔루션 공급자 계층"을 찾아 계층 1(직접 청구 파트너) 또는 계층 2(간접 공급자)인지 확인합니다.

이러한 단계를 수행하면 청구 계층을 명확하게 이해하여 파트너 관계를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

고객에게 요금을 청구하려면 어떻게 해야 하나요?

원하는 대로 고객에게 청구합니다. 요금을 확인하려면 청구서 조정 항목을 살펴보고, CustomerId을(를) 사용하여 해당 항목을 확인하세요.

어떤 종류의 청구서 또는 송장을 받나요?

파트너 센터의 CSP 청구 유형은 다음과 같습니다.

  • 레거시 청구(라이선스 기반 및 사용량 기반)
  • 새 상거래 청구(라이선스 기반 또는 온라인 서비스, 사용량 기반, 소프트웨어 구독, 영구 소프트웨어, 마켓플레이스, Azure 예약 및 Azure 저축 계획)

청구서의 청구 통화란?

  • 레거시: 특정 국가/지역에서 CSP 테넌트 청구에 사용되는 통화입니다.
  • 새 상거래: 특정 국가/지역에서 CSP 테넌트 청구에 사용되는 통화입니다.

항상 청구 통화로 청구서를 받습니다. 그러나 Azure 플랜 서비스에는 USD(미국 달러)의 가격이 있으며 이러한 서비스의 경우 환율이 청구서에 적용됩니다. 국가/지역 통화의 전체 목록은 새 상거래 제품 국가/지역 가용성 및 파트너 통화 매트릭스를 참조하세요.

우리는 톰슨 로이터의 환율을 매월 시작하기 전에 영업일 기준 2일 동안 사용합니다. 예를 들어 12월 1일부터 31일까지의 모든 구매에 대해 11월 29일의 중간 요금을 사용합니다.

받은 청구서는 무엇인가요?

청구서는 청구 기간 내에 제품에 대한 모든 요금에 대한 포괄적인 요약을 제공합니다. 자세한 내용은 일반적인 청구 시나리오를 참조 하세요.

레거시

  • 청구 기간:
    • 청구 주년일(예: 매월 12일)에 시작하는 월간 주기.
  • 청구서 가용성:
    • 청구 기념일 이틀 후에 청구서 및 조정 파일이 준비됩니다.
    • 예제: 기념일이 9월 12일인 경우 9월 14일까지 청구서에 액세스합니다.
  • 찾을 수 있는 위치:
    • 청구 작업 영역의 청구 기록 페이지를 방문하세요.

NCE(새 상거래 환경)

  • 청구 기간:
    • 전체 달력 월에 맞춥니다 (예: 9월 1일~30일).
  • 청구서 가용성:
    • 문서는 다음 달의 8일째 되는 날 에 게시됩니다.
    • 예제: 9월 청구서는 10월 8일까지 표시됩니다.
  • 찾을 수 있는 위치:
    • 청구 개요(NCE) 페이지로 청구 작업 영역에서 이동합니다.
    • 이러한 파일은 다운로드 후 "BilledOneTimeInvoiceLineItems" 및 "BilledOneTimeDailyRatedUsages"라는 이름으로 저장됩니다.

주요 차이점을 한눈에

기능 레거시 새 상거래 (NCE)
청구 기간 매월(기념일) 달력 월(1일~30일/31일)
청구서 접근 기념일 2일 후 다음 달 8일까지
파트너 센터 위치 청구 기록 청구 개요(NCE)

내 최신 송장은 어디에 있나요?

청구서를 찾아 다운로드하려면 다음을 수행합니다.

  1. 파트너 센터에 로그인하고 청구 작업 영역을 선택합니다.

  2. 청구 개요(NCE) 작업 메뉴로 이동하세요.

  3. 청구 | 청구 개요(NCE) 페이지로 이동하십시오.

  4. 오른쪽 위 모서리에서 원하는 연도 및 통화(여러 통화를 사용할 수 있는 경우)를 선택합니다.

  5. 청구서 번호를 선택합니다.

  6. 사이드 패널에서 청구서를 찾습니다.

  7. 보고서 다운로드를 선택합니다.

이러한 단계를 수행하면 최신 청구 정보를 확인할 수 있습니다.

가격표는 어디서 찾을 수 있나요?

최신 클라우드 솔루션 공급자 프로그램 및 제품을 보려면 다음 단계를 수행합니다.

