Руководство по настройке RingCentral для автоматической подготовки пользователей

В этом руководстве описаны действия, которые необходимо выполнить как в RingCentral, так и в идентификаторе Microsoft Entra для настройки автоматической подготовки пользователей. При настройке идентификатор Microsoft Entra ID автоматически подготавливает и отменяет подготовку пользователей и групп в RingCentral с помощью службы подготовки Microsoft Entra. Важные сведения о том, что делает эта служба, как она работает и часто задаваемые вопросы, см. в статье Автоматизации подготовки пользователей и отмены подготовки приложений SaaS с помощью идентификатора Microsoft Entra.

В сценарии, описанном в этом руководстве, предполагается, что у вас уже имеется:

• Клиент Microsoft Entra
• Учетная запись пользователя в идентификаторе Microsoft Entra с разрешением на настройку подготовки (например, Application Администратор istrator, Cloud Application Администратор istrator или Application Owner).
• Клиент RingCentral.
• Учетная запись пользователя в RingCentral с разрешениями администратора.

1. Узнайте, как работает служба подготовки.
2. Определите, кто будет находиться в области подготовки.
3. Определите, какие данные необходимо сопоставить между идентификатором Microsoft Entra и RingCentral.

Чтобы выполнить авторизацию в разделе "Учетные данные администратора" на шаге 5, понадобится использовать учетную запись администратора RingCentral.

На портале администрирования RingCentral в разделе "Учетная запись Параметры —> интеграция каталогов" задайте для поставщика каталогов значение SCIM.

Добавьте RingCentral из коллекции приложений Microsoft Entra, чтобы начать управление подготовкой в RingCentral. Если вы ранее настроили RingCentral для единого входа, можете использовать то же приложение. Но мы рекомендуем создать отдельное приложение для исходной проверки интеграции. Дополнительные сведения о добавлении приложения из коллекции см. здесь.

Служба подготовки Microsoft Entra позволяет область, которые будут подготовлены на основе назначения приложению и на основе атрибутов пользователя или группы. Если вы решили указать, кто именно будет подготовлен к работе в приложении, на основе назначения, можно выполнить следующие действия, чтобы назначить пользователей и группы приложению. Если вы решили определить пользователей только на основе атрибутов пользователя или группы, примените фильтр области, как описано здесь.

• Начните с малого. Протестируйте небольшой набор пользователей и групп, прежде чем выполнять развертывание для всех. Если в область подготовки включены назначенные пользователи и группы, проверьте этот механизм, назначив приложению одного или двух пользователей либо одну или две группы. Если в область включены все пользователи и группы, можно указать фильтр области на основе атрибутов.

• Если требуются дополнительные роли, можно обновить манифест приложения, чтобы добавить новые роли.

В этом разделе описаны инструкции по настройке службы подготовки Microsoft Entra для создания, обновления и отключения пользователей и групп в TestApp на основе назначений пользователей и (или) групп в идентификаторе Microsoft Entra.

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Entra как минимум облачные приложения Администратор istrator.

2. Обзор корпоративных приложений>удостоверений>

   

3. В списке приложений выберите RingCentral.

   

4. Выберите вкладку Подготовка.

   

5. Для параметра Режим подготовки к работе выберите значение Automatic (Автоматически).

   

6. В разделе Учетные данные администратора щелкните Авторизовать. Вы будете перенаправлены на страницу входа в RingCentral. Введите адрес электронной почты или номер телефона и пароль, а затем нажмите кнопку Sign In (Войти). На странице Запрос на доступ RingCentral щелкните Авторизовать. Нажмите кнопку "Тестировать Подключение", чтобы убедиться, что идентификатор Microsoft Entra может подключиться к RingCentral. Если установить подключение не удалось, убедитесь, что у учетной записи RingCentral есть разрешения администратора, и повторите попытку.

   

   

   

7. В поле Электронная почта для уведомлений введите адрес электронной почты пользователя или группы, которые должны получать уведомления об ошибках подготовки, а также установите флажок Отправить уведомление по электронной почте при сбое.

   

8. Выберите Сохранить.

9. В разделе "Сопоставления" выберите "Синхронизировать пользователей Microsoft Entra" с RingCentral.

10. Просмотрите атрибуты пользователя, синхронизированные с идентификатором Microsoft Entra с RingCentral, в разделе "Сопоставление атрибутов". Атрибуты, выбранные как свойства в разделе Сопоставления, используются для сопоставления учетных записей пользователей в RingCentral для операций обновления. Если вы решили изменить соответствующий целевой атрибут, потребуется убедиться, что API RingCentral поддерживает фильтрацию пользователей по этому атрибуту. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы зафиксировать все изменения.

    Кестені кеңейту

    Атрибут	Тип
    userName	Строка
    externalId	Строка
    active	Логический
    title	Строка
    emails[type eq "work"].value	Строка
    addresses[type eq "work"].country	Строка
    addresses[type eq "work"].region	Строка
    addresses[type eq "work"].locality	Строка
    addresses[type eq "work"].postalCode	Строка
    addresses[type eq "work"].streetAddress	Строка
    name.givenName	Строка
    name.familyName	Строка
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	Строка
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	Строка

11. Чтобы настроить фильтры области, ознакомьтесь со следующими инструкциями, предоставленными в руководстве по фильтрам области.

12. Чтобы включить службу подготовки Microsoft Entra для RingCentral, измените состояние подготовки на On в разделе Параметры.

    

13. Определите пользователей и (или) группы для подготовки в RingCentral, выбрав нужные значения в поле Область в разделе Параметры.

    

14. Когда будете готовы выполнить подготовку, нажмите кнопку Сохранить.

    

После этого начнется цикл начальной синхронизации всех пользователей и групп, определенных в поле Область в разделе Параметры. Начальный цикл занимает больше времени, чем последующие циклы, которые происходят примерно каждые 40 минут до запуска службы подготовки Microsoft Entra.

После настройки подготовки используйте следующие ресурсы для мониторинга развертывания.

1. Используйте журналы подготовки, чтобы определить, какие пользователи были подготовлены успешно или неудачно.
2. Используйте индикатор выполнения, чтобы узнать состояние цикла подготовки и приблизительное время до его завершения.
3. Если конфигурация подготовки, вероятно, находится в неработоспособном состоянии, приложение перейдет в карантин. Дополнительные сведения о режимах карантина см. здесь.

• 10.09.2020 — удалена поддержка атрибутов displayName и "Руководитель".
• 15.03.2021 — изменен метод авторизации: вместо постоянного маркера носителя будет использоваться поток предоставления кода OAuth.
• 28.10.2021 — сопоставление по умолчанию изменено на mail-> emails[type eq "work"].value.
• 28.10.2021 — скорость обновления ограничена до 300/мин для чтения, 1000/мин для записи.

• Управление подготовкой учетных записей пользователей для корпоративных приложений
• Что такое доступ к приложению и единый вход с помощью идентификатора Microsoft Entra?

• Сведения о просмотре журналов и получении отчетов о действиях по подготовке