Бөлісу құралы:

Sales Copilot Microsoft 365 Саудаға арналған Copilot арқылы не өзгерді

  • Мақала

2024 жылдың 1 ақпанында Sales Copilot Microsoft 365 Copilot күші мен рөлге қатысты түсініктер мен әрекеттерді Microsoft 365 Саудаға арналған Copilot деп аталатын жаңа ұсыныс аясында біріктіру үшін жаңартылды. . Күш-жігердің бір бөлігі ретінде біз келесі жаңартуларды беруге қуаныштымыз:

  • Жаңа пайдаланушы тәжірибесі: Ерекшеліктер және CRM қойындылары бір бірыңғай көрініске біріктірілген.
  • Лицензия өзгерістері: Microsoft 365 Copilot жазылымын қамтитын жаңа Microsoft 365 Саудаға арналған Copilot лицензиясы енгізілді.
  • Enhanced Teams қолданбасы: Қолданыстағы Sales Copilot Teams қолданбасы және Outlook қондырмасы жалғыз жетілдірілген Teams қолданбасына жаңартылды.
  • Бірге жақсырақ тәжірибе: : Саудаға арналған Copilot CRM қолданбасының қуатын Microsoft 365 Copilot біріктіреді. Ол рөлге қатысты түсініктермен және ұсыныстармен байытылған AI үшін оңтайландырылған тәжірибені ұсынады.

Жаңа пайдаланушы тәжірибесі

Жаңа пайдаланушы тәжірибесі Ерекшеліктер және CRM қойындыларын бір бірыңғай көрініске біріктіреді және жалғыз байытылған нәтиже жасау үшін деректерді біріктіреді. Жаңа көрініс ең маңызды ақпаратты көріністің жоғарғы жағына шығару арқылы жеңілдетілген тәжірибені қамтамасыз етуге арналған. Жаңа пайдаланушы тәжірибесі туралы ақпарат алу үшін Саудаға арналған Copilot лицензиясы бөліміне өтіңіз.

Лицензия өзгерістері

Тұтынушылар Саудаға арналған Copilot лицензияларын сатып алуы керек, себебі Sales Copilot енді қолжетімді емес. Саудаға арналған Copilot бағасы және лицензиялау жөніндегі нұсқаулық туралы ақпарат алу үшін лицензиялау және баға белгілеу беттерін қараңыз.

Қолданыстағы Sales Copilot лицензия

Қолданыстағы Sales Copilot лицензиялары бар тұтынушылар Саудаға арналған Copilot файлына көшкенше функционалдық ішкі жиынын көре береді. Шектеулі мүмкіндіктер туралы ақпаратты Dynamics 365 Sales пайдаланушыларына арналған Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктерін қараңыз.

Саудаға арналған Copilot лицензиясы

Саудаға арналған Copilot лицензиясы Microsoft 365 Copilot жазылымын қамтиды. Бұл лицензияда сіз Microsoft 365 Copilot мәні мен рөлге негізделген сату туралы түсініктерді біріктіретін біріктірілген тәжірибені негізгі буманың бөлігі ретінде CRM біріктіруінсіз көре аласыз. Электрондық поштаның қорытындысы және генеративті жауаптар Microsoft 365 Copilot тәжірибесінің бөлігі ретінде Outlook бағдарламасына біріктірілген. Интернеттегі Outlook бағдарламасын немесе Windows жүйесіне арналған жаңа Outlook бағдарламасын пайдаланып жатсаңыз, Outlook бағдарламасындағы Microsoft 365 Copilot бүйірлік тақтасында Саудаға арналған Copilot қол жеткізуге болады. Бірыңғай бүйірлік тақта туралы қосымша ақпарат алыңыз.

Ескертпе

Егер сіз Dynamics 365 Sales Premium тұтынушысы болсаңыз, Саудаға арналған Copilot белсендіру мүмкіндігі лицензияға кіреді. Іске қосу үшін пайдаланушылардың Microsoft 365 басқару орталығындағы пайдаланушы профиліне байланысты Microsoft 365 Copilot лицензиясы және Dynamics 365 Sales Premium лицензиясы бар екенін тексеріңіз. Бұл Саудаға арналған Copilot автоматты түрде қосылады.

Саудаға арналған Copilot лицензиясының пайдаланушы интерфейсін көрсететін скриншот.

Мәндік белгілер:

  1. Microsoft 365 Copilot тәжірибесінің бөлігі ретінде Outlook бағдарламасына біріктірілген электрондық поштаның қорытындысы және генеративті жауаптар.
  2. Негізгі сатылым ақпараты карта тіркелгі, контакт және мүмкіндік туралы шолуды қамтамасыз етеді.
  3. Қатысты CRM жазбалары Негізгі сату ақпаратынан карта кейін орналастырылады.

Outlook күнтізбесі көрінісінде, қосылған болса, мүмкіндіктер туралы есеп және серіктес қолданбалардан алынған түсініктерді көре аласыз.

