파트너 센터의 청구서 및 조정 데이터 이해

적절한 역할: 청구 관리자 | 관리 에이전트

청구서 및 조정 파일을 사용하여 프로그램 전체의 파트너 센터 요금에 대한 인사이트를 얻는 방법을 알아봅니다.

새 상거래(G-청구서) 및 레거시(D-청구서)에 대한 조정 파일을 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

파트너 센터의 청구 작업 영역에서 청구서를 찾을 수 있습니다.

청구 작업 영역에서 청구 기록 또는 개요, Azure 지출 추세 및 조정 파일을 찾을 수도 있습니다.

조정 파일을 찾아 다운로드하려면 다음을 수행합니다.

조정 파일(또는 품목)은 어떤 일을 하나요?

조정 파일은 요금 및 크레딧의 자세한 목록을 제공하며 금융 거래를 정확하게 추적하는 데 도움이 됩니다. 고객을 위한 청구서를 만들려면 조정 파일에서 고객 세부 정보를 사용합니다. 자세한 내용은 조정 파일 사용참조하세요.

청구된 조정 파일(또는 품목)과 청구되지 않은 조정 파일의 차이점은 무엇인가요?

조정 파일(또는 품목)은 청구 기간 동안 모든 요금 또는 크레딧에 대한 자세한 기록을 제공합니다. 이러한 기록은 정확한 청구 정확도를 유지하고 사전 재무 결정을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다.

청구 또는 종결 청구 기간 조정 파일: 이 유형의 파일에는 청구된 모든 금액을 보장하기 위해 특정 청구 기간의 모든 최종 청구 및 크레딧이 포함됩니다.

• 제공된 서비스에 부합합니다.
• 해당 청구서에 있는 모든 품목의 합계와 일치합니다.

예를 들어 1월에 서비스 단위 100개에 대한 요금이 청구되는 경우 파일은 청구서와의 일관성을 확인하기 위해 100개 단위를 모두 나열합니다. 이 유형의 파일은 사용량 기반(예: 종량제 서비스) 및 비사용량 기반(예: 정액 요금 또는 라이선스 기반 구독)을 포함한 모든 요금 유형을 포함합니다.

청구되지 않거나 미결제 청구 기간 예상 파일: 이 파일은 아직 청구서가 청구되지 않은 활성 청구 기간에 대한 요금 및 크레딧을 거의 실시간으로 예측합니다. 시기 적절하게 예측하면 비용을 예측하고 예산을 최적화할 수 있습니다. 이 파일 형식은 다음과 같습니다.

• 지속적인 사용량 및 계약 요금을 반영하도록 정기적으로 업데이트됩니다.
• 두 개의 별도 파일로 분할됩니다. 하나는 사용량 기반 요금에 대한 파일이고 다른 파일은 비사용량 기반 요금에 대해 분할됩니다.
• CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램의 새로운 상거래 환경에서 파트너가 독점적으로 사용할 수 있습니다.

조정 파일을 일관되게 사용하면 청구 정확도 및 재무 계획을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 개선은 보다 효율적이고 안정적인 비즈니스 운영으로 이어지고 있습니다.

조정 파일의 주요 이점은 무엇인가요?

조정 파일:

• 실제 사용량으로 청구서를 교차 확인하여 정확한 청구를 보장하고 청구 불일치를 방지할 수 있습니다.
• up-to-date 예상치를 사용하여 비용을 사전에 관리하여 재정적인 놀라움을 방지할 수 있습니다.
• 고객에게 확신을 가지고 청구하고 정확한 청구 품목으로 고객의 신뢰를 높일 수 있도록 도와주세요.

새 상거래 송장 조정 품목에 포함된 제품은 무엇인가요?

월별 청구서 조정에 포함된 제품 유형은 다음과 같습니다.