  • 파트너 센터에 로그인하고 가격 책정 작업 영역을 선택합니다.
  • 사용 가능한 다양한 유형의 제품에 대한 고유한 가격 목록을 찾습니다.

가격표 페이지에서 다음 가격 목록을 찾을 수 있습니다.

  • 라이선스 기반 가격은 구독의 청구 기간에 대해 보장됩니다.
  • 사용량 기반 가격은 매월 변경 될 수 있습니다.
  • 제품, 서비스 및 소프트웨어 구독의 가격은 구독 의 청구 기간에 대해 고정됩니다. 그러나 갱신할 때 가격이 변경될 수 있습니다.

참고

가격표는 매월 업데이트됩니다. 미리 보기 가격표는 한 달 전에 사용할 수 있습니다.

조정크레딧은 연체된 금액에 대해 먼저 적용된 후, 다음 청구서에 표시됩니다.

중요

가격을 비교하려면 고객이 다른 국가 또는 지역에 있는 경우 청구 통화 또는 파트너 위치 통화를 사용합니다.

다양한 유형의 제품에 대한 새로운 상거래 가격 책정 및 청구 통화는 무엇인가요?

제품 유형 가격 책정 통화 청구 통화
Azure 종량제 요금제 USD 파트너 위치 통화
Azure 예약 USD 파트너 위치 통화
Azure 절약 플랜 USD 파트너 위치 통화
Microsoft 이외의 마켓플레이스 USD 파트너 위치 통화
라이선스 기반 또는 온라인 서비스(Office, Dynamics, PowerApps) 허용되는 모든 통화 파트너 위치 통화
소프트웨어 구독 허용되는 모든 통화 파트너 위치 통화
영구 소프트웨어 허용되는 모든 통화 파트너 위치 통화

참고

청구 통화가 제품의 가격 통화와 다른 경우 외환(FX) 요금은 구독 비용에 영향을 줄 수 있습니다. 환율은 청구 날짜에 따라 변동됩니다. 최상의 가격을 확보하려면 구매하기 전에 현재 환율을 확인하세요.

계정 잔액 또는 적금 금액은 무엇인가요?

효과적인 재무 관리를 위해서는 CSP 프로그램 내에서 계정 잔액 또는 적금 금액을 이해하는 것이 필수적입니다. 서비스가 원활하게 실행되도록 하려면 이 금액을 즉시 지불해야 합니다.

핵심 사항은 다음과 같습니다.

  • 계정 잔액은 지정된 시간에 Microsoft에 지불해야 하는 사항을 보여줍니다.
  • "계좌 잔액"을 "만기 금액", "미결제 잔액" 또는 "미결제 잔액"이라고도 할 수 있습니다.

계정 잔액을 계산하려면 어떻게 해야 할까요?

계정 잔액을 계산하는 방법에 대한 주요 세부 정보는 다음과 같습니다.

  1. 현재 금액: 잔액에 Microsoft에 지불해야 하는 총 금액이 표시됩니다. 이 금액은 CSP 청구서에서 유효한 모든 요금을 추가하고 결제한 금액을 빼서 계산됩니다.
  2. 할당되지 않은 결제 : 명확한 송금 지침 없이 결제하면 "할당되지 않은 결제"로 끝날 수 있습니다. 이러한 지불은 연체 금액을 줄이지 않으며 잔액에 추가됩니다. 자세한 내용은 할당되지 않은 결제 참조하세요.
  3. 무효 및 재청구 청구서 처리: 청구서가 무효화되고 재청구될 때는 해당 기간의 최신 재청구 청구서만 잔액 계산에 포함됩니다. 원본 및 무효화된 청구서는 제외됩니다. 이 프로세스를 통해 올바르게 요금이 청구됩니다.

계정 잔액을 계산하는 방법을 이해하고 결제에 대한 명확한 송금 지침을 보장하면 Microsoft와의 재무 의무를 명확하고 정확하게 볼 수 있습니다.

CSP 지불 기간은 무엇인가요?

서비스를 안정적으로 유지하기 위해 적시에 CSP 송장 결제를 하는 것이 중요합니다. 서비스는 문제 없이 작동하려면 정기적인 지불이 필요합니다. 이러한 결제는 CSP 파트너 관계를 통해 사용하는 모든 리소스 및 서비스를 포함합니다.

결제가 지연되거나 CSP 프로그램 등록이 종료되는 것을 방지하려면 60일 이내에 청구서를 결제해야.