Microsoft Teamsішінде CRM деректерін пайдаланып мүмкіндіктер туралы есеп жасау және жиналыс кезінде бренд/бәсекелес ақпаратын алу сияқты сатушы мүмкіндіктерімен байытылған Microsoft Teams Copilot чат мүмкіндіктерін пайдалануға болады.

Teams чаты пайдаланушы интерфейсінде Copilot көрсетілген скриншот.

Командалар жиналысынан кейін жиналыстың қорытындысы әрекет элементтері, қатысушылар статистикасы және командалар ішінен CRM жүйесінде тапсырма жасау сияқты мүмкіндіктермен толықтырылады.

Командалар жиынындағы сату деректерімен байытылған жиналыс қорытындысын көрсететін скриншот.

Интернеттегі Outlook бағдарламасында және Windows жүйесіне арналған Outlook бағдарламасында бірыңғай бүйірлік тақта

Интернетте Outlook бағдарламасын немесе Windows жүйесіне арналған жаңа Outlook бағдарламасын пайдаланатын пайдаланушылар үшін Outlook бағдарламасындағы Саудаға арналған Copilot бүйірлік тақтасы енді Microsoft 365 Copilot бүйірлік тақтасымен біріктірілген. Бұл пайдаланушыларға Outlook бағдарламасында біртұтас Copilot пайдалану мүмкіндігін береді, онда барлық Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктеріне Microsoft 365 Copilot бүйірлік тақтасынан тікелей қол жеткізуге болады.

Copilot бүйірлік тақтасында гамбургер мәзірін ( Microsoft 365 ) таңдап, Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктеріне қол жеткізу үшін Сату пәрменін таңдаңыз.

Саудаға арналған Copilot үшін бірыңғай бүйірлік тақтаның скриншоты

Ескертпе

Бірыңғай Copilot тәжірибесі қазір тек Интернеттегі Outlook бағдарламасында (Outlook онлайн) және Windows жүйесіне арналған жаңа Outlook бағдарламасында қолжетімді. Барлық басқа Outlook беттері үшін пайдаланушылар Outlook бағдарламасындағы арнайы Саудаға арналған Copilot бүйірлік тақтасында Саудаға арналған Copilot мүмкіндіктерін пайдаланады.

Жетілдірілген Teams қолданбасын қолдау

Қолданыстағы Sales Copilot Teams қолданбасы және Outlook қондырмасы жалғыз жақсартылған Teams қолданбасына жаңартылды. Жетілдірілген Teams қолданбасы Үй және Параметрлер қойындысын қамтитын Teams жеке қолданбасын Microsoft 365 бағдарламалар, соның ішінде Outlook. Сонымен қатар, Teams хабар кеңейтімі енді CRM жазбаларын іздеуге және оларды Карталар бай адаптивті ретінде тікелей электрондық поштаға ендіруге мүмкіндік береді - оны Топтар чатында қалай пайдалануға болатынына ұқсас. Жетілдірілген қолданба сонымен қатар Microsoft 365 Copilot мүмкіндіктерін орау мүмкіндігін береді, осылайша Microsoft 365 чатында тікелей «Fabrikam тіркелгісін қорытындылау» сияқты сұрақтар қою мүмкіндігін ашады.

Жаңа орналастырулар

Жаңа Саудаға арналған Copilot жетілдірілген Teams қолданбасы бір қолданба ретінде жинақталғанымен, орналастыру әлі де Outlook үшін Microsoft 365 басқару орталығында және Microsoft 365 қолданбаларда және Teams орналастыру үшін Teams басқару орталығында қажет. Мәліметтер алу үшін орналастыру нұсқаулығын қараңыз: Dynamics 365 тұтынушылары және Salesforce CRM тұтынушылары.

Бар Sales Copilot орналастыруларды жаңартыңыз

Қолданбаны Teams ішінде жаңартыңыз

Алдыңғы Sales Copilot Teams қолданбасының жетілдірілген Teams қолданбасына жаңартылуына байланысты әрбір Teams пайдаланушысына Teams ішінде жаңарту түймесі ұсынылады. Бұл жағдайда командалардың басқару орталығында әкімшілік қажет емес. Қолданбаны жаңарту туралы қосымша ақпаратты Microsoft Teams бөлімінен қараңыз.

Outlook бағдарламасына арналған қолданбаны жаңартыңыз

Outlook бағдарламасындағы жаңа жетілдірілген Teams қолданбасының артықшылықтарын алу үшін жаңа қолданбаны Microsoft 365 басқару орталығындағы бұрыннан бар Outlook қондырмасы сияқты пайдаланушылар жинағына орналастыру қажет. Outlook бағдарламасына арналған Саудаға арналған Copilot орнату туралы қосымша ақпарат алыңыз

Егер Саудаға арналған Copilot бұрын Microsoft 365 басқару орталығынан қолданылса, басқару кезінде Екі нұсқаны біріктіру түймесі көрсетіледі. қолданба. Қолданбаны соңғы нұсқаға жаңарту үшін Екі нұсқаны біріктіру пәрменін таңдауыңыз керек.