• Azure 종량제 요금제
• Azure 예약
• Azure 절약 플랜
• Office, Dynamics 및 Power Apps와 같은 라이선스 기반 제품 또는 온라인 서비스
• 영구 소프트웨어
• 소프트웨어 구독
• Marketplace 또는 타사 SaaS(Software as a Service) 제품

월별 청구서 조정 파일 또는 품목을 사용하여 요금 및 크레딧을 포함하여 이러한 제품과 관련된 모든 청구 품목 또는 트랜잭션에 대한 전체 가시성을 유지합니다. 액세스하고 효과적으로 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 다운로드: 파트너 센터 포털에서 파일을 다운로드합니다.
• API 액세스: 또는, API를 통해 프로그래밍 방식으로 액세스하세요. 자세한 내용은 청구서 청구 조정을 참조하세요.

이러한 파일 또는 API를 정기적으로 검토하여 원활하고 투명한 청구 프로세스를 보장할 수 있습니다.

새로운 상거래 일별 등급 사용량 조정 품목에 포함된 제품은 무엇인가요?

일일 사용량 정산 파일 또는 항목은 사용 기반 Azure 서비스(예: 가상 머신, 스토리지, 예약) 및 종량제인 비 Microsoft SaaS 제품을 중점적으로 다룹니다.

일일 등급 사용량 조정에 포함된 제품 유형

• Azure의 종량제 요금제: 요금과 사용량은 모두 일일 사용량에 따라 표시됩니다.
• Azure 예약: 사용량이 표시되지만 사용량이 미리 구매한 용량 한도를 초과하는 경우에만 요금이 표시됩니다.
• Azure 저축 계획: 사용량이 표시되지만 사용량이 커밋된 금액 한도를 초과하는 경우에만 요금이 표시됩니다.

일부 SaaS 제품이 새 상거래 일별 등급 사용량 조정 품목에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

Azure 플랜 구독을 통해 타사 SaaS 제품을 구입하는 경우 청구 조정 파일 또는 품목의 표시 유형은 청구 모델에 따라 달라집니다. 기억해야 하는 사항은 다음과 같습니다.

• 대부분의 타사 SaaS 제품은 일별 사용량과 관련이 없는 정액 월간 또는 연간 요금을 청구합니다. 이러한 비용은 청구서 조정 파일 또는 항목에만 표시되며 일별 사용 파일 또는 항목에는 나타나지 않습니다.
• 종량제 요금(예: 사용자별 또는 API 호출당)을 사용하여 청구되는 SaaS 제품은 일일 사용량 파일 또는 품목에 표시됩니다.

이러한 차이점을 이해하면 모든 Azure 계획 비용을 완전히 파악할 수 있습니다.

세금 또는 VAT를 청구서 조정 품목에 매핑하려면 어떻게 해야 하나요?

세금 또는 VAT를 사용하여 청구서의 유효성을 검사하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 레거시 라이선스 기반 조정 파일 또는 항목에서 Tax 값을 입력하세요.
2. 레거시 사용량 기반 조정 파일이나 항목의 TaxAmount 값을 추가하십시오.
3. 새 상거래 청구서 조정 파일(들) 또는 항목(들)에서 TaxTotal 값을 추가합니다.

일부 제품은 일별 등급 사용량 품목이 아닌 청구서 조정 품목에만 표시되는 이유는 무엇인가요?

일부 제품은 청구서 조정 파일 또는 품목에만 표시되고 일별 등급 사용량 파일 또는 품목에는 표시되지 않습니다. 다양한 제품 유형에 대해 청구가 작동하는 방식에 대한 분석은 다음과 같습니다.

사용량 기반 제품:

• 일일 사용량(예: 종량제 Azure 가상 머신 및 스토리지)에 따라 청구합니다.
• 에모두 나타납니다.
  • 일일 사용량을 추적하는 항목입니다.
  • 청구서 조정 내역, 즉 최종 청구를 나타내는 항목입니다.

고정 요금 제품:

• 고정 요금(예: 사용자별 라이선스 및 타사 SaaS 구독)을 청구합니다.
• 추적할 일일 사용량이 없기 때문에 청구서 조정 품목에만 표시됩니다.

Azure 구독에는 사용량 기반 서비스와 함께 고정 비용 구성 요소(예: 예약 인스턴스 또는 절감 계획)가 포함될 수 있습니다. 그들이 다르게 행동하는 이유는 다음과 같습니다.