허용되는 결제 방법은 무엇인가요?

CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램 청구서의 안전하고 시기 적절한 결제를 위해 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

  • 송금
  • 은행 송금

참고

신용 카드는 CSP 결제에 사용할 수 없습니다.

다음 단계를 수행하여 결제가 문제 없이 효율적으로 처리되는지 확인합니다.

적시에 결제하는 것이 중요한 이유는 무엇인가요?

시기 적절하게 결제하는 것은 다음과 같습니다.

  • 중단 없는 서비스확인: 적시에 결제하면 중단 없이 서비스에 지속적으로 액세스할 수 있습니다.
  • 처벌 방지: 연체로 인해 다른 수수료 또는 서비스 제한이 발생할 수 있습니다.
  • 신뢰유지 관리: 일관된 정시 지불은 귀하와 당사 간의 긍정적인 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.

다음 단계에서 정시 결제를 확인합니다.

  • 청구서 PDF검토: 파트너 센터 CSP 청구서에 제공된 계정 세부 정보 및 결제 참조를 포함하여 결제 지침을 주의 깊게 확인합니다.
  • 지침을 따릅니다. 정확한 은행 계좌 번호, 은행 위치, 라우팅 세부 정보 및 송장별 참조 코드를 사용하여 결제를 올바르게 할당합니다.
  • 조기제출: 지연을 방지하려면 기한 며칠 전에 결제합니다. 연체로 인해 액세스 권한이 끊어지면 미결제 잔액을 지우고 액세스 권한을 다시 얻습니다.

CSP 결제 처리 시간은 얼마인가요?

송금 지침이 올바른 경우 영업일 기준 5일 이내에 결제가 처리됩니다.

서비스 중단이나 알림을 방지하려면 마감일까지 전체 잔액을 지불해야 합니다. 결제하기 전에 청구 및 세금 프로필 정보가 최신 상태인지 확인합니다. 오래된 세부 정보로 인해 처리가 지연될 수 있습니다.

결제 모범 사례란?

결제의 정확성과 시기 적절한 처리를 보장하려면 다음 단계를 수행합니다.

  • 단일 송장 결제: 지불 금액 정확히 청구서 합계와 일치합니다.
  • 여러 송장: 모든 청구서 번호를 나열하고 적절한 할당을 위한 송금 지침을 포함합니다.
  • 부분 결제: 항상 청구서 번호 참조하고 잘못된 자금을 방지하기 위해 명확한 송금 세부 정보를 제공합니다.

결제가 올바르게 할당되었는지 확인하려면 이러한 세부 정보를 제공합니다. 해당 항목이 없으면 결제가 할당되지 않거나 적용되지 않은 범주에 속할 수 있습니다. 송금 지침이 누락되면 서비스 중단 또는 향후 청구서 처리가 지연될 수 있습니다.

청구서의 일부를 지불하거나 부분 결제를 할 수 있나요?

예, 청구서의 일부를 지불할 수 있습니다. 원활한 프로세스를 보장하려면 청구서 번호를 포함하고 부분 결제 시 금액을 지정합니다. 모범 사례 따라 결제가 제 시간에 처리되는지 확인합니다.

한 번에 여러 송장을 결제할 수 있나요?

예, 가능합니다. 결제가 올바르게 할당되었는지 확인하려면 송장 번호를 송금 지침에 포함해야 합니다. 명확한 지침이 없으면 결제가 할당되지 않은 결제 버킷으로 끝날 수 있습니다.

다음 단계에 따라 결제가 제 시간에 처리되는지 확인합니다.

  • 송금 지침에 청구서 번호를 포함합니다.
  • 결제 세부 정보의 명확성을 보장합니다.
  • 결제 모범 사례 준수합니다.

결제 상태를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

결제한 후에는 결제 상태가 즉시 "유료" 업데이트되지 수 있습니다. 변경 내용이 Microsoft의 재무 시스템에 반영되려면 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 수 있으며, 이 기간 동안 상태는 미지급 상태로 유지됩니다.

결제 완료를 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. 청구 작업 영역으로 이동합니다.
  2. 청구서의 지불 금액결제 상태확인합니다.

잘못된 통화 또는 은행 계좌로 우발적인 결제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

청구서가 잘못된 통화 또는 잘못된 은행 계좌로 지불된 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하고 지연을 방지합니다.