월별/연간 요금고정:

• 청구서 조정의 항목으로 항목이 나타납니다 (예: "$100/월 Azure 예약 요금").
• 일일 요금은 일일 사용량과 관련이 없기 때문에 사용량 현황 데이터에 $0를 표시합니다.
• 고정 비용 Azure 서비스에 대해서도 사용량 추적이 계속 발생합니다. 일일 등급 사용량 품목은 리소스 작업(예: 예약 인스턴스 사용률)에 대한 가시성을 유지하기 위해 요금이 0으로 표시될 수 있습니다.

예제 시나리오

주요 내용

• 청구서 조정: 청구된 모든 제품(사용량 기반 및 고정 요금)을 포함합니다.
• 일일 정격 사용량: Azure 예약 및 저축 계획을 포함한 사용량 기반 제품만 포함합니다(고정 비용 Azure 서비스에 대한 요금이 0인 경우에도).

이러한 차이점을 이해하면 청구 검토를 간소화하고 혼동을 줄이며 규정 준수를 보장할 수 있습니다.

청구서에 세금이 있는 경우 청구서 조정 데이터에 세금이 없는 금액이 표시되는 이유는 무엇인가요?

일부 국가 또는 지역에서는 청구서 조정 파일 또는 품목에 세금이 포함되더라도 세금이 0으로 표시됩니다. 이러한 불일치는 특정 세금 계산 및 표현 전략 때문에 발생합니다.

세금 계산 방법 및 불일치 반올림

일부 지역에서는 개별 품목이 아닌 청구서의 총 금액에 따라 세금이 계산됩니다. 이 방법은 세금이 합계에 한 번 적용된다는 것을 의미합니다. 총 송장을 기준으로 세금을 계산하는 경우 각 품목에 대한 세금을 계산하는 경우와 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

개별 품목에 대해 세금을 계산한 다음 소수점 이하의 두 자리로 반올림하면 작으면서도 눈에 띄는 차이가 발생할 수 있습니다. 이러한 차이는 여러 품목이 관련되어 있고 각 품목의 세금이 독립적으로 반올림되는 시나리오에서 두드러집니다. 이러한 반올림된 금액의 합계는 총 금액에 대해 계산된 세금과 다를 수 있으며, 이로 인해 세금 규정이 비준수될 수 있습니다.

예제: 가격이 각각 $9.75와 $10.25인 두 항목을 고려하고, 세율은 10%입니다.

세전 두 거래의 총액은 $20이며 세금은 ($20 × 10 ÷ 100 = $2)입니다.

품목세는 다음과 같이 표시될 수 있습니다. 제품 1($9.75 × 10 ÷ 100 = $0.975, $0.98로 반올림) 및 제품 2(10.25 × 10 ÷ 100 = $1.025, $1.03로 반올림됨).

품목 세금 $2.01($0.98 + $1.03)과 총 세금 $2.00의 차이는 1센트에 불과합니다. 이 1센트 불일치는 무시할 수 있지만 세금 준수의 중요한 문제를 강조합니다. 세금 규정은 종종 정확한 계산이 필요하며, 작은 반올림 불일치조차도 비준수로 이어질 수 있습니다.

청구서에 대한 세금만

이러한 불일치를 완화하기 위해 세금은 특정 국가 또는 지역의 개별 조정 파일 또는 품목이 아닌 청구서에만 표시됩니다. 이 방법은 다음을 보장하는 데 도움이 됩니다.

• 세금 규정 준수: 개별 품목이 아닌 총 금액에 대한 세금을 계산함으로써 시스템은 세금 규정을 보다 정확하게 준수하여 소수 반올림 오류로 인한 비준수 위험을 줄입니다.

• 일관성: 세전 금액은 조정 파일(또는 품목) 및 해당 송장 모두에서 일관되게 유지됩니다. 이러한 일관성은 청구 프로세스의 투명성과 신뢰를 향상시킵니다.

• 효율성: 각 품목 대신 총 금액에 대한 세금 계산:

  • 계산 프로세스를 간소화합니다.
  • 불필요한 계산을 방지합니다.
  • 시간을 절약합니다.
  • 잠재적인 오류를 줄입니다.

• 투명성: 신뢰를 촉진하는 명확하고 일관된 재무 정보를 제공합니다.

청구서 조정 데이터의 요금이 일일 등급 사용량 품목과 다른 이유는 무엇인가요?

청구서와 일별 사용량 파일 또는 품목 간의 불일치는 요금이 계산되고 표시되는 방식에 영향을 주는 몇 가지 요인 때문일 수 있습니다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 정확한 재무 관리의 핵심이며 사용량에 대한 올바른 청구를 보장합니다. 다음 요소는 불일치에 영향을 줄 수 있습니다.

제품 제외 및 포함

(일일) 사용량 기준은 주로 Azure 구독의 종량제 리소스에 중점을 둡니다. 이러한 서비스는 실제 사용량에 따라 청구됩니다. 자세한 내용은 일일 사용량 조정 에 포함된제품을 참조하세요.

청구서 조정은 고객 전체에 걸쳐 모든 제품 및 구독의 요금을 포함합니다. 이러한 서비스 중 일부는 정액 요금제가 아닙니다.

세금 및 조정

청구서 조정에는 일일 등급 사용량에 반영되지 않는 세금 및 수수료와 같은 추가 요금이 포함됩니다.

특정 제품 또는 구독에 대한 요금을 비교하려면 일일 등급 사용량 파일이나 품목에서는 BillingPreTaxTotal을 사용하고, 청구서 조정 파일이나 품목에서는 Subtotal을 사용하십시오. 이러한 값은 세금 및 조정이 적용되기 전에 비교할 수 있어야 합니다.

할인 및 크레딧

할인 및 크레딧은 다음을 포함하여 청구서 금액을 크게 낮출 수 있습니다.

• 대량 할인을 제공하는 계약 조건입니다.
• 서비스 가동 중지 시간에 대한 크레딧을 제공하는 SLA(서비스 수준 계약)입니다.
• 프로모션 제품 또는 특별 캠페인.
• 더 높은 사용량에 대해 할인된 요금을 제공하는 계층 가격 책정입니다.

이러한 할인 및 크레딧으로 인해 청구서 조정 파일 또는 품목의 Subtotal 값이 일일 등급 사용량 파일 또는 품목의 BillingPreTaxTotal 값보다 낮을 수 있습니다.

소수 반올림

소수 자릿수의 차이로 인해 약간의 불일치가 발생할 수 있습니다. 일일 등급 사용량은 BillingPreTaxTotal가 최대 소수점 이하 10자리로 표시되는 경우가 많으며, 이는 정확한 수치를 제공합니다.

반면, 청구서 조정은 일반적인 재무 관행에 따라 Subtotal을 소수점 두 자리로 반올림합니다. 이 반올림은 최종 금액의 약간의 차이로 이어질 수 있습니다.

타이밍 및 날짜

날짜 범위로 인한 불일치를 방지하려면 두 문서 모두 동일한 청구 기간을 포함해야 합니다.

제안 작업

1. 제품 비교: 일일 사용량 파일의 제품 목록을 검토합니다. 목록을 청구서 품목과 비교하고 불일치를 식별합니다.
2. 세금 및 수수료 수표: 일별 등급 사용량 파일에 없는 세금 또는 기타 수수료가 청구서 조정에 포함되어 있는지 확인합니다.
3. 할인 검토: 청구서 합계를 낮출 수 있는 적용 가능한 할인 또는 크레딧을 확인합니다.
4. 날짜 확인: 두 문서의 날짜 범위가 동일한지 확인합니다.
5. 소수점 이하 반올림 고려 사항: 특히 많은 품목에서, 반올림으로 인한 작은 차이점을 유의하십시오.

이러한 요소를 이해하면 청구서 조정과 일별 등급 사용량 파일 또는 품목 간의 차이를 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 두 문서를 신중하게 검토하면 모든 요금이 올바르게 청구되는지 확인할 수 있습니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 지원 팀에 문의하세요. 자세한 설명을 제공하고 정확한 청구를 보장할 수 있습니다.

지원 팀에 언제 문의해야 하나요?

조정 데이터를 철저히 검토하고 자체적으로 해결할 수 없는 불일치를 식별하는 경우 지원 팀에 문의해야 합니다. 지원 팀에 연락할 시기를 결정하는 3단계 방법은 다음과 같습니다.