  1. 1단계: 즉시지원 티켓을 엽니다. 결제가 할당되지 않은 것으로 분류되지 않도록 하려면 다음 세부 정보를 제공합니다.
    • 영향을 받는 청구서 번호입니다.
    • 잘못된 지불에 사용된 날짜, 금액, 통화 및 은행 계좌입니다.
  2. 2단계:명확한 결제 지침 제공: 다른 청구서(해당하는 경우) 또는 올바른 은행 계좌에 결제를 적용하도록 요청합니다.
  3. 3단계: 결제를 올바르게 제출합니다.
    • 필요한 통화에 대한 청구서 PDF를 다시 확인합니다.
    • 정확한 세부 정보와 함께 올바른 결제 방법 및 은행 계좌(전신/은행 송금)를 사용합니다.

신속하게 조치를 통해 중단을 최소화하고 계정을 정상 상태로 유지할 수 있습니다.

할당되지 않은 지불이란?

경우에 따라 청구 작업 영역에서 할당되지 않거나 적용되지 않은 결제 또는 자금을 확인할 수 있습니다. 이러한 금액은 수신되었지만 불분명한 송금 지침으로 인해 청구서와 일치할 수 없는 지불을 나타냅니다.

할당되지 않은 결제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

이 타의 추종을 불허하는 결제를 해결하려면 송금 지침이 명확하고 필요한 모든 세부 정보를 포함해야 합니다.

1단계: 할당되지 않은 금액 확인

  1. 파트너 센터 로그인하고 청구 작업 영역으로 이동합니다.
  2. 청구 내역>할당되지 않은 결제를 선택하여 일치하지 않는 금액을 확인합니다.

2단계: 명확한 세부 정보 제공

결제가 올바르게 할당되고 적용되도록 하려면, bposcapp@microsoft.com으로 이메일을 보내십시오.

  • 결제가 적용되어야 하는 청구서 번호입니다.
  • 각 청구서에 대한 지불 금액입니다.
  • 프로세스 속도를 높일 수 있는 모든 지원 정보입니다.

3단계: 해결 확인

  • 할당되지 않은 결제 섹션은 결제를 적용한 후 영업일 기준 (7일) 이내에 업데이트됩니다.
  • 청구 기록 의 조정을 확인하고 이후 할당되지 않은 결제>을 점검합니다.
  • 각 청구서의 유료 금액을 확인합니다.

이러한 단계를 수행하면 청구 레코드를 정확하고 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다.

인센티브 크레딧 메모 또는 신용 메모로 미지불 청구서를 지불하려면 어떻게 해야 하나요?

때때로 우리는 상거래 인센티브에 대한 지불의 한 형태로 신용 메모 또는 메모를 발행합니다. 직접 결제를 보내는 대신 인센티브에 대한 금액을 지불해야 하는 경우 CSP 청구서에 지불해야 하는 금액을 줄이기 위해 이 크레딧을 발행할 수 있습니다.

파트너 센터에서 미지급 CSP 송장에 대한 결제 방법으로 Microsoft의 신용 메모 또는 메모를 효과적으로 사용하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 1단계: 자격확인: 파트너 센터 로그인하고 인센티브 작업 영역으로 이동합니다. 사용 가능한 신용 메모 또는 신용 메모와 관련된 알림 또는 메시지를 찾습니다. 크레딧이 CSP 청구서 지불에 적합한지 확인합니다.

  2. 2단계: 크레딧 적용

    • 자동 애플리케이션: Microsoft는 일반적으로 가장 최근의 CSP 청구서에 신용 메모 또는 신용 메모를 자동으로 적용합니다.
      • 파트너 센터에서 청구 작업 영역 > " NCE(청구 개요)" 페이지로 이동합니다. 신용 메모 금액을 가장 최근 청구서 금액과 비교합니다. 크레딧 메모 금액을 줄인 후 지불 금액을 조정해야 합니다.
    • 수동 할당(필요한 경우): 크레딧이 자동으로 적용되지 않았거나 다르게 할당하려는 경우 단계별 가이드따릅니다. 이 단계는 크레딧을 특정 청구서에 적용하거나 여러 송장으로 분할해야 할 수 있습니다.
  3. 3단계: 상태확인: 크레딧을 적용한 후 파트너 센터의 청구 작업 영역 > "청구 개요(NCE)" 페이지로 돌아갑니다.