1. 초기 자체 검사 수행

지원에 문의하기 전에 다음 작업을 수행하여 초기 자체 검사를 수행합니다.

• 품목 비교: 두 문서에서 누락되거나 다른 요금을 확인합니다.

• 수량 또는 청구 가능한 수량: 동일한 제품 또는 구독에 대해 청구된 수량이 청구서 조정 및 일일 등급 사용량 데이터 모두에서 일치하는지 확인합니다. 불일치는 문제를 나타낼 수 있습니다.

• 고객 ID: 특히 종량제 요금의 경우 두 조정에서 고객 ID가 일관적인지 확인합니다. 불일치는 데이터 불일치를 나타낼 수 있습니다.

• 제품 ID, SKU ID 또는 구독 ID: 모든 종량제 요금이 올바르게 나열되고 두 대조에서 일치하는지 확인합니다. 누락되거나 다른 요금을 추가로 조사해야 할 수 있습니다.

• 부분합 및 BillingPreTaxTotal 비교: 청구서 조정의 Subtotal와 일일 등급 사용량 데이터의 BillingPreTaxTotal 간의 백분율 차이를 계산합니다. 차이가 5%를 초과하는 경우, 자세히 조사해야 합니다.

• 가격 책정검토: 불일치를 설명할 수 있는 가격의 차이점을 찾습니다.

• 세금 및 수수료: 청구서에는 일일 사용량에 표시되지 않은 다른 세금 또는 수수료가 포함될 수 있습니다.

• 할인 및 크레딧: 청구서 합계를 줄일 수 있는 적용 가능한 할인 또는 크레딧을 적용합니다.

• 소수점 반올림 차이: 일별 요금 사용과 소수점 반올림으로 인한 청구서 조정 간의 차이점을 비교합니다.

2. 지원에 문의하기로 결정

다음을 찾으면 지원 팀에 문의해야 합니다.

• 상당한 불일치: 초기 검사 후에는 자체에서 조정할 수 없는 상당한 불일치가 발견됩니다. 이러한 검사에는 수량, ID 또는 재무 합계의 상당한 차이가 포함됩니다.

• 설명할 수 없는 요금: 사용량 및 구독 세부 정보에 따라 설명하거나 이해할 수 없는 요금이 발생합니다.

• 부분합 및 BillingPreTaxTotal: 차이점은%5보다 큽니다.

• 기술 문제: 조정 데이터에 액세스하거나 해석하는 데 기술적 문제가 발생하여 철저한 비교를 수행할 수 없게 됩니다.

• 일관된 오류: 여러 청구 기간에 대한 불일치 패턴을 발견하여 해결해야 하는 체계적인 문제를 제안합니다.

3. 지원 담당자에게 문의 준비

지원에 문의하기로 결정한 경우 더 빠른 해결을 위해 다음 정보를 준비해야 합니다.

• 조정 정보: 불일치가 강조된 청구서 조정 정보와 일일 요금 사용량 세부 정보를 준비하세요.

• 불일치세부 정보: 수행한 계산 또는 비교를 포함하여 불일치에 대한 명확한 설명을 제공합니다.

• 계정 및 구독 정보: 고객 ID, 제품 ID, SKU ID 또는 구독 ID를 비롯한 관련 계정 세부 정보를 공유하여 지원 팀이 계정을 신속하게 검색할 수 있도록 지원합니다.

• 이전 서신: 이전에 비슷한 문제에 대해 지원에 문의한 경우 이전 서신 또는 사례 번호를 준비해야 합니다.

이러한 단계를 수행하면 지원 팀에 문제를 에스컬레이션할 시기를 효율적으로 식별할 수 있으므로 생산적이고 효과적인 해결 프로세스를 보장하는 데 도움이 됩니다. 지원 팀이 도움을 줄 수 있습니다. 실사를 수행하고 추가 도움이 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오.

비례 배분 요금 또는 크레딧은 어떻게 계산됩니까?

비례 배분 요금 또는 크레딧은 라이선스 조정 또는 취소와 같은 변경으로 인해 요금 주기 중간에 구독이 조정될 때 발생합니다. 이 프로세스를 통해 라이선스를 사용하는 정확한 기간에 대해서만 요금이 청구됩니다. 다음은 단계별 설명입니다.

비례 배분 원칙

청구가 정확하도록 요금을 비례해서 조정합니다. 구매, 되풀이 주기 또는 갱신이 시작되는 월의 정확한 일 수를 식별하여 배계를 계산합니다. 요금 주기에 대한 자세한 내용은 새 상거래 요금 주기참조하세요.

다양한 개월에 대한 배분 계산 방법은 다음과 같습니다.

• 30일 동안: 요금 주기가 4월 또는 6월과 같이 30일로 시작하는 경우 월별 요금을 30으로 나누어 일일 요금을 계산합니다.
• 31일: 7월 또는 8월과 같이 31일이 있는 달에는 월별 요금을 31로 나눕니다.
• 2월: 일반적으로 28일이지만 윤년 동안 29일이 있는 2월을 특별히 고려합니다. 윤년인지 여부에 따라 월별 요금을 28 또는 29로 나눕니다.

프로레이션 프로세스

• 환불(삭제): 요금 주기 종료까지 조정 날짜를 기준으로 구독의 미사용 부분을 계산합니다. 라이선스당 일일 요금을 라이선스 수와 조정 후 주기의 나머지 일 수를 곱하여 이 금액을 계산합니다.
• 요금(다시 만들기): 새 라이선스 수에 대해서는 요금이 부과되지만, 요금 주기의 나머지 기간 동안만 청구됩니다.

비례 배분 예제

2023년 4월 10일에 월별 청구 플랜이 있는 연간 Microsoft Business Standard 구독의 라이선스 10개(각 단위당 월 $10)를 구입했습니다. 6월 20일에 5개의 라이선스를 추가했습니다.

• 초기 구독: 라이선스당 $10× 라이선스 10개 = 월 $100.
• 일일 요금: $10 ÷ 30 = $0.3333333. 월별 단가는 6월 10일에 반복 주기 요금이 시작되었기 때문에 30으로 나뉩니다. 자세한 내용은 Proration 원칙참조하세요.
• 6월 20일조정: 15개 라이선스로 증가합니다.
  • 환불: 10개의 라이선스 * 20일 × 일당 $0.3333333(6월 20일부터 7월 9일까지) = $66.66(소수점 이하 2자리로 반올림됨).
  • 요금: 15개의 라이선스 * 20일 × 일당 $0.3333333(6월 20일부터 7월 9일까지) = $99.99(소수점 이하 2자리로 반올림됨).
  • 6월총 요금: $100 + $99.99 - $66.66 = $133.33.

조정 파일 또는 품목에서 재판매인 정보를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

구매한 제품 또는 서비스의 재판매인을 보려면 조정 데이터의 이러한 특성을 사용합니다. 재판매인 또는 계층 2 파트너 ID는 간접 공급자의 조정 데이터에만 표시됩니다.

재판매인 참여 확인

파트너 ID를 확인하기 전에 항상 재판매인이 트랜잭션의 일부인지 확인합니다. 주문 기록을 사용하여 구매 세부 정보를 검토할 때 자신의 기록이 정확한지 확인할 수 있습니다.

구매 프로세스에 재판매인 참여

재판매인이 참여하도록 하려면, 고객 구독을 그들의 참여로 만드세요. 자세한 지침은 파트너 센터고객 구독 만들기를 참조하세요. 이 프로세스는 정확한 레코드를 유지하고 재판매인에게 적절한 인식과 혜택을 받을 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.

재판매인 제거의 파급 효과 고려

재판매인을 제거해도 기록 트랜잭션에는 영향을 미치지 않지만 향후 트랜잭션에 영향을 줄 수 있습니다. 기존 구독을 다른 재판매인에게 이전하거나 직접 인수하여 기존 구독을 처리하는 방법을 고려합니다.

이러한 프로세스와 파트너 ID 값의 중요성을 이해하면 정확한 청구 및 조정 정보를 더 잘 유지할 수 있습니다. 이러한 개선은 Microsoft 파트너 관계를 원활하게 운영하고 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.

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