    • 청구서 상태를 확인하여 신용 메모 조정이 반영되는지 확인합니다.
    • 크레딧이 청구서를 완전히 처리하지 못하는 경우, 지불해야 할 금액이 올바르게 업데이트되고 남은 잔액이 반영되었는지 확인하십시오.
    • 신용 메모 금액이 청구서 합계보다 작은 경우 다른 수단을 통해 나머지 잔액을 지불합니다. 예를 들어 청구서가 $1,000이고 $300 크레딧 메모를 받는 경우에도 표준 결제 방법을 사용하여 나머지 $700를 지불해야 합니다.

팁 (조언)

  • 레코드유지: 모든 크레딧 메모, 해당 응용 프로그램 및 크레딧과 관련된 Microsoft와의 모든 통신 기록을 보관합니다.
  • 정기 검토: 청구 명세서 및 신용 메모를 정기적으로 검토하여 모든 크레딧이 제대로 적용되고 불일치가 없는지 확인합니다.
  • 지원: 문제가 발생하거나 질문이 있는 경우 지원 팀에 문의하여 도움을 요청하세요.

다음 단계에 따라 CSP 청구서에 신용 메모를 관리하고 적용합니다.

연체된 지불이란?

서비스 중단 및 계정 일시 중단을 방지하려면 연체된 결제를 즉시 처리해야 합니다. 다음은 정책에 대한 가이드입니다.

핵심 사항

  • 모임 지불 기한: 발행일로부터 60일 이내에 청구서를 지불합니다. 기한은 각 청구서에 명확하게 표시됩니다.
  • 미리 알림에 응답: 60일이 지나면 즉시 결제할 수 있는 미리 알림이 표시됩니다. 이러한 미리 알림은 작업이 수행되기 전에 경고 역할을 합니다.
  • 미결제결과: 유예 기간 내에 지불하지 않으면 계정 및 서비스에 대한 액세스 권한이 손실되어 비즈니스 또는 운영이 중단될 수 있습니다.

연체된 결제를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?

연체된 지불 결과를 방지하려면 다음 단계를 수행합니다.

  • 송장 추적: 모든 청구서 및 기한을 모니터링하도록 시스템을 유지합니다.
  • 자동 결제 설정: 가능한 경우 자동 결제를 사용하도록 설정하여 청구서가 제 시간에 지불되도록 합니다.
  • 미리 알림에 즉시 응답: 미리 알림 알림을 긴급으로 처리하고 미해결 잔액 지우기 우선 순위를 지정합니다.
  • 문제에 대한 고객 지원에 문의: 분쟁, 오류 또는 재정적 어려움과 같은 문제가 발생하는 경우 고객 지원팀에 연락하여 결제 연장과 같은 옵션을 논의하세요.

청구 또는 송장 수신을 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

청구서 수신 또는 청구를 중지하려면 다음 단계를 수행합니다. 먼저 모든 구독을 취소하고 모든 리소스를 종료합니다. 취소를 진행하기 전에 각 제품의 특정 취소 정책을 검토하십시오. 이러한 정책을 통해 청구 기간이 끝나기 전에 취소가 발생하는 경우 환불 불가능한 결제와 같은 의미를 이해할 수 있습니다.

모든 구독을 취소하고 남은 청구서를 지불하면 더 이상 청구서가 수신되지 않습니다. 이 프로세스 중에 모든 지침을 신중하게 준수해야 합니다.

청구중지하는 주요 단계는 다음과 같습니다.

  • 각 제품에 대한 취소 정책을 검토합니다.
  • 모든 구독을 취소합니다.
  • 모든 리소스를 종료합니다.
  • 나머지 청구서를 지불합니다.
  • 지침을 주의 깊게 준수하십시오.

원활한 취소 프로세스를 보장하기 위해 사전 예방적이고 철저한 조치를 취하십시오. 이 방법을 사용하면 추가 요금 또는 청구서를 방지할 수 있습니다.

‘무효화 청구서’ 및 ‘재청구 청구서’란 무엇인가요?

청구 기간에 여러 청구서가 표시되는 경우, 특히 청구서가 무효화되고 다시 청구되는 경우 정확성과 규정 준수를 보장하기 위한 몇 가지 주요 단계가 필요합니다. 명확하고 간결한 요약은 다음과 같습니다.

  • Void 청구서: 이 송장은 원래 청구서의 취소를 나타냅니다. 원본 청구서에 연결하기 위해, "VoidNote"라는 레이블이 부여되며 이 레이블은 원본 청구서 금액과 동일한 금액의 음수 값으로 지정됩니다. 예를 들어 원래 청구서가 $100이면 void 청구서는 –$100로 표시됩니다.
  • 재청구된 송장: 이 송장은 구매 주문 번호, 청구 주소 또는 금액과 같은 업데이트된 세부사항으로 원래 송장을 대체하기 위해 재발행된 새 송장입니다.

청구서가 무효화되고 다시 청구되는 이유는 무엇인가요?

청구서는 다음 이유 중 하나로 인해 무효화되고 다시 청구됩니다.

  • 주소 또는 구매 주문 번호와 같은 청구 세부 정보의 오류 수정
  • 요금 또는 가격 조정.

무효 청구서가 계정 잔액에 영향을 미치나요?

아니요. 계정 잔액을 최신의 정확한 상태로 유지하기 위해 계산에서 최신 청구 송장만 고려됩니다.

다시 청구된 청구서에 대해 다시 지불해야 하나요?

아니요, 청구서가 무효화되고 다시 청구되더라도 원래 청구서에 대한 지불은 여전히 청구된 청구서에 적용됩니다. 그러나 명확한 송금 지침을 제공하면 청구된 청구서에 대한 적절한 할당 지불이 보장됩니다.

주요 내용

  • 무효 처리된 송장은 원래 청구서 금액을 무효화합니다.
  • 결제 및 회계 목적으로 다시 청구된 청구서를 사용합니다.
  • 최신 청구서만 계정 잔액에 영향을 줍니다.
  • 청구서 상태에 관계없이 잔액에 결제를 적용합니다.

다음 단계에 따라 결제를 관리하고 정확한 계정 잔액을 보장할 수 있습니다.

다른 유형의 신용 메모는 무엇인가요?

다음을 요청하는 경우 크레딧을 받거나 재지정할 수 있습니다.

  • 주소, 구매 주문, 비용 및 기타 관련 정보를 업데이트합니다.
  • 원래 청구서에 대한 세금 또는 구매 환불을 발행합니다.

원래 청구서가 무효화되면 새 청구서를 받게 됩니다.

구독 날짜가 항상 청구 조건과 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

특정 비즈니스 요구 사항으로 인해 구독 날짜와 청구 조건 간의 불일치가 발생합니다. 유연성은 고객이 원하는 것, 운영 사례 또는 레거시 시스템과 구독을 일치시킬 때 필수적입니다. 시나리오는 다음과 같습니다.

시나리오 1: 기존 구독과 만료일 동기화

발생하는 이유: 새 구독이 기존 구독과 일치하면 해당 종료 날짜가 기존 구독의 종료 날짜와 일치하도록 조정됩니다. 이렇게 정렬하면 고객의 모든 구독이 동시에 만료되어 청구 및 관리가 간소화됩니다.

예제

  • 기존 구독: 2025년 1월 1일에 시작하여 2025년 12월 31일(12개월)에 종료됩니다.
  • 새 구독: 2025년 2월 1일에 구입하여 기존 구독과 일치합니다.
  • 결과: 새 구독은 2025년 12월 31일에 종료되어 12가 아닌 11개월에 불과합니다.

시나리오 2: 달력 월과 일치

발생하는 이유: 구독이 월 중간에 구매되고 해당 월과 일치하도록 조정되면 종료 날짜가 가장 가까운 달력 월의 마지막 날짜로 설정됩니다. 이렇게 조정하면 요금 주기 및 월별 보고가 일관됩니다.

예제

  • 구독 구매 날짜: 2025년 1월 15일.
  • 청구 기간: 연간(12개월).
  • 종료 날짜 맞춤: 구독은 2026년 1월 14일이 아닌 2025년 12월 31일에 종료됩니다.
  • 결과: 구독은 전체 12개월이 아닌 11.5개월 동안 지속됩니다.

시나리오 3: 레거시에서 마이그레이션

발생하는 이유: 구독이 용어를 다시 설정하지 않고 레거시에서 새 상거래로 이동하는 경우 청구 기간은 원래 만료 날짜를 유지하기 위해 동일하게 유지됩니다. 이 프로세스는 고객의 연속성을 보장하고 실수로 구독 길이를 변경하지 않도록 합니다.

예제

  • 레거시 구독 구매 날짜: 2025년 1월 20일.
  • 레거시 구독 만료 날짜: 2026년 1월 19일(12개월).
  • 신규 상거래로의 마이그레이션 예정 날짜: 2025년 3월 1일.
  • 결과: 새 시스템의 구독이 2026년 1월 19일에 만료되어 나머지 기간이 12개월(10개월 및 19일) 미만입니다.

시나리오 4: 파트너 간 구독 이전

발생하는 이유: 구독이 한 파트너에서 다른 파트너로 이동하면 원래 만료 날짜는 동일하게 유지됩니다. 이 프로세스는 고객에게 원활한 작업을 유지합니다. 새 파트너는 남은 기간 동안 사용할 수 있는 구독을 받게 되며, 이는 전체 청구 기간이 아닐 수 있습니다.

예제

  • 원래 파트너의 구독 구매 날짜: 2025년 3월 1일
  • 원래 구독 만료 날짜: 2026년 2월 28일(12개월)
  • 대상 파트너에게 전송할 날짜: 2025년 5월 1일
  • 결과: 새 파트너는 2026년 2월 28일 만료되는 구독을 받게 되며, 원래 12개월 기간에서 10개월만 남습니다.

시나리오 및 이유 요약

시나리오 설명 일치하지 않는 이유 용어 길이에 미치는 영향
기존 구독과의 만료 날짜 조정 새 구독은 기존 구독과 동일하게 종료되며, 2월 1일~12월 31일(11개월) 여러 구독 관리 간소화 표준보다 짧음(11개월)
달력 월과 일치 12월 31일, 1월 15일~12월 31일(~11.5개월) 종료 회계 목적으로 회계 연도에 맞게 조정 1년 미만(약 14일 짧음)
레거시 시스템에서 벗어나기 레거시 종료 날짜 및 3월 1일부터 내년 1월 19일(~10개월) 유지 원래 용어 유지, 중단 방지 표준보다 짧음(12개월 미만)
구독 이전 원래 종료 날짜와 7월 1일부터 내년 2월 28일까지 유지(10개월) 원래 용어 유지, 중단 방지 표준보다 짧음(10개월)

구독 날짜가 관리 간소화, 회계 기간 조정 및 마이그레이션 중 고객 환경 유지와 같은 요구 사항으로 인해 청구 조건과 항상 일치하지는 않습니다. 이러한 사례는 최신 구독 관리 시스템의 유연성을 보여 줍니다. 표준 청구 주기와 다른 것을 의미하더라도 기업과 고객이 자신의 요구에 맞게 구독 조건을 조정할 수 있습니다. 핵심은 유연성과 단순성 및 투명성의 균형을 유지하여 모든 사람이 구독의 사용 약관과 영향을 이해할 수 있도록 하는 것입니다.

라이선스 기반 청구의 주요 요소

라이선스 기반 구독은 일반적으로 특정 청구 기간에 대해 단위당 고정 가격으로 청구됩니다. 그러나 일부 제품에는 종량제 구성 요소가 포함될 수 있으며, 이 구성 요소는 해당 종량제 요금으로 청구됩니다.

청구 계획 또는 빈도

레거시: 매월 또는 매년 청구됩니다.

새 상거래: 선불 또는 일회성, 매월 또는 매년 청구됩니다.

청구 기간

레거시: 매월 청구 기간은 등록 중에 선택한 날짜에 시작됩니다. 청구 기념일이라고 하는 이 날짜는 청구 기간이 시작되는 매월 되풀이 날짜입니다. 예를 들어 15일을 선택한 경우 청구 기간은 매월 15일에 시작됩니다. 이 날짜는 청구 기념일이 됩니다.

새 상거래: 청구 기간은 1개월입니다.

청구 기간

레거시: 구독 기간은 구매 날짜로부터 12개월입니다. 청구일은 청구 1주년 날짜에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 일반적인 레거시 청구 시나리오를 참조 하세요.

새 상거래: 1, 12 또는 36개월 동안 구독을 구입하고 종료 날짜를 다른 구독(코테마레이션) 또는 달력 월에 맞출 수 있습니다. 이러한 맞춤은 실제 구독 기간을 단축할 수 있습니다. 자세한 내용은 구독 종료 날짜정렬을 참조하세요.

충전 주기

레거시: 요금 주기는 구매 날짜에 시작되며 매월, 연간, 일회성 또는 기타 간격일 수 있습니다. 첫 번째 청구서의 청구 날짜는 다음 청구서 기한에 따라 달라질 수 있습니다. 이후 청구 주기는 청구 기간이 끝날 때까지 청구 계획을 따릅니다.

새 상거래: 요금 주기는 구매 날짜에 시작되며 매월, 연간, 일회성 또는 기타 간격일 수 있습니다. 종료 날짜를 달력 월 또는 다른 구독에 맞추면 첫 번째 청구서의 요금 날짜가 달라질 수 있습니다. 구독 종료 날짜 정렬에 대한 자세한 내용은 구독 종료 날짜 정렬을 참조하세요. 이후 청구 주기는 청구 기간이 끝날 때까지 청구 계획을 따릅니다.

구독 취소

구독 취소를 시작하기 전에 환불 정책을 알고 있습니다.

레거시: 전액 환불을 받으려면 구매 또는 갱신 후 한 달 이내에 구독을 취소합니다. 그 후 서비스를 사용한 기간에 따라 비례 배분된 환불을 받게 됩니다. 사용량에 대해서만 요금을 지불합니다.

새 상거래: 환불을 받으려면 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 서비스를 취소합니다. 전액 환불을 받으려면 24시간 이내에 취소해야 합니다. 나중에 취소하지만 7일 이내에 취소하는 경우 사용량에 따라 비례 배분된 환불을 받게 됩니다.

7일 후에는 환불이 제공되지 않으며, 제품을 사용하지 않더라도 전체 기간에 대해 지불해야 합니다. 자세한 내용은 새 상거래 취소 정책참조하세요.

구독 갱신

레거시: 모든 라이선스 기반 구독은 12개월 후에 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신은 제품 및 서비스의 중단 없는 사용을 보장하고 구독 관리를 간소화합니다.

새 상거래: 청구 기간에 따라 구독이 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신은 제품 및 서비스의 중단 없는 사용을 보장하고 구독 관리를 간소화합니다.

구독이 자동으로 갱신되지 않도록 하려면 새 상거래 자동 갱신 정책을 참조하세요.

청구되지 않은 요금

레거시: 청구되지 않은 요금을 지원하지 않습니다.

새 상거래: 사용자의 위치에 따라 24시간에서 7일 이내에 청구되지 않은 요금이 표시됩니다. 1주일 후에 표시되지 않으면 파트너 센터 지원에 문의하세요.

사용량 기반 청구의 주요 요소

Azure 구독에서는 사용한 만큼만 종량제로 요금을 지불합니다. 고정된 계획이나 계약이 없으므로 유연하고 비용 효율적입니다. Azure 예약, 저축 플랜 또는 마켓플레이스(타사) SaaS 제품과 같은 일부 제품의 경우 다른 가격 책정 구조가 적용됩니다. 예를 들어 Azure 예약은 1년 또는 3년 기간으로 커밋하는 경우 할인을 제공하는 반면 마켓플레이스 SaaS 제품에는 자체 구독 요금이 있을 수 있습니다. 이 모델을 사용하면 Azure 제품의 모든 이점을 극대화하면서 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

대금 청구 주기

레거시: 매월 청구됩니다.

새 상거래: 매월 청구됩니다.

청구 기간

레거시: 매월 청구 기간은 등록 중에 선택한 날짜에 시작됩니다. 이 날짜는 청구 기념일로, 청구 기간이 시작되는 매월 되풀이 날짜입니다. 예를 들어 15일을 선택한 경우 청구 기간은 매월 15일에 시작됩니다. 이 날짜는 청구 기념일이 됩니다.

새 상거래: 청구 기간은 1개월입니다.

청구 기간

레거시: 리소스를 사용할 때만 비용을 지불합니다.

새 상거래: 리소스를 사용할 때만 비용을 지불합니다. 그러나 Azure 예약 및 저축 플랜의 청구 기간은 1년 또는 3년입니다.

충전 주기

레거시: 청구 주기는 청구 기념일부터 매월 시작됩니다.

신상거래: 요금 주기는 한 달입니다.

구독 취소

레거시: 언제든지 Azure 구독을 취소합니다.

새 상거래: 언제든지 Azure 구독을 취소합니다.

구독 갱신

레거시: 구독을 취소할 때까지 구독 요금을 지불합니다.

새 상거래: 취소할 때까지 구독 요금을 지불합니다.

청구되지 않은 요금

레거시: 청구되지 않은 요금을 지원하지 않습니다.

새 상거래: 위치와 미터 판독 지점에 따라 24시간에서 7일 이내에 청구되지 않은 요금이 표시될 수 있습니다. 1주일 후에 표시되지 않으면 파트너 센터 지원에 문의하세